Espectacular servicio, limpieza, la cama, sábanas, baño y ducha fuera de serie.
Todo en este hotel es elegante y de buen gusto además de localización rodeado de los mejores restaurantes y compras de Madrid!!!
Nos vemos muy pronto, dios mediante!!
Gracias a todo el equipo por hacer de nuestra estancia; una gran vacación!!!!!
Estimado Ricardo,
Le agradecemos por su tiempo y por sus amables comentarios sobre nuestro hotel. Nos alegra enormemente haber superado sus expectativas, ya que trabajamos día a día para hacer que nuestros clientes se sientan como en casa.
Su comentario nos motiva a seguir mejorando y proporcionando un servicio 5 estrellas.
Esperamos poder contar con su presencia en un futuro próximo.
Un cordial saludo.
Cada vez que voy a Madrid me quedo en este hotel que es como mi segundo hogar.
Atención, comodidad, desayuno, todo es muy pero muy bueno. Es recomendable 100%. La ubicación es de lo mejor en Salamanca y a pasos del Retiro. Tiene una categoría de habitaciones que incluyen un Club, un lugar donde ir a tomar una copa o comer un snack a cualquier momento. Vale la pena.
Estimada Liliana,
Muchas gracias por haber escogido Wellington Hotel & Spa Madrid para su estancia en la capital y gracias por compartir sus comentarios con el resto de viajeros de Tripadvisor.
Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y que valore positivamente la atención de nuestro personal, la ubicación y nuestro desayuno.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro próximo.
Un cordial saludo,
Excelente ubicación, muy buena atención de los empleados. Habitaciones amplias, camas muy comfortables. Desayuno exquisito, super completo, para todos los gustos.Para volver,siempre. Un gran hotel, realmente
Estimada Belén,
En nombre de todo el equipo Wellington, le agradecemos por su tiempo y por su amable comentario sobre nuestro hotel. Nos alegra enormemente haber superado sus expectativas, ya que trabajamos día a día para hacer que nuestros clientes se sientan como en casa.
Su comentario nos motiva a seguir mejorando y proporcionando un servicio 5 estrellas.
Esperamos poder contar con su presencia en un futuro próximo.
Reciba un afectuoso saludo.
Los cuartos sin remodelar necesitan urgentemente un cambio al igual que las areas comunes en los diferentes pisos de las habitaciones.
Los muebles ya están muy estropeados.
A pesar de oedir cambio de sabanas, no lo realizaron y la limpieza diaria de la habitación es bastante descepcionante.
Tiene una ubicacion excepcional y el personal del desayuno y bell boy son muy amables.
Estimada clienta,
Muchas gracias por el tiempo dedicado en la valoración de nuestro establecimiento. Nos complace conocer que valora positivamente nuestra ubicación, personal de desayunos y especialmente la atención de nuestros bell boys.
En cuanto a su comentario sobre las remodelaciones, informarle que gran parte de nuestras instalaciones están siendo reformadas en estos momentos. Investigaremos lo ocurrido en cuanto al cambio de sábanas y la limpieza, para que procesos como estos no se vuelvan a repetir, puesto que es algo inusual en nuestras instalaciones. Lamentamos enormemente las molestias ocasionadas.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro próximo y que compruebe el verdadero espíritu Wellington.
Reciba un cordial saludo.
Para mi es sin duda uno de los mejores hoteles de Madrid.La atención en recepción, en el desayuno y en el bar es muy buena. el desayuno es de calidad extraordinaria. Las habitaciones son muy buenas, sobre todo las renovadas y las camas supercomodas. Nada negativo se me ocurre. Es caro, eso si, pero hay temporadas es que esta mas asequible, y hay que aprovechar. Recomendable
Estimado cliente,
Le agradecemos por su tiempo y por su amable comentario sobre nuestro hotel. Nos alegra enormemente haber superado sus expectativas, ya que trabajamos día a día para hacer que nuestros clientes se sientan como en casa.
Su comentario nos motiva a seguir mejorando y proporcionando un servicio 5 estrellas.
Esperamos poder contar con su presencia en un futuro próximo.
Un cordial saludo.
