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Daniela Q
Provincia de Córdoba, Argentina

Buen Servicio, Mala ubicación

Opinión sobre el Pacific Hotel Fortino
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 30 may 2024
El hotel esta muy bien, las habitaciones tiene mobiliario un poco viejo, pero tenia muy buena cama king con buen colchón, buenas sabanas y toallas. Y el cuarto era espacioso.
El baño tenia un secador de pelo medio extraño, que parecía una aspiradora. Pero tenia todos lo amenities y buena presión en la ducha.
El desayuno estuvo espectacular, muy surtido, variado y con buena reposición. Excelente pastelería.
Llegamos antes del horario del check-in (como a las 11 hs) y no tuvieron ningún inconveniente en darnos a esa hora la habitación. En eso estuvieron excelente.
El problema es que esta muy lejos del centro y de la zona turística. Y la zona por donde moverse cerca, no es muy linda. Se encuentra como a 20 cuadras del centro.
Estuvimos alojados 2 días y los dos días fuimos y volvimos caminando al centro.
La otra contra es que no tiene restaurantes cerca del hotel.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
2.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Pacific Hotel , Direttore generale en Pacific Hotel Fortino, respondió a esta opinión
Respuesta de 5 jun 2024

¡Gracias por tu detallada reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de la comodidad de nuestras habitaciones, especialmente de nuestra cama king size, así como de la calidad de las sábanas y toallas. Tomamos nota de tu comentario sobre el mobiliario y el secador de pelo, y trabajaremos en mejorar estos aspectos.

Nos complace que el desayuno haya cumplido con tus expectativas con su variedad y excelente repostería. Hacemos todo lo posible para ofrecer un servicio flexible y nos alegra haber podido acomodarte antes de la hora de check-in.

Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente y te agradecemos por tus valiosos comentarios que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 1,236 opiniones
Escribió una opinión el 16 de mayo de 2022

Después de realizar la reserva me la anularon porque no siguen la norma PSD2 (Payment Services Directive), la Directiva Europea que regula los servicios de pago (por ejemplo transferencias, domiciliaciones, pagos con tarjetas…) realizados en Europa.
No te confies con tu reserva.

Fecha de la estadía: mayo de 2022
Agradécele a montsef482
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Pacific Hotel , Direttore generale en Pacific Hotel Fortino, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de mayo de 2022

Hola montsef482, y gracias por darnos la oportunidad de explicar un concepto muy importante.

Si se canceló la reserva, que no cumplía con la PSD2 de la UE, fue para evitar el fraude de los desinformadores. Seguramente se solicitó otra tarjeta de crédito o un método de pago diferente.
Todas las transacciones realizadas con tarjetas de crédito por Pacific Hotel respetan plenamente las directivas italianas y europeas (SCA, PSD2, etc.).
Todas las reservas deben ser garantizadas, solo para asegurar las habitaciones a la llegada de los Huéspedes.

Saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de febrero de 2020 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con buenas instalaciones , la pieza es espaciosa y muy cómoda , el baño muy bien. Desayunamos y cenamos en él y la comida es excelente, el personal del hotel muy amable. Lo califique como normal porque el hotel tiene dos problemas : la conexión wifi es pésima, estás desconectado del mundo y además no está bien ubicado porque el barrio no se ve tranquilo (por ejemplo hay una plaza cerca y se ve gente bebiendo cerveza, las calles son poco iluminadas y se encuentra a 20 minutos del centro ) un taxi cuesta entre 15 y 20 euros, por lo que movilizarse es caro. Si se arrienda un auto lo recomiendo, pero si desean movilizarse a pie no es muy recomendable a pesar de la buena atención del personal .

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradécele a cacoooo
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PACIFICHOTEL_PHF_PHA, Direttore generale en Pacific Hotel Fortino, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de febrero de 2020

Gracias por su opinión.
Nos disculpamos por la conexión wifi no perfecta, pero el hotel a menudo está lleno y también depende de lo que estén descargando los otros huéspedes.

El barrio AURORA, donde se encuentra el hotel, es internacional, pero mui seguro.
Está experimentando un fuerte proceso de transformación que incluye el headquarter de Lavazza. Este potencial deriva principalmente de su proximidad al nuevo campus universitario de Luigi Einaudi, una oportunidad para el desarrollo y la reurbanización del Lungo Dora, la desinversión del patio ferroviario de Vanchiglia y el proyecto para la futura línea 2 del metro. Pero en el vecindario la temporada de transformación ya ha comenzado: por un lado, nuevas oportunidades de asentamientos residenciales, como la antigua fábrica Tobler en via Aosta (diseñada por el estudio Cucchiarati) que también alberga la Fundación Fitzcarraldo y el área convertida ex-Ceat en residencias y oficinas; por otro lado, atracciones nuevas e importantes como el Cineport de la Filmcommission de Turín, el Centro de Extranjería para la Internacionalización de la Región de Piamonte (CEIP), el complejo del grupo BasicNet / Robe di Kappa, la nueva escuela de escritura y narración Holden.

Confiamos en que en el futuro su elección en Turín siempre será el Hotel Pacific.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil

Nos encontramos con un hotel con unas instalaciones modernas,en recepción no se encuentran muchas veces los recepcionistas de echo tuvimos que esperar más de 15 minutos a que viniera alguien para atendernos y teniendo que ver personal de limpieza quien avisará a la recepcionista,la cual no fue nada simpática corrigiéndonos todo el rato nuestro Italiano,no hablan nada de Español.
En la habitación lo primero que se encuentra en una habitación moderna,con nevera grande,tv plana (cáñales en Español no busquéis no los hay,pero es lo de menos).el baño grande pero el plato de ducha estaba con unas buenas rajas en su suelo,las toallas si no las tiras al suelo no las cambian,si dejas la toalla en la mampara de la ducha o en el bidet del baño,hay os la encontrareis sin cambiar.
Lo más curioso del hotel es que tienen una ventana muy amplia pero cuando vas abrirla tiene un tope,el cual solo te deja meter la nariz para inspirar aire de Torino,es una ventana anti suicida es la conclusión que yo me lleve,o para que no salgas por la ventana si quieres pagar la cuenta,la imaginación puede dar para algunas risas.
No es céntrico el barrio el cual está ubicado no transmite mucha seguridad,los autobuses al centro están a 17 minutos andando,una lastima porque el hotel posee una gran presencia.
Los recepcionistas cuando salgas u entres y si están, no te preocupes en saludarles,no obtendrás ninguna respuesta.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a fernandomW8883EQ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de junio de 2019

Hotel con habitaciones modernas y camas grandes a destacar su comodidad. El desayuno muy completo. Cabe señalar que el restaurante los domingos no abre y no hay restaurantes próximos para cenar. Otro punto a destacar es que no se si al estar próximo al río habían muchos mosquitos.

Fecha de la estadía: junio de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
3  Agradécele a Sara M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 16 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedada una semana y la estancia fue agradable
Positivo
Desayuno excelente
Limpieza buena
Nada de hongos en ducha
Personal amable incluso Magdalena
Arturo nos atendió fenomenal
Cerca del centro ( vía Salerno , corso Margierithe y piazza Republica
Cerca de estaciones tren
Buen aire acondicionado
Admiten mascota por 10€ total
Negativo
Pésima wifi

Fecha de la estadía: mayo de 2019
2  Agradécele a Alesplana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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