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“Comodidad.”
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Descripción general
Apartamento/departamento -
1 dormitorio, 1 baño, duermen 4
Benidorm, Costa Blanca, Provincia de Alicante, Comunidad Valenciana

Opiniones de nuestra comunidad

Regular - basado en 7 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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diegofdez...
Albacete, España
2 opiniones
“Comodidad.”
Escribió una opinión el 30 de junio de 2016 para una estancia en junio de 2016

Fue una estancia muy agradable, el apartamento funcional, bien situado y aunque muy cerca de la zona inglesa de copas apenas se oye ruido.
Repetiré la próxima vez que vaya a Benidorm.

Fecha de la estadía: junio de 2016
Grupo de viaje: Viajé solo
Su edad 35-49
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
1 jul 2016
Muchas gracias, usted también ha sido un inquilino estupendo. Estaremos encantados de volver a recibirle en nuestro apartamento.
Atentamente, Ana.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
roybillto...
Sheffield, Reino Unido
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 13 de enero de 2018 para una estancia en diciembre de 2016
1
persona encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Fecha de la estadía: diciembre de 2016
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
29 jul 2018
En primer lugar, siento que no se llevara una buena experiencia.

Voy a aclarar algunos puntos:
En relación con el incidente del documento a presentar, en nuestro caso nos gusta pedirlo. Lo hemos puesto como condición.
A raíz de este asunto, se abrió un caso en TripAdvisor, con número 08626960, en el que llegamos a un acuerdo previo que consistía en enseñarle el pasaporte al portero del edificio.
Si se llega a un acuerdo, no entendemos que al cabo del tiempo se queje nuevamente.

En cuanto al idioma hablado entre ambos,decir que entre los mensajes privados que nos cruzamos a traves de TripAdvisor ya quedamos en que hablaríamos en Español.
Cito textualmente (ya que no puedo poner una imagen de pantalla) su mensaje:

Mis disculpas por escribir mi consulta inicial en inglés y muchas gracias por tus rápidas respuestas.
¡Trataré de comunicarme en español de aquí en adelante!

Dado que dijo esto, hablamos en español sin más.
No tengo problema en hablar en ingles y es algo que hago habitualmente.
No lo hago en esta respuesta dado que que quedamos en hablar en español. Los acuerdos parece que no son cumplidos por la otra parte nuevamente.

El resto de cosas que comentas tampoco estoy de acuerdo.

El apartamento tiene fotos y no engaño a nadie en cuanto al mobiliario, tamaño de la cocina ... Es lo que ves en las fotos.
En el apartamento se van haciendo mejoras poco a poco de hecho en el baño hay ahora plato de ducha y se va a cambiar el televisor en breve.

En lo referente a los ruidos igual tuvo mala suerte de algún huesped ruidoso, esto es algo que nosotros no podemos evitar.
Debió quejarse al portero para que les diese un toque. En este sentido, sentimos mucho lo ocurrido.

Estamos abiertos a críticas constructivas pero en este caso creemos que no nos merecemos estas críticas.
Es más, le dimos todas las facilidades para entrada en el apartamento dándole las llaves a familiares,...Incluso atendiéndoles fuera de las horas de entrada y en las fechas complicadas (25 diciembre).
Intentado solventar sus problemas de llegada que lo hacemos con gusto. Y todo esto no ha quedado reflejado en su evaluación...

Atentamente, Ana.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benidorm

Damian C
1 opinión
Escribió una opinión el 20 de septiembre de 2016 para una estancia en septiembre de 2016
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Fecha de la estadía: septiembre de 2016
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
22 sep 2016
It has been a pleasure to have you as a guest. We will buy a fan as soon as we go back to the apartment, be sure it will be there on your next visit. Hope you choose our apartment next time you come to Benidorm!.
Ana.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Czen93
Crítico de nivel 1
3 opiniones
Escribió una opinión el 17 de agosto de 2018 para una estancia en julio de 2018
Google Traductor

Fecha de la estadía: julio de 2018
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Respuesta de la dirección
1 sep 2018
Muchas gracias por el comentario, solo una cosa, sí hay cafetera pero igual no la vio por estar guardada en el mueble del salón. Debió preguntarnos, ¡que pena!. Lo he indicado en las caracterisricas de la casa para que no vuelva a ocurrirle a otro huesped. Un saludo y hasta otra. Ana.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Adventure...
1 opinión
Escribió una opinión el 3 de septiembre de 2017 para una estancia en agosto de 2017
Google Traductor

Fecha de la estadía: agosto de 2017
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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