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“Te sientes cliente no huesped” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre el Osuna Hotel

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Osuna Hotel
En el puesto n.º408 de 448 hoteles en Madrid
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
37 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Te sientes cliente no huesped”
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2011

Estuve en el hotel cuatro días y me resultó una ubicación muy incomoda por no contar con vehiculo, no me gustó mucho la atención del personal me trataron con poca amabilidad. La habitación estaba muy lejos de la recepción para bajar al desayuno, incomodísimo en todo, cuando me fui del hotel estuve segura de no volver allí. Aunque el hotel tiene una apariencia elegante es sobrio y funcional, pierde todo su encanto cuando quieres moverte o esperas sentirte contenido en una ciudad que no conoces.

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad/precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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Agradécele a Denize2006
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526 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    43
    120
    155
    95
    113
Consulta opiniones sobre
92
145
37
149
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
  • Calidad del descanso
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Calificación
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Español primero
Cádiz, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2011

el trato estupendo pero la piscina estaba con una capa de porquería que daba asco bañarse, de hecho no nos bañamos. Me parece una vergüenza que el agua no estuviera limpia.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad/precio
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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Agradécele a Africa B
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Valencia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2011

Estuvimos allí una noche, pero fue suficiente para descubrir que el hotel está muy sucio, que el aire acondicionado funciona fatal y ya para rematar nos cobraron 2 veces la habitacón, encima ellos no te solucionan nada, tienes que ponerte tú en contacto con la agencia, cuando les has enseñado el justificante como que ese pago se había efectuado, indignante.
Y, por supuesto, nada de 4 estrellas, yo le daría 2 y gracias.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad/precio
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Agradécele a albina1982
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
Mostrar precios
Lanzarote, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2011

El 15 de Mayo nos hospedamos en el hotel unos amigos y yo. Para empezar tuvimos que esperar en barajas 2 horas por el trasfer, después de haber llamado al hotel para que supiesen que estabamos esperando. A la llegada a recepción ( 23:55), la recepcionista no fue capaz ni de dar una disculpa y su amabilidad brilló por su ausencia. Resto de hoteles transfers muy frecuentes. Al día siguiente, a la salida al aeropuerto me dan en recepción una maleta equivocada, se da cuenta otro cliente por la tarde después de yo haber facturado. Tengo que pagar 50 € a la compañia aérea y casi pierdo el vuelo a Amsterdam a no ser por la amabilidad del cliente del hotel que se dió cuenta y me la llevó a Barajas. Gracias al amable conductor del turno de tarde me entero que dicha recepcionista ni siquiere lo había avisado la noche anterior cuando estabamos en el aeropuerto, a pesar de haberla llamado en varias ocaciones. Nunca más volveré a dicho hotel ni lo recomendaré.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad/precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Agradécele a viajeroinsatisfecho
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España
Crítico de nivel
13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2011

El personal de recepcion muy amable y atento. Me trataban de ayudar en todo lo que podian. El personal del Bufet,no tengo quejas, atento, eficiente, pendiente de los clientes.Personas con muchos años de experiencia.
El hotel renovado con buen gusto. Valoro mucho cercania y transporte aeropuerto. Y con una entrada metro cercana.
Sin duda lo recomiendo.

  • Se alojó el enero de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad/precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del descanso
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Agradécele a CROSOE
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Información adicional sobre Osuna Hotel

Establecimiento: Osuna Hotel
Dirección: Calle Luis de La Mata 18, 28042 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Traslado en bus Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º 185 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $934 - $4,825
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Osuna Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 168
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Osuna Hotel Madrid

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