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Maite D

Una buena elección

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 27 ago 2024
La situación del hotel es perfecta para conocer Madrid tanto a pie como en transporte publico, los empleados son muy amables, el desayuno riquisimo, para todos los gustos y necesidades.La habitación familiar muy amplia y comoda.. Nos guardaron el equipaje tanto a la llegado, como a la salida.
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
High Tech Hotels SAU, Director General en Petit Palace Savoy Alfonso XII, respondió a esta opinión
Respuesta de 5 semanas atrás
Estimada Maited544,
Muchas gracias por elegir Petit Palace Savoy Alfonso XII para su estancia en Madrid y por tomarse unos minutos en compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que su estancia estuvo a la altura de sus expectativas y disfrutó de hotel y los servicios que ofrecemos.
Gracias por destacar nuestro rico desayuno buffet, como bien indica, cada día tratamos de tener gran variedad de productos para todos los gustos y de la mejor calidad.
Maite, le agradezco especialmente que destaque el trato recibido por parte del personal, nuestro objetivo es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa, cada día nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible.
Comentarios como el suyo nos alientan a seguir trabajando en la misma línea.
Nos encantaría tener la oportunidad de volver a recibirle en Petit Palace Savoy Alfonso XII y brindarle de nuevo la mejor experiencia posible.
Quedamos a su entera disposición.
Un saludo de parte de todo el equipo.
Lucía Lamas, Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 1,968 opiniones
Escribió una opinión el 26 de agosto de 2024 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una ubicación perfecta, limpio, personal muy amable, y el desayuno es excelente.
Y el edificio es precioso, las escaleras me encantaron.
Está enfrente del Retiro y por detrás en nada estás en la Gran Vía. La zona es tranquila por la noche

Consejo sobre habitaciones: Hay un parking al lado. En esa zona lo mejor es ir andando
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Montse R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
High Tech Hotels SAU, Director General en Petit Palace Savoy Alfonso XII, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Estimada Montse R,
Muchas gracias por elegir Petit Palace Savoy Alfonso XII para su estancia en Madrid y por tomarse unos minutos en compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue perfecta y disfrutó de la ciudad gracias a nuestra privilegiada ubicación. Realmente tenemos mucha suerte ya que nos encontramos en uno de los barrios más emblemáticos de Madrid, donde se puede llegar casi a cualquier sitio caminando y con la tranquilidad que caracteriza esta zona.
Gracias por destacar nuestro maravilloso desayuno buffet, cada día tenemos gran variedad de productos para todos los gustos y de la mejor calidad.
Montse, le agradezco que destaque especialmente el trato recibido por parte del personal, nuestro objetivo es hacer que nuestros huéspedes vivan experiencias únicas y hacer que se sientan como en casa.
Para nosotros el mayor regalo sería volver a recibirle en Petit Palace Savoy Alfonso XII y brindarle una experiencia excepcional de nuevo.
Quedamos a su entera disposición.
Un saludo.
Lucía Lamas, Experience Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de agosto de 2024

El hotel es magnífico, con una excelente ubicación frente al parque del Retiro, a unos pasos de la puerta de Alcalá y el museo del Prado. Las habitaciones amplias, cómodas y muy limpias. El desayuno muy variado y rico. Todo el personal es muy amable y servicial. Sin duda volveremos!

Consejo sobre habitaciones: Sin duda tomen la opción con desayuno es muy saludable
Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Dreamer54472065812
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
High Tech Hotels SAU, Director General en Petit Palace Savoy Alfonso XII, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de agosto de 2024

Estimado Dreamer54472065812,
Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Madrid y por tomarse unos minutos en compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que su experiencia estuvo a la altura de sus expectativas y disfrutó de la ciudad gracias a nuestra magnifica ubicación.
Gracias por destacar nuestra gran desayuno buffet, cada día trabajamos para tener todo tipo de productos con la mejor calidad y para todos los gustos.
Mucha gracias por destacar especialmente el trato recibido por parte del personal, nuestro objetivo en hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.
Nos encantaría tener la oportunidad de volver a recibirle de nuevo pronto y brindarle una experiencia perfecta de nuevo.

Un saludo de parte de todo el equipo.
Lucía Lamas, Experience Manager.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 18 de agosto de 2024

La estancia ha sido fantástica, hemos estado con nuestra mascota y el trato por parte del personal excelente, además como tiene el parque del retiro delante es muy cómodo para ir a pasear con ella, estando al mismo tiempo muy céntrico. Repetiremos.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Climber07227577755
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
High Tech Hotels SAU, Director General en Petit Palace Savoy Alfonso XII, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de agosto de 2024

Estimado Climber07227577755,

Muchas gracias por elegir Petit Palace Savoy Alfonso XII para tu estancia en Madrid y por tomarte unos minutos en compartir tu experiencia con nosotros.
Nos enorgullece saber que su estancia fue perfecta y disfrutó con su mascota del hotel y de nuestro privilegia ubicación frente al Retiro.
Gracias por destacar especialmente el trato recibido por parte del personal, nuestro objetivo es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa y vivan experiencias únicas.
Para nosotros el mayor regalo sería volver a recibirles de nuevo pronto en Petit Palace Savoy Alfonso XII y brindarles una experiencia excepcional de nuevo.
Un saludo de parte de todo el equipo.

Lucía Lamas, Experience Manager.

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Escribió una opinión el 31 de julio de 2024

Habitación muy agradable, espaciosa y con una cama muy cómoda! Lo mejor de este hotel, la situación enfrente del Retiro y además super pet friendly, acogieron a mi perrita con mucho cariño dejándole camita y comederos! Una delicia! Volveremos siempre!

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Maria D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carolina Hotel, Owner en Petit Palace Savoy Alfonso XII, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2024

Estimada Y2689DCmariad,
Muchísimas gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su valoración y comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido sus expectativas y también las de su perrita. Estaremos encantados de volver a recibirles cuando quieran. Aqui está su casa de Madrid.
Atentamente,
Carolina Cervera
Host - Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 9 de julio de 2024 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy lindo y cómodo con una ubicación muy buena, el personal muy atento y servicial. Agradezco mucho a Fernando de recepción pues mi hijo tuvo una emergencia medica en la madrugada y nos ayudó de inmediato y con la mejor disposición. Muy recomendable.

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a karzuniga
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carolina Hotel, Owner en Petit Palace Savoy Alfonso XII, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de julio de 2024

Estimado karzuniga,
Gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su valoración sobre su estancia con nosotros por elegirnos para su estancia en Madrid. Estamos muy contentos de que haya disfrutado su viaje a Madrid y que si hijo se encuentre muy bien y recuperado, nuestro objetivo es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa, ofreciéndoles una estancia confortable y el mejor servicio. Estamos muy felices de saber que hemos logrado nuestro objetivo. Los mejores comentarios son siempre los que mencionan a nuestro personal, ya que es nuestro principal activo, estamos muy orgullosos de todos ellos y felicitaremos a Fernando en su nombre por su buen trabajo.

Deseando darle la bienvenida de nuevo muy pronto y reciba un saludo de todo el equipo del hotel.

Carolina Cervera
Directora / Host
Carolina.cervera@hotelatelier.com
Petit Palace Savoy Alfonso XII

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