La habitación en muy mal estado y nos causo una muy mala impresión para descansar cómodamente, y un pésimo servicio en si no hay servicio, el camino esta en muy mal estado, para llegar al hotel falta señalamientos

Sentimientos encontrados. El lugar bonito y apartado.
La atención excelente de Alex.
El Depto o suite de muy buena calidad.
El detalle en donde se puede mejorar mucho es en la limpieza de la cama y sus complementos (almohadas, Cobijas etc)
La limpieza del jacussi que se encuentra en exterior.
Y sobre todo la fumigación. Sé que está en áreas propensas a la fauna del lugar.

Pero si mucho insecto. Principalmente arañas, hormigas e incluso avispas y/o polillas.

Fuera de ahí, si me agrado.

Reservamos por Airbnb con desayuno incluído y al llegar le mencionamos al encargado que si estaba al tanto del desayuno, su respuesta fue "Lo reviso porque no me avisaron nada". Pues llegó la mañana siguiente, nos fuimos y no nos mencionaron nada del desayuno.

Quise aprovechar para ver el amanecer en las montañas y disfrutar del frío. Me levanté de la cama y tomé mi cobija para abrigarme. Al momento de saudirla, vi que una envoltura de un preservativo (que no usé yo) cayó al suelo.

Terrible experiencia en cuanto a limpieza. Éramos la única habitación desocupada, no me imagino cuando tengan el lugar lleno y no tengan tiempo para limpiar.

Una cuestión que nos hizo decidirnos por este lugar, fue que en la descripción del hotel mencionaban que la alberca contaba con calentador. Viajamos con nuestra hija de dos años y queríamos que disfrutara de la alberca un rato. Al llegar nos dijeron que el calentador no servía y que el técnico no había ido. El agua estaba helada.

A pesar de ser los unicos en el hotel, no nos respetaron nuestra petición de tener una recámara con cama King. Pero si nos mencionaron "Por 300 pesos más, podemos ofrecerles la suite". Malísima manera de conducir un negocio.

No volveremos.