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2 - 7 de 792 opiniones
Escribió una opinión el 18 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

Terrible atención del personal de restaurante. Super groseros y nada colaboladores, en especial la “jefe” de esa área... es una antipática. Todo lo medio bueno que pueda tener ese hotel, lo daña el personal del restaurante.

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Martha R
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alessandro b, Direttore en Russott Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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Gentile Cliente grazie per la gradita recensione.
Sono molto dispiaciuto del fatto che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative, l'impegno di tutto lo staff ha come primario obiettivo quello di rendere piacevole il soggiorno dei nostri ospiti.

Spero di poterla accogliere ancora in futuro Cordiali saluti

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Escribió una opinión el 9 de julio de 2019

Un hotel penoso, que necesita una reforma completa. Las cortinas estaban rajadas y llenas de agujeros, las duchas antiquísimas!!! Los muebles viejos y rozados. LAMENTABLE! Lo único regular es el servicio de comedor.

Fecha de la estadía: julio de 2019
Agradécele a Piedad M
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Escribió una opinión el 21 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

Excelente Atención!! Muy lindo el hotel, los empleados muy amables y los servicios de muy buena calidad. El desayuno completo y todo muy rico. El lugar muy cómodo y cerca del bus y tranvía para ir a Venecia. Tiene lugar para aparcar el auto.

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a RominaCasal
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alessandro b, Manager en Russott Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de mayo de 2019
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Gentile Cliente
Grazie per la gradita recensione
Sono certo che tutto lo staff apprezzerà le sue parole e si applicherà sempre di più per migliorare.
Spero di poterla ospitare ancora in futuro
Cordiali saluti

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Escribió una opinión el 20 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos una noche en este hotel.
Categoría 3 estrellas
Las habitaciones de tamaño adecuado y antiguas. Con mobiliario antiguo. Minibar y radio fuera de servicio.
Olor a antiguo.
Ropa de cama limpia y cómoda.
Baño antiguo con jabon, shampoo y toallas.
Cenamos en el hotel, su comedor con decoración antigua pero armónica con el entorno.
Comida sabrosa (carne de pavo, pastas y espinacas) postres ( struddel manzana, kuchen de manzana y kuchen de frutos rojos.)
Agua envasada.
Mozos agradables pero algo despreocupados en retirar los platos sucios y atender requerimientos.

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a loretou
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alessandro b, Manager en Russott Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de mayo de 2019
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Gentile Cliente
Grazie per la cortese recensione
Sono certo che i suoi complimenti saranno apprezzati da tutti i miei colleghi .
Sarà mia cura segnalare la sua osservazione sul servizio ristorante al responsabile.
Spero di poterla ospitare ancora in futuro e la prego di accettare i miei migliori saluti

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Escribió una opinión el 6 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

Es un hotel bonito de apariencia y cómodo porque permite desplazarse fácilmente hasta Venezia
Personal amable y servicial
La cama que nos dieron era grande pero muy muy muy incomoda, con muelles que se te clavan en las costillas. Dormí fatal dos días allí y me dolió la espalda dos días mas, igual a mi familia
La habitación tenia moqueta que desprendía un olor desagradable y no se quitaba aunque abríamos la ventana
El desayuno tenia variedad de dulces y bollos, pero no tenia tostadora, lo mas básico!
En mi opinión las instalaciones necesitan renovación, sobre todo los colchones que es lo mas importante en un hotel

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Meander252809
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alessandro b, Manager en Russott Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de mayo de 2019
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Gentile Cliente
Grazie per la gradita recensione.
Sono dispiaciuto del fatto che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative, le assicuro che trasmetterò le sue osservazioni a chi di competenza.
Spero di poterla ospitare ancora in futuro
Cordiali saluti

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