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4 - 9 de 1,459 opiniones
Escribió una opinión el 18 de mayo de 2017

Optima location para visitar la ciudad.
Habitaciones muy curiosas ya que siguen el design danés de los años 60 aunque un poco pequeñas. Si vais en verano considerar que no hay aire acondicionado y que puede ser bastante caluroso. En general todo el espíritu del hotel es de ahorro energético y respecto medioambiental.
Muy bien la limpieza y el trato del personal. El desayuno es a buffet en la cafetería conectada con el hotel , la comida en general es de buena calidad y tienen también alimentos bio & orgánicos.
El hotel dispone di una pequeña terraza - jardín en el retro conectada con la cafetería con mesitas , bancos y mantas en el caso haga frio donde es posible pasar un rato muy agradable de relax tomando algo.

Fecha de la estadía: mayo de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a Danielabcn2016
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 1 de mayo de 2017

Este hotel cuenta con una decoración preciosa, por supuesto de estilo "Nordish". El trato de los empleados es muy agradable y su ubicación, inmejorable. En resumen, muy recomendable, especialmente si lo que se busca es un hotel con encanto.

Fecha de la estadía: abril de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a JPEREZMENDI
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 30 de abril de 2017

Decidí hospedarme en la Collectors Suite y fue tal la desilusión que nos cambiamos de habitación en la segunda noche. La suite estaba muy mal mantenida y necesita una renovación urgente.

El hotel está muy bien situado para pasar unos días en la ciudad. Está a 5 minutos a pie de la estación central y muy cerca de todo. La idea del hotel es recrear habitaciones de diseño danés de los 60 y 70, pero falla en el mantenimiento.

Nuestra habitación no estuvo libre hasta las 5 (el hotel nos compensó con un descuento en la tarifa), pero quizás lo que más nos sorprendió, dado el precio, es que ante el planteo respetuoso al recepcionista respecto del mantenimiento su respuesta fue que no era asunto suyo.

Definitivamente exploraría otras opciones en Copenhague por ese precio.

Fecha de la estadía: abril de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Mandinga61277
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Jeppemuhlhausen, Direktør en Hotel Alexandra, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de julio de 2017

Estimado Mandinga61277,

En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para compartir la experiencia que tenía con nosotros, apreciamos su reacción, aunque su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas.

Por supuesto, estamos muy arrepentidos de que nos pareció que nuestra suite para ser carente de estándar, ya que lo encontramos en necesidad de renovación. Hemos de coursed tomó sus comentarios y han asistido a los problemas en la habitación, así como descontando su estancia.

Además, la situación en la habitación que impidió que te registréis en el momento del registro fue por desgracia debido a circunstancias imprevistas y no debería ocurrir, así que lamentamos que tuvimos que esperar para el check-in.

Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes y sentimos que hay un problema con uno de nuestros miembros del personal. Sólo podemos suponer que se trataba de un malentendido en la comunicación, ya que no es lo que se conoce aquí en el Hotel Alexandra.

Nos gustaría agradecerle nuevamente por escribir su reseña.

Tenga en cuenta que este texto fue traducido automáticamente, así que le pedimos disculpas por cualquier inconsistencia.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de diciembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado unos días en diciembre en este bonito hotel. En general bien, pero nos hemos encontrado algunos inconvenientes inesperados. La habitación olía a marihuana, suponemos que los últimos huéspedes habrían fumado, pero en los 4 días que estuvimos no se fue el olor. Por otro lado, la calefacción es muy justita, y tuvimos que pedir una estufa en recepción. La cama es pequeña, si mides 1,80m o mas tendrás problemas porque los pies te quedarán fuera, esto es difícil de entender porque los daneses son bastante altos. Por todo lo demás bien, limpieza bien, personal muy atento, te guardan el equipaje el tiempo que necesites. Si tuviéramos que volver a Copenhague valoraríamos si repetir.

Fecha de la estadía: diciembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a maiteo437
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jeppemuhlhausen, Direktør en Hotel Alexandra, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de julio de 2017

Estimado maite o:

Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica de su estancia con nosotros - lo apreciamos mucho.

Nos alegra saber que pensamos que nuestro personal era amable y que su estancia en general fue bueno.

Por favor acepte nuestras disculpas que la habitación olía a humo - no se permite fumar en nuestras habitaciones. Además, estamos contentos de saber que hemos podido proporcionarle un calentador portátil, para que la habitación podría calentarse.

Agradecemos una vez más sus amables palabras y esperamos volver a vernos aquí con nosotros en el Hotel Alexandra.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 15 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Está muy bien situado frente al Tívoli. Tn las calles peatonales comerciales y el ayuntamiento están cerca.
Muy buena fecha en diciembre porque abren atracciones navideñas cerradas el resto del año.
El mobiliario increíble , danés años 50 y 60.

Fecha de la estadía: noviembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a ElMaska
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