Para realizar check in- la mujer súper antipática y sangrona- ni los buenos días te da, escogimos esta estancia porque marcaba que podías dejar maletas, al dejarlas puso su cara de desagrado “porque le íbamos a robar espacio” y solo comento “coño que es esto”
Pésimo
Estimado cliente,
Valoramos mucho las reseñas de nuestros huéspedes, ya que nos permite abordar cualquier problema y mejorar continuamente nuestros servicios. Sin embargo, nos gustaría aclarar que el comentario que ha realizado no reflejan los estándares de calidad y profesionalidad que mantenemos en nuestro hotel, ni nos consta que haya habido alguna incidencia al respecto.
Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros huéspedes y siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en todas las áreas. No obstante, investigaremos acerca de su comentario.
Nuestro objetivo principal es garantizar que cada huésped disfrute de una estancia cómoda y placentera, y lamentamos profundamente cualquier percepción negativa que haya experimentado durante su tiempo con nosotros.
Esperamos sinceramente que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrar la calidad de nuestro servicio. Será un placer darle la bienvenida.
Precio muy competitivo. Buena limpieza. Para mi buena situación y con dos entradas de metro muy próximas. Personal muy amable y claro a la hora de explicar. El precio del parking es razonable y el desayuno muy bien. Como CONTRA me gustaría decir que el baño no dispone de bidet. Ya sé que es bastante común hoy en día pero para muchos padecimientos personales es fundamental. Por eso no puntúo con 10.
Estimado Gonzalo,
Muchas gracias por haber compartido sus amables comentarios con el resto de viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Travelodge y confiamos en verle pronto en su próxima visita a la ciudad.
Reciba un cordial saludo.
Muy lindo hotel y muy bien ubicado . La cena maravillosa y a buen coste.
La habitacion que me toco algo pequeña pero muy limpia y con buenos muebles
Todas son tematicas en referencia a España .
Ideal para salir de compras por la gran Via .
Plaza España muy comercial
Estimado cliente,
Queremos agradecerle enormemente que nos haya dado la máxima valoración y desde Travelodge estamos deseando volver a recibirle en cualquiera de nuestros 6 hoteles de España.
Una atención al cliente de 10!!!
Carlos nos atendido con excelente amabilidad.
Desayuno muy completo.
La habitación pequeña pero muy comoda y limpia.
El servicio en el bar muy amable y servicial
Tienen el servicio de guardar el equipaje después de la estancia.
Estimado cliente,
Muchísimas gracias por su gran valoración.
Nos esforzamos en ofrecerles siempre el mejor servicio y que puedan sentirse como en casa, por lo que nos alegra leer que estuvimos a la altura de sus expectativas.
Haremos extensible la reseña a nuestros compañeros, pues estarán encantados de saber que ayudaron a mejorar su experiencia.
Esperamos volver a verle en su próxima visita a la ciudad.
Un saludo,
Hotel perfectamente ubicado para gente que viene fuera de Madrid, fácil de encontrar y fácil aparcamiento además del propio parking que tiene el hotel, con parada de metro muy cerca para no tener que coger en coche para nada, todo el personal muy atento y amables, todo muy limpio y moderno, la única sugerencia que haría es que la dirección del hotel instalara un punto de carga de coche eléctrico, para los usuarios que tenemos coche eléctrico es un reclamo que valoramos muchísimo.
Estimado Cliente,
Queremos agradecerle, en primer lugar, que se haya tomado su tiempo en dejarnos una valoración tan positiva.
Nos alegra saber que ha tenido una bonita estancia con nosotros y que la ubicación ha sido conveniente.
Por supuesto, tomamos nota de su recomendación acerca del punto de carga eléctrica.
Trabajamos día a día para poder ofrecerles el mejor resultado.
Esperamos verles de nuevo.
Reciba un cordial saludo,
