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3 - 8 de 1,305 opiniones
Opinión escrita 22 de noviembre de 2016

El hotel y las habitaciones están muy bien, como corresponde a un antiguo palacio, pero el trato es muy frío, parecen más volcados con los eventos locales y los huéspedes casi, casi, molestan. La excepción fue el personal del salón de desayuno, muy amables, si bien el desayuno no era precisamente espectacular.
Estuve con mis hijos celebrando mi 50 cumpleaños y no tuvieron ni el más mínimo detalle, no volveré. Al final, lo que marca la diferencia en los hoteles de lujo es el trato, el detalle hacia sus huéspedes.

  • Estadía: diciembre de 2015, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a isabeldiaz1965
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CaSagredoHotel, Responsabile relazioni con la clientela en Ca' Sagredo Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de noviembre de 2016

Estimado Cliente,
muchas gracias por su opinion.
Nos alegramos que el hotel y las habitaciones hayan sido de su agrado.
Sin embargo lamentamos que Usted haya sido decepcionado por nuestro servicio (excepto el del Personal del desayuno) y sobre todo, por nuestra falta de atencion hacia el detalle. Siempre cuidamos a nuestros huespedes, sobre todo en ocasiones especiales, como pueden ser un cumpleanos o un aniversario de boda, colocando en la habitacion una botella de Cava local con algunos bombones caseros juntos a un billete de felicitacion de parte de nuestra General Manager.
Disculpe si nos escapo', igual puede ser que esa informacion no fue senalada adecuatamente (po ejemplo, cuando Usted hizo la reserva).
De todas formas agradecemos mucho que nos haya comentado su descontento con el servicio del hotel porque de esta manera podemos seguir mejorando en el futuro. Esperamos que pueda darnos una segunda oportunidad en su proxima visita a Venecia,

Un saludo

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 17 de mayo de 2016

Gran opción en Venecia. Frente al Gran Canal, en la estación de vaporetto Ca'D'oro. Te bajas del vaporetto y rodeás el hotel para encontrar la entrada.
Habitaciones muy bien decoradas, limpias, de tamaño generoso. El antiguo edificio está en perfectas condiciones de mantenimiento.
Tiene una terraza pequeña que da al Gran Canal ideal para tomar algún coktail o comer algo liviano.
El desayuno excelente en un salón muy importante del palacio, realmente casi para sentirse transportado en el tiempo.
El personal de recepción muy amable, atentos y colaborativos al momento de resolver un problema que se nos presentó con varias cosas que habían quedado en un hotel anterior en nuestra etapa del viaje. Muchas gracias!!!!

  • Estadía: marzo de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a guillermobsas2015
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Opinión escrita 23 de marzo de 2016

El hotel es excelente. Un hermoso palacio convertido en hotel 5*. Cuando llegamos cerca de las 12, aun no tenian la habitación hecha. Sin embargo, luego de dar unas vuletas nos dieron un up grate y nos dieron una habitación fantástiva, con un vestíbulo y un baño gigante. Todos los detalles. El desayuno sensacional.
Un hotel que vale cada euro de lo que cuesta

  • Estadía: enero de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a marcelonis
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Opinión escrita 27 de febrero de 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos mi mujer y yo en este hotel que reservamos nos dieron la planta 4 y son las habitaciones muy malas despues de haber pagado 165 euros por dia , este hotel no es un 5 estrellas si la sala de la misica y otra anterior ,los desayunos son muy justitos a eso si bruna y su equipo son muy amables y en recepcion un 10 a todos, pero el hotel deja mucho para ser un 5 estrellas.

Estadía: febrero de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Antonio L
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Opinión escrita 6 de enero de 2016

Este Hotel supera cualquier expectativa que uno pueda llevar, sobre todo si uno tiene la suerte de recibir un upgrade y dormir en la Sala Sebastiano Ricci, una habitación que lo deja a uno asombrado por el tamaño y lujo que hay en su interior. La decoración de la misma con muebles del siglo XVII y el techo alto decorado con estuco hace que uno se sienta realmente dentro de un museo. La atención del personal tanto de la recepción como en el comedor central nos hicieron sentir parte de la realeza europea. La vista al gran canal desde la habitación o la terraza del hotel en la planta baja es increíble y se puede apreciar el tradicional mercado de Rialto y las góndolas en el gran canal. Por ubicación, servicio, comodidad y lujo de este hotel es difícil imaginar uno mejor para pasar un par de noches románticas en Venecia. Con respecto al precio, las ofertas de Booking pueden ser una gran oportunidad!

Consejo sobre las habitaciones: Sala Sebastiano Ricci, la mejor habitación del hotel
  • Estadía: noviembre de 2015, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Bernnar
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