Excepcional hotel y maravilloso su personal. Un lujo en una zona estupenda de Madrid con sabor a majestuosidad ya no tan frecuente. Personal de 10 desde recepción, a camareros, personal de limpieza…
Un club Wellington extraordinario y soberbio. Volveremos seguro
Estimado Pedro,
Le agradecemos por su tiempo y por su amable comentario sobre nuestro hotel. Nos alegra enormemente haber superado sus expectativas, ya que trabajamos día a día para hacer que nuestros clientes se sientan como en casa.
Su comentario nos motiva a seguir mejorando y proporcionando un servicio 5 estrellas.
Esperamos poder contar con su presencia en un futuro próximo.
Un cordial saludo,
Wellington Hotel & Spa Madrid.
He vuelto de nuevo después de dos años y el hotel sigue perfecto
La atención de todo el personal y la limpieza general son destacables
La habitación superior tiene un buen tamaño y el baño correcto aunque un poco justo de tamaño
El desayuno, como siempre, excelente
Estimado Manuel,
Es un gran honor para nosotros leer tan amables palabras en relación a su reciente estancia en Wellington Hotel & Spa Madrid. Le agradecemos su fidelidad, confiando nuevamente en nuestro Hotel. Le informamos que será un placer compartir con todo el equipo su maravilloso comentario.
Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones un un futuro cercano.
Reciba un cordial saludo
Hemos estado dos noches, y en verdad nos esperábamos mucho más de este hotel, calidad precio es una estafa a mi parecer hemos pagado por dos moches casi 600€ por una habitación que personalmente no me parque que lo valga, y encima nos vamos todo el día y cuando llegamos nos encontramos la cama con las mismas sábanas arrugadas y manchadas de la noche anterior eso me pareció fatal, jamas en ningún hotel nos había pasado algo así, así que no se paga por una cama cómoda y una habitación bonita sino que pagas por las instalaciones del hotel que son muy bonitas y el personal muy amable. Una noche cenamos en el restaurante japonés del grupo tocando danza y también nos apetece súper caro y su calidad deja mucho q desear teniendo mas adelante el súper restaurante italiano numa pompillo. No volveremos jamás y no lo recomiendo este hotel para más as menos que quieras regalar tu dinero. Lo bueno que está al lado del parque del restiro pero por ese precio ahí muchos hoteles mucho mejores y con una cama más cómoda donde te cambian las sábanas a diario.ha y añadir que yo me resbala de la bañera y mi marido al día siguiente igual.
Estimada Juliana,
En primer lugar queremos agradecerle el tiempo tomado en realizar su comentario en relación a su reciente estancia en Wellington Hotel & Spa Madrid.
Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido de su agrado y lo ocurrido en su habitación. Le informamos que hemos tomado las medidas oportunas para que lo sucedido no vuelva a tener lugar. Nuestro equipo sigue unas exhaustivas medidas de limpieza, por lo que le indicamos que lo ocurrido ha sido un hecho aislado.
Quedamos a su entera disponibilidad y rogamos se ponga en contacto a través del Departamento de Calidad para analizar en más profundidad de su caso.
Reciba un cordial saludo,
Es el hotel mejor situado de Madrid y desde que lo conozco ha tenido varías reformas para adaptarlo a las nuevas tecnologías por eso me extraña que conserve esa puerta de entrada que será de época pero no creo que cumpla con las medidas de seguridad en un hotel de esa categoría.
Estimada Mertxe,
Desde Wellington Hotel & Spa Madrid, le agradecemos su fantástico comentario en relación con su reciente visita. Le informamos que tenemos muy en cuenta sus palabras.
Esperamos darle la bienvenida en un futuro cercano,
Reciba un cordial saludo
Es un hotel con una situación muy buena, en el Barrio de Salamanca.
Todo estuvo estupendo, la habitación era amplia, la cama muy cómoda, la limpieza perfecta, el personal muy atento y el desayuno excelente.
El único pero que le pondría es que el baño debería estar renovado y tener una ducha y no tener que ducharte en la bañera.
Estimado Arturo,
Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en realizar su fantástico comentario a través de Tripadvisor.
Es para nosotros un placer saber que su estancia haya sido de su agrado y que ha disfrutado de su habitación además del servicio y desayuno.
En referencia a su indicaciones sobre el baño, le informamos que estamos realizando obras de mejora para ofrecer a nuestros clientes el mejor de nuestros servicios.
Esperamos contar de nuevo con su presencia en un futuro próximo,
Reciba un cordial saludo,
