Por las opiniones previas de otras personas llegamos con expectativas muy altas, y ya la compra previamente hecha por una página de internet, no reembolsable. Se anuncia como un hotel 5 estrellas y no lo es. Comenzamos por enterarnos, al preguntar en la recepción, que el SPA estaba cerrado desde hace meses. Al pedir que deseaba tener buena señal de internet en la habitación que me habían asignado, me contestaron que la fuerza de la señal no era un problema de la recepción pues ellos no sabían de ese tema. Por suerte la señal era mínima pero funcionaba mas o menos aceptablemente. Como me dijeron que la piscina exterior funcionaba me dirigí a ella encontrándola bastante sucia, y hasta con tres sillas de playa dentro de la misma (adjunto foto). Al indagar en recepción si esa era la piscina indicada me dijeron que no la habrían limpiado por ser sábado, y con audaz impertinencia adicionó una de las recepcionistas que "el día anterior había sido muy ventoso", lo cual era una falacia innecesaria pues hace cuatro días que en todo el sur de Italia no se mueve una hoja, falacia a la que no contesté para no perder tiempo con quienes no se respetan a si mismos. Una de las toallas de baño de la habitación tenia olor a azufre, posiblemente utilizada en el SPA en las épocas en que este funcionaba. A la noche intentamos ver la TV en el cuarto y descubrimos que no tenia volumen, por lo que siendo las 11:30 fui a la recepción encontrándose esta vacía. Aguardé por 10 minutos sin que apareciera nadie del hotel. Tras recorrer varios lugares encontré al encargado en la cocina comiendo. Me dijo que él no podía arreglar el TV de la pieza. Volví a mi habitación y tras revisar el empolvado manojo de cables detrás de la TV descubrí que el sonido fallaba por un falso contacto en la ficha del equipo de SKY. Me imagino cuanto tiempo llevará así porque cuando lo comenté a la mañana en la recepción me dijeron que lo anotarían... pero no anotaron absolutamente nada. Sólo contar para más que a la mañana nos despertaron varios y repetidos disparos de escopetas de caza en las cercanías, para hacer mas IRRELAJANTE la experiencia. A favor, la bonita arquitectura antigua que tiene el predio donde está el hotel, su diseñada iluminación a la noche, y el excelente desayuno donde contrario a la recepción del hotel, si brillan profesionalmente los encargados del servicio de desayuno, con detalles muy elegantes y extrema amabilidad hacia el huésped.