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mahokatur
Texcoco, México

excelente servicio

Opinión sobre el Hotel Finca las Hortensias
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 24 sep 2018
Fueron muy atentos desde la llegada, aunque hubo un pequeño problema al seleccionar mi reservación, parece q no me incluyeron el desayuno posiblemente fue error de la pagina no fue muy claro, pero nos dieron otras alternativas
Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajé con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HFincalasHortensias, Gerente en Hotel Finca las Hortensias, respondió a esta opinión
Respuesta de 29 jul 2019
En algunos sitios de reserva se muestra el desayuno como opción, a un lado nos indican el costo. En este caso se solicita a su llegada para adquirir la promoción. Esperamos recibirle pronto nuevamente. Saludos !!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (79)
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79 resultados
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12 - 17 de 79 opiniones
Escribió una opinión el 13 de septiembre de 2018

Es un gran hotel, esta súper limpio, tienes las instalaciones al 100%. La atención del personal es excelente y agradable. Las habitaciones son cómodas, limpias. El hotel tiene áreas verdes amplias. La alberca está bien. Y su terraza para los desayunos es genial.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a manuelsilvaf2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HFincalasHortensias, Gerente en Hotel Finca las Hortensias, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de julio de 2019

Gracias por sus comentarios, les esperamos nuevamente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 23 de julio de 2018

Es un lugar muy agradable, ubicado cerca del centro de Tepotzotlan muy bien comunicado. Perfecto para pasar una vacaciones con la familia. El personal muy amable con una atencion de primera. Las instalaciones estas en muy buenas condicones.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a edmas2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HFincalasHortensias, Gerente en Hotel Finca las Hortensias, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de julio de 2019

Gracias por su comentario, nos motiva a seguir mejorando. Le esperamos pronto.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Fuimos el fin de semana a una boda muy cerca del hotel, por eso rentamos la habitación, tienen una piscina pequeña que está junto al restaurante habían muchos niños jugando con balones y casi le pegan a unas personas de la mesa del restaurante, comimos a las 12 de la tarde, es un restaurante pasable, cuando nos dieron la cuenta nos colocaron algo que no habíamos solicitado. Las camas no son muy cómodas, el estacionamiento es amplio. Es un hotel básico.

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a dianaisabelt2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HFincalasHortensias, Gerente en Hotel Finca las Hortensias, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de julio de 2019

Hemos tomando en cuenta sus recomendaciones, gracias por su tiempo. Esperamos poder recibirlos nuevamente.

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Escribió una opinión el 12 de febrero de 2018

Todo me parecio muy buen servion muy buenas habitaciones, muy limpias, alimentos muiy ricos y limpios, lugar muy tranquilo y muy bien vigilado.
Es un hotel para recomendar para los conocidos.
Su personal muy amable

Fecha de la estadía: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a R7696TZlaurao
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HFincalasHortensias, Gerente en Hotel Finca las Hortensias, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de julio de 2019

Gracias por su comentario. Seguimos a sus ordenes.
Saludos.

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Escribió una opinión el 11 de febrero de 2018

Me hospede dos noches que me parecieron eternas, el cuarto es como de cartón si pasa un auto cimbra, el estacionamiento esta justo afuera de la habitación por lo que es muy ruidoso, son sumamente pequeñas e incómodas las habitaciones, el servicio por parte de recepción y gerente es pésimo, el agua de la alberca esta helada, la ubicación es pésima, no hay nada alrededor ni tiendas, ni restaurantes, nada! solo carretera. precio excesivo para pasartela tan mal.

Consejo sobre habitaciones: No se hospeden en este lugar, pero si lo hacen pidan habitación lejos del estacionamiento.
Fecha de la estadía: febrero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a yolandamirandam
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HFincalasHortensias, Gerente en Hotel Finca las Hortensias, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de julio de 2019

Sentimos no haber cubierto sus espectativas, agradecemos sus comentarios.
Esperamos nos de la oportunidad de mejorar su estancia, estamos a sus ordenes.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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