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“No se acerca a un hotel de 4 estrellas”
Opinión sobre el Hotel Villa Torlonia

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Hotel Villa Torlonia
En el puesto n.º1,080 de 1,271 hoteles en Roma
Opinión escrita 7 abril 2016

El hotel te vende la habitación como lo más, pero resulta que tienen dos edificios, uno para los "VIPs" que han pagado las habitaciones "Premium" y otro para los demás. Éstas habitaciones están fatal cuidadas y no se adecuan para nada a un hotel de 4 estrellas. En nuestro caso ni si quiera había minibar, sólo un hueco en su lugar. A pesar de especificar una cama grande, nos juntaron dos camas individuales con el engorro que suele suponer eso. En frente de nuestra habitación además estaban de obras, así que nada de dormir hasta tarde. El servicio de habitaciones trabaja cuando quiere, pedimos dos almohadas más (ya que sólo teniamos una para cada uno y eran muy finas) y tuve que bajar a recepción porque el compañero no estaba. Reservamos con desayuno incluido, la sala era pequeña y las sillas incómodas, poca iluminación y desayuno muy escueto, con bollería del día anterior por lo duras que estaban y poca variedad. El último día tuvieron algún problema por el que nos tuvieron que llevar a la sala de desayuno de los "VIPs", donde vimos sillones comodísimos, desayuno completo, bollería del día, dos mesas enteras con mucha variedad donde elegir... Vamos, que si vas a reservar aquí asegurate de ser "VIP" porque si no... No merece para nada la pena.

Consejo sobre las habitaciones: Asegurate de pagar una habitación VIP si no quieres que te timen.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: abril de 2016, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Lucas P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (694)
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24 - 28 de 694 opiniones

Opinión escrita 28 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

La zona donde está ubicado está cercana a la parada de metro de Policlínico, próximo a Termini, en una zona residencial muy tranquila....y hasta ahí lo mejor del hotel!!!! En cuanto a instalaciones y servicios es un hotel que no merece las 4 estrellas que tiene....

Estadía: marzo de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Anabelcar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HVillaTorlonia, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Villa Torlonia, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 abril 2016
Traductor de Google

Thank you very much Anabelcar !
We are happy you enjoyed your stay with us.
Hope to welcome you here again in the future.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 marzo 2016

Para viajes de trabajo es muy bueno ya que se encuentra ubicado en un barrio residencial antiguo y puedes descansar a cualquier hora. El personal nocturno encantador. Bar abierto toda la noche con hermosa terraza. Muy buen precio.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del segundo edificio están aisladas de los ruidos de la recepción y el bar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: diciembre de 2015, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Lidia D
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HVillaTorlonia, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Villa Torlonia, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 marzo 2016

Gracias Lidia ! :)

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Opinión escrita 21 febrero 2016

Todo muy correcto. El hotel muy bonito, es una villa antigua con jardines. Las habitaciones no muy grandes pero correctas para dormir, el baño pequeño y con ducha fija, una pega si no quieres mojarte el pelo. El sevicio bien, sobretodo en recepciòn con Verònica, es la cuarta estrella del hotel. Nos atendiò fenomenal, nos indicò itinerarios y sobretodo una tasca en el Trastevère con mùsica en directo y cerveza barata. En fin un hotel correcto y bonito un poco lejos del centro pero bien comunicado.

  • Estadía: diciembre de 2015, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Mati M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HVillaTorlonia, Responsabile reception en Hotel Villa Torlonia, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 febrero 2016

Estimado Mati M:
Muchìsimas gracias por vuestros comentarios!! Es siempre un autèntico placer ayudar a nuestros huèspedes y darles los mejores consejos y trucos para pasar unos dìas memorables en esta preciosa ciudad. Muchìsimas gracias por vuestros halagos!!
Esperamos volver a veros pronto por aquì.
Un afectuoso saludo, Veronica

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 31 enero 2016

Agradable hotel situado cerca de Políclinico (parada de metro).
Bastante limpio, desayuno aceptable y trato bastante bueno.
Lo unico la camas individuales que hacen doble son algo incomodas.
La recepcionista de después de comer es española, algo que ayuda mucho.

  • Estadía: enero de 2016, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a juankarms
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HVillaTorlonia, Responsabile reception en Hotel Villa Torlonia, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 febrero 2016

Estimado Juankarms:
Muchas gracias por vuestros valiosos comentarios!!
Siempre es un placer saber que la dedicaciòn que prestamos a los servicios, ya sea el desayuno, la limpieza o la atenciòn al cliente, es reconocido y valorado por nuestros huèspedes.
Sentimos el inconveniente de la cama matrimonial, siempre intentamos satisfacer estos requerimientos pero a veces la disponibilidad del momento no lo permite.
Esperamos volver a veros pronto por Roma.
Un afectuoso saludo, Verònica

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Información adicional sobre Hotel Villa Torlonia

Dirección: Via Eustachio Bartolomeo 7/A, 00161 Roma, Italia
Ubicación: Italia > Lacio > Roma
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Servicio de habitación Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º 366 de hoteles de lujo en Roma
Rango de precios: $985 - $20,860 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Villa Torlonia 4*
Cantidad de habitaciones: 80
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Villa Torlonia Hotel Rome
Torlonia Hotel Rome

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