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Opinión sobre el Room Mate Aitana

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Room Mate Aitana
En el puesto n.º34 de 376 hoteles en Ámsterdam
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 13 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel espectacular a 10 min andado de la estación central. La habitación enorme y limpia, con una cristalera grandísima (en la cual si tenéis suerte y vuestra habitación tiene esa orientación, se puede ver un pequeño puerto deportivo), cama también enorme y muy muy cómoda. El hotel al ser de una cadena española el personal de la recepción habla en español. Zonas comunes también muy amplias y limpias. Enfrente se puede desayunar en una cafetería por 5,95€ un café muy bueno, con zumo de naranja y un bagels con queso y mermelada. La única pega es que está un poquito alejado del centro ( Plaza Dam), por lo demás espectacular y muy muy RECOMENDABLE

Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a Jose Ignacio R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (3,399)
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13 - 17 de 3,399 opiniones

Opinión escrita 11 diciembre 2017

Ya sé que puede parecer una contradicción, pero esa es la realidad. El hotel está a unos 10 minutos andando de la estación, pero en dirección contraria al centro. Si te mueves andando tienes garantizados esos diez minutos más lo que necesites para tu traslado. Hasta aquí lo malo. Todo lo demás es genial. Amplias, muy amplias habitaciones. vistas chulísimas al puerto deportivo, hall precioso. El personal muy, muy amable. Por lo menos los españoles que trabajan en recepción. Muy limpia la habitación. ventanales hasta el suelo, colchón cómodo. En frente del hotel tenéis una cafetería muy chula para desayunar. Recomendable.

  • Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
2  Agradécele a Luis V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 diciembre 2017

El pasado mes de noviembre he estado en Ámsterdam y me aloje en el Hotel Room Mate Aitana. Este hotel es un 4* y pertenece a una cadena internacional de hoteles boutique española. Este hotel de diseño es fabuloso y está situado en el centro de Ámsterdam, en IJdock 6, Centro de Ámsterdam, 1013 MM Ámsterdam; en una isla artificial en el río IJ. La relación calidad precio es muy buena. El personal del hotel es amabilísimo, gozas de un magnifico trato personalizado en varios idiomas, incluido el español.
La habitación era grande, muy luminosa y con vistas (desde donde se veía el sitio que tienen para amarres de los barcos y la terraza de verano). La habitación estaba decorada en un estilo muy moderno y original, en una gama de verdes, y el baño en un estilo minimalista en blanco. El servicio de habitación es muy completo, donde tenias de todo: TV de pantalla plana vía satélite, minibar (con un surtido espectacular), caja fuerte, WiFi de alta velocidad gratuito, escritorio, calefacción, secador de pelo, artículos de aseo, servicio de despertador, ….
El desayuno buffet es espectacular, la calidad de las frutas es buenísima. He cenado en el restaurante Ij-Dock, de estilo muy cosmopolita, y muy bien. Además el bar Aitana's, un salón decorado muy elegantemente, tiene mucha animación, y una gran variedad de bebidas de todo tipo en su carta.
Este hotel se encuentra muy bien situado, fuera del bullicio turístico, pero muy próximo a la estación central de Ámsterdam, a menos de un kilómetro, en la que podrás elegir el medio de transporte que te interese, porque todos funcionan muy bien. Si te quedas en el centro, lo mejor es el tranvía. Si optas por caminar, sales del hotel, y muy cerca, tienes la opción de elegir cualquiera de estos canales: el Prinsengracht, Keizersgracht, Herengracht o el Singel, que además de ir contemplado su belleza y las curiosidades de Ámsterdam, llegaras en menos de 2 kilómetros a la plaza Dam. O sea que eligiendo cualquier opción podrás disfrutar de lo principal que hay que ver en Ámsterdam: realizar un crucero por los canales, visitar la Basílica de San Nicolás, el Palacio Real, la Casa de Ana Frank, Plaza Spui, la Plaza Leidseplein, el Museo Van Gogh, el Rijksmuseum, el Begijnhof, el Mercado de las Flores, el Museo de los Diamantes, el Vondelpark,….

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Josina G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 9 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

Es una pasada de hotel, situado en un lugar tranquilo aunque cerca de la estación central. Las vistas del hotel son espléndidas, el trato de los recepcionistas muy bueno ¡fueron muy atentos! La habitación muy buena, limpia, amplia y cómoda.

Estadía: diciembre de 2017, viajó solo
Agradécele a Guby K
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 8 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

Nos hemos alojado 5 noches en este hotel. La primera noche ya tuvimos que llamar a recepción porque el aire acondicionado no se apagaba y se oía mucho para dormir. Vino un chico y nos dijo que pasaba en muchas habitaciones, que tardaba entre 20 y 30 min en apagarse... por supuesto nunca se apagó. De vez en cuando se oían crujidos pero no le dimos mucha importancia. La cuarta noche desde que llegamos a la habitación se oían temblores muy fuertes, parecían terremotos. Al principio no le dimos importancia pero cada vez era más frecuentes y con mayor intensidad. A las 2 de la mañana ya no podíamos más y llamamos a recepción, pero no nos hicieron caso y nos dijeron que sería por los propios conductos de ventilación del edificio, que hacen ese ruido. A la mañana siguiente había ido a más y era insoportable, por lo que vuelvo a hablar con recepción y mandan a mantenimiento a revisar la habitación. Según ellos estaba todo correcto y era el viento, pero lo cierto es que a partir de entonces ya no volvimos a oír nada, ni los crujidos que oíamos desde el primer día ni los temblores. Mi recomendación es que si no tenéis el sueño muy profundo no vayáis a este hotel, porque el aire se oye toda la noche. En recepción son muy atentos y muy amables pero no siempre saben la solución. Desde luego nosotros no vamos a olvidar la noche que pasamos entre terremotos. A su favor tengo que decir que el hotel es muy bonito y está muy limpio, está muy cerca de la estación central y siempre hay alguien en la recepción que habla en español.

Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Alicia158
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sofia C, Manager en Room Mate Aitana, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 diciembre 2017

Estimanda Alicia,
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Room Mate Aitana.
Leemos con tristeza su comentario, ya que revisando nuestros archivos de mensajes, usted nos confirmó que todo estaba arreglado. Hemos podido encontrar la conversación de Whatsapp que mantuvo con nuestra coordinadora de recepción. En ella, después de haber comprobado que el sistema de ventilación no tenía ningún defecto, relacionamos las molestias de ruido en su habitación a las fuertes rachas de viento que acontecieron los días de su estancia. Por ello, se les bloqueó una habitación en el otro ala del hotel y se les ofreció un cambio de habitación, que ustedes denegaron por ya no haber ruido alguno.
Sentimos mucho que su descanso fuera interrumpido por este desafortunado invonceniente; les aseguro que se trata de un evento aislado.
Esperamos de corazón volver a recibirles de nuevo y poder ofrecerles un verdadero descanso Room Mate.

Un cordial saludo,

Sofía Cruz Sotomayor
Duty Manager
s.cruz@room-matehotels.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre Room Mate Aitana

Dirección: IJDok 6, 1013 MM Ámsterdam, Países Bajos
Número de teléfono:
Ubicación: Países Bajos > Holanda del Norte > Ámsterdam > Centrum
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 29 de hoteles de lujo en Ámsterdam
Rango de precios: $3,039 - $7,390 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Room Mate Aitana 4*
Cantidad de habitaciones: 284
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Room Mate Aitana Ámsterdam

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