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Ximena Alonso
Puebla, México

A gusto

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 24 abr 2024mediante dispositivo móvil
Muy a gusto y cómodo el hotel, contratamos el paquete parejas y nos dieron una cena buena y rica, el área de masaje está espectacular, recibimos un masaje y el jacuzzi de esa zona está delicioso.
La alberca es muy fría y a pesar de que tiene un jacuzzi también está frío.
Que no haya valet y el estacionamiento esté atrás es un defecto del hotel.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Consejo sobre las habitaciones: El estacionamiento está en la parte de atrás, tienes que caminar para llegar
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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1 - 6 de 73 opiniones
Escribió una opinión el 22 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Excelente opción para disfrutar Atlixco. Ubicación ideal, gran servicio y hermosas habitaciones. Tienen un spa hermoso. Todo me encantó! La vista de la terraza espectacular. Nos atendieron muy bien desde nuestra reservación hasta el checkout.

Consejo sobre habitaciones: Avisar antes de usar el jacuzzi para que lo prendan. Prueben el desayuno que trae cecina de Atlixco, delicioso!
Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a IRMAJ490
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 24 de octubre de 2022

22 de octubre 2022
Fuimos a una boda por lo que llegamos muy tarde
En APARIENCIA el hotel esta bien…
Muy buena ubicación
Muy amable el velador
Pero el colchón es de los antiguos, cero confortable
Las toallas viejas y deshilachadas
La colcha desgastada
Y LO PEOR mi habitación con WC descompuesto
Me di cuenta gracias a que acostumbro checar antes de usar, pero lo verdaderamente grave es que esto implica que me dieron una habitación SIN limpiar el baño del huésped anterior o al hacerlo lo hubieran notado!!!!
El velador tubo que salir a conseguir una bomba a no se donde pues no tenia una en todo el hotel, y la única opción q me daba era abrir el spa para que pudiéramos usar ese baño, ya que el hotel no tenia ni una habitación disponible y por la hora y la boda no había disponibilidad en otro hotel.
No puedo creer que el hotel boutique
QUE SE SUPONE ES EL MEJOR DE ATLIXCO
no tenga la limpieza MINIMA requerida.
Desgraciadamente lo cobran por adelantado, pues la gerente del hotel, a la mañana siguiente, no tuvo la mínima intención de compensar la terrible noche que pasamos.
Me dormí 5 am pues hasta a esa hora se resolvió el
problema y dejamos el hotel a las 10 am
Por unas horas de una terrible noche pagamos $2750.00 pesos
PESIMA EXPERIENCIA
PESIMA REACCION y ATENCIÓN DE LA GERENTE
NO CREAN LO QUE VEN EN LA FOTO!!!

Fecha de la estadía: octubre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
4  Agradécele a MARITZA M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 31 de enero de 2021 mediante dispositivo móvil

Aunque es una tristeza que esta pandemia limite eventos en los pueblos mágicos, este hotel vale toda la pena la visita. Las fotos no le hacen justicia, el servicio excelente de luz y de todo el equipo de meseros en la terraza. Tienen servicio de spa y la habitación superior es imperdible para parejas. Muy limpio además. Definitivamente volveremos

Fecha de la estadía: enero de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a 871anaisabels
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de junio de 2020 mediante dispositivo móvil

Una muy buena experiencia para desconectarte y relajarte. La hacienda y las instalaciones muy bonitas. La atención de Dimas y Diego de lo mejor. Lo mismo las chicas de la recepción y el guardia de la entrada. Precios accesibles en el consumo de alimentos y bebidas. Volvería sin problema.

Fecha de la estadía: junio de 2020
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a 929jsr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 14 de octubre de 2019

La atención fue muy buena desde que llegamos, las instalaciones muy bonitas y limpias, la comida muy rica y basta, el personal muy atento y amable, contraté un paquete y cumplieron con todo lo prometido, nos proporcionaron una estancia muy agradable y relajante. Muchas gracias!

Fecha de la estadía: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Sofía C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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