Mi esposa y yo nos hemos alojados en el hotel Wellington en Madrid durante dos meses seguidos, en el otoño de 2022. Ya varias veces habíamos sido clientes del mismo hotel en los años pasados, aunque por breves períodos.

En el curso de toda nuestra larga estancia hemos tenido el agrado de apreciar la perfecta organización y la excelente calidad de servicio en el hotel.

Un sincero elogio merecen la muy elevada profesionalidad, cortesía, cordialidad, eficiencia y calidad humana demonstradas por el personal de todos los sectores y niveles, desde la Recepción al Marketing, a la conserjería, a los restaurantes, a los otros servicios y a los auxiliarios.

Con una mención especial para el Sr. Sub-Gerente del hotel, D. Roberto López Abad, constantemente atento -con esmerado trato comercial- al mejor bienestar del cliente así como al impecable funcionamiento del hotel.

Soy cliente del hotel Wellington desde hace treinta años. Paso unas 30 noches al año (antes más). El equipo de José Rodríguez Tarín, con él a la cabeza, hace que este hotel pierda su nombre y se convierta en un oasis para lo que Madrid depara. El grado de detalle, amor por lo que se hace, servicio que supera la excelencia. Todo el equipo sin excepción desarrolla su labor como un reloj y con la más sincera sonrisa en su cara. Las habitaciones, en permanente mejora, sus instalaciones, incluyendo piscina y Wellnes, la calidad de su cocina, con un servicio de habitaciones y un desayuno de no olvidar. Sus restaurantes (Kabuki y Goizeko). El silencio con dobles puertas. Las dobles ventanas que te separan del ruido de Madrid. Sus camas con sábanas de hilo (eso es paz). Todo, absolutamente todo lo que rodea al Wellington te hace sentir realmente en casa (en una mejor que la que realmente tenemos).

Enhorabuena. La historia sigue.

La estancia en el hotel ha sido maravillosa, el personal fabuloso en atenciones, trato exquisito . El hotel es muy confortable y la limpieza , servicio de habitaciones y desayuno digno de un hotel de cinco estrellas. Nuestra mascota se ha encontrado como en nuestra casa, un hotel muy recomendable por situación y atención.
No quiero dejar de mencionar a la señorita letizia, jefe de recepción , por su profesionalidad y trato exquisito con nosotras, habíamos ido por un tema médico , terminado en operación y nuestra estancia ha sido como nuestra propia casa. Lo recomendamos mucho y en nuestras próximas visitas a Madrid intentaremos poder seguir disfrutando de este hotel.