Buenas tardes, lamento que su experiencia en el hotel no haya sido de su total agrado, disfrutó de una habitación premium que ha sido recientemente renovada y se encuentran insonorizadas, como todas las habitaciones del hotel, además de que cuentan con doble ventana. En relación al contenido del minibar ( que no es cortesía) , lamentamos la confusión que han tenido ya que las ponemos al lado del té y café que es de cortesía y a su vez se encuentra también al lado del listado de precios del minibar. Realmente no podemos conservar las patatas dentro del minibar ya que la correcta conservación de la misma implica mantenerlas en lugar fresco y seco. Esperamos que este detalle del que por supuesto hemos tomado nota para mejorar, no sea un motivo para no volvernos a visitar. Esperamos volverle a ver por el hotel . Un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Buenas tardes, agradecemos sus amables palabras hacia nosotros y hacia nuestro hotel. Lamentamos que su experiencia no fuese del todo satisfactoria y les animamos a que vuelvan pronto para cambiarla. Un saludo de todo el equipo que forma el hotel.

Buenas tardes, agradecemos mucho su opinión ya que es muy importante para nosotros mejorar en el futuro. Nos alegra y halaga mucho saber que el personal y el desayuno que ofrecemos ha sido de su agrado. En relación a las habitaciones le queremos destacar que disponemos de habitación con ducha y habitación con bañera ( depende de la disponibilidad del hotel y preferencia del cliente ). Tomaremos en cuenta y trasladaremos su percepción del secador de pelo ( siempre disponemos también de mas tipos de secadores en recepción)
Queremos explicarle que el motivo de tener varios ascensores es porque el hotel realmente esta compuesto por dos edificios a diferente altura ( los peldaños a los que hace referencia les confirma a lo que nos referimos) , el ascensor que va a plantas impares comunica con el de plantas pares para mayor comodidad del cliente, también está pensado para las personas mayores y para que no tengan que cargar con el equipaje. Sentimos que esto haya sido una molestia para usted.

Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto y aprovechamos la ocasión para mandarle un cordial saludo de parte de todo el equipo.