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ERALFLORIDA
Florida, Uruguay

Buen hotel recepcionista muy amable

Opinión sobre el Hotel Delfino Taranto
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 25 abr 2022
Edificio con buena conservación ,bien ubicado,cerca del paseo marítimo ,un poco alejado de la peatonal principal,,con vista al mar en la cara posterior y a la calle en la anterior,no incluye desayuno ,lo cobran aparte y no vale lo que cobran.
Fecha de la estadía: abril de 2022
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasLimpieza
3.0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mercure Delfino, Proprietario en Hotel Delfino Taranto, respondió a esta opinión
Respuesta de 26 abr 2022
Estimado cliente, agradecemos en nombre de todo el personal su halagadora valoración. Saludos
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (683)
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1 - 6 de 683 opiniones
Escribió una opinión el 7 de octubre de 2021

El hotel está a más de 1 km de la plaza central, por tanto está bien situado.
El edificio tiene 6 plantas, un gran vestíbulo y aparcamiento, probablemente de pago.
El personal de recepción es amable y eficaz.
Hay dos ascensores, viejos, lentos, pequeños.
Los pasillos eran amplios y bien señalizados.
La habitación individual era amplia, como de unos 20m2, aunque buena parte era pasillo y tenía una terraza mirando al mar.
Tenía un distribución algo rara, pero era cómoda.
La cama era de unos 2x0.9m y su almohada eran cómoda.
La insonorización no era buena, tanto la interna como la externa. Por fortuna, el hotel era tranquilo y la habitación no daba a la calle.
La iluminación era buena y se podía dejar a oscuras.
El mobiliario estaba en buen estado.
La tv era algo pequeña, de unas 24", con más de 100 canales, la mayoría en italiano.
El aire se podía regular y apagar.
El baño tenía una colocación corecta aunque la ducha era incómoda, ya que era pequeña, con mamparas por 3 costados y la grifería vieja y floja. Las toallas eran buenas. La iluminación era buena.
El desayuno era bufé, con escasa variedad. No es lo que uno se espera de un 4*.
La wifi no era buena y se podían conectar varios dispositivos.
En resumen, el hotel necesita mejoras.

Consejo sobre habitaciones: Seleccionar habitaciones con vistas al mar, más tranquilas, ya que las que dan a la calle reciben mucho ruido del tráfico
Fecha de la estadía: septiembre de 2021
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Pedro S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mercure Delfino, Owner en Hotel Delfino Taranto, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de octubre de 2021

Estimado cliente, le agradezco en nombre de todo el personal su evaluación halagadora. Tuyo sinceramente

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

El hotel está algo viejo pero mantiene una limpieza aceptable.
Si te dan vistas al mar gana muchos enteros.
Está a unos 15/20 minutos andando de la ciudad vieja.
El trato del personal es correcto, pero no familiar.
El desayuno es razonablemente variado y de calidad media. Acostumbrado a los dulces que puedes tomar en Taranto no es “su punto fuerte”.
Considerando relación precio/oferta, creo que en general el hotel es bueno.

Fecha de la estadía: marzo de 2019
Tipo de viaje: Viajó solo
3  Agradécele a Otto-man-1977
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mercure D, Front Office Manager en Hotel Delfino Taranto, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2019

En el Mercure Delfino Taranto. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; por favor permíteme expresar mis más sinceras disculpas.

En Mercure, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente; Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para solucionar el problema y evitar que ocurran en el futuro.

Esperamos darle la oportunidad de servirle mejor en un futuro cercano.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de febrero de 2019

Una buena ubicación. Fácil de acceder con automóvil. Correcta y cálida atención del personal. Impecables instalaciones. Una vista panorámica magnífica. Un establecimiento recomendable tanto para viaje de negocios, como para una estancia de placer.

Fecha de la estadía: febrero de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Agradécele a aitor1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mercure D, Public Relations Manager en Hotel Delfino Taranto, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de febrero de 2019

Quisiéramos agradecerle su aprecio como resultado de su estadía en el Mercure Delfino Taranto.

Es con gran placer que recibimos sus felicitaciones. No dejaremos de compartir sus comentarios con todo nuestro equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestro personal que trabaja día tras día para ofrecer un servicio impecable.

Estoy deseando darle la bienvenida de nuevo, un cordial saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de agosto de 2018

Buena ubicación si vas con coche, porque tiene parking gratis y llegas al centro andando en 15 minutos, por un bello paseo. La recepción correcta. La moqueta de la 3. planta estaba totalmente descolorida, como si la hubiesen rociado con botes de lejía en un sabotaje intencionado. La habitación era pequeña para una pareja, Incomprensible que la cama tenga mesilla y lámpara de lectura solo para uno de los dos huéspedes. ¿Era una habitación individual? El desayuno correcto.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a elenaurtxintxa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mercure D, Responsabile reception en Hotel Delfino Taranto, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de agosto de 2018


Estimada Sra. Elena

Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro hotel.
Lamentamos saber que no está particularmente satisfecho con su estancia y acepte nuestras disculpas.
En cuanto a la modernización del hotel, se están considerando diversas soluciones de intervención.
Mientras tanto, todo el personal está comprometido, todos los días para garantizar un alto nivel de limpieza y calidad de los servicios en línea con las expectativas de nuestros huéspedes.
Con la esperanza de verte nuevamente con nosotros para tener la oportunidad de recuperar tu confianza, te envío nuestros mejores deseos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de marzo de 2016

Por trabajo debí quedarme una semana en Taranto, y me hospedé en el Hotel.El personal muy atento y cordial, la comida (cené un par de noches) buena y el bar lo mismo. Su desayuno abundante, aunque demasiadas harinas y bollerias para mi gusto, pero como amante de lo salado, tenia alternativas. La habitación cómoda con un balcón amplio, el baño cómodo, excepto la ducha que era algo pequeña y se complicaba entrar más cuando es una persona algo excedida en kilos como en mi caso. Pero me encantó.

Consejo sobre habitaciones: las habitaciones individuales son comodas, la cama si bien es individual es de plaza y media es comoda para dormir.
Fecha de la estadía: marzo de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Susmark
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Delfinotaranto, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Delfino Taranto, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de marzo de 2016
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Exmo Senhora,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Delfino Taranto.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

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