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Excelente servicio de todo el staff, la atención al cliente ni se diga, todos muy serviciales. Las instalaciones muy limpias, con un toque entre rústico y moderno. La comida riquísima. De verdad es una experiencia muy placentera. El ambiente, el concepto y los alrededores hacen que este lugar idóneo para relajarse y olvidarse de los malos ratos. Recomiendo mucho este lugar.
Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yolihuani, Director General en Yolihuani Temazcales Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 jul 2018
Hola que tal Eri, muchas gracias por sus comentarios, es para nosotros un placer que nos hayan dejado consentirlos como se merecen y que hayan vivido la experiencia Yolihuani, sin duda alguna siempre nos esforzamos por brindar un servicio único y personalizado.
Esperamos nos puedan visitar pronto nuevamente, para nosotros será un placer atenderles.
Saludos!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
En general excelente trato por parte de todo mundo desde que uno llega a recepción hasta que uno se va , el único detalle fue que olvida la nuestros trajes de baño y al momento de hablar preguntando por ellos nunca los encontraron
Fecha de la estadía: junio de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Este negocio utiliza herramientas de Tripadvisor (o de uno de sus Socios de recolección de opiniones oficiales) para alentar y recolectar las opiniones de los huéspedes, incluida esta.
Pregunta a sergi0alfred0d sobre Yolihuani Temazcales Spa
Agradécele a sergi0alfred0d
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Yolihuani, Director General en Yolihuani Temazcales Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de agosto de 2017
Hola que tal buen día Sr. Sergio, muchas gracias por sus comentarios es para nosotros un placer que nos elijan como su centro de relajación, así mismo le comento que estamos dando seguimiento a su caso, nos gustaría comunicarnos con usted ya sea por vía telefónica, correo (yolihuani.spa@hotmail.com) o whats app (4959585833) para ver los pormenores de su visita, o bien si nos pudiera decir que día nos visitó y a que nombre quedó registrado para poder darle el seguimiento. Quedamos en espera de sus comentarios! De igual forma esperamos nos puedan visitar pronto nuevamente, será para nosotros un placer poder consentirlos como se merecen!
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Aunque tienen acceso a las habitaciones, arreglar los baños para tener más acceso con sillas de ruedas estaría excelente, todo lo de mas estuvo muy bien! también ya después de las 9 de la noche ya no hay nadie que te ayude
Fecha de la estadía: julio de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
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Pregunta a noya1970 sobre Yolihuani Temazcales Spa
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Yolihuani, Director General en Yolihuani Temazcales Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de julio de 2017
Hola, muchas gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros, le comento que tomaremos en cuenta su comentario y pondremos manos a la obra para mejorar el servicio tanto en las instalaciones como en el personal. Fue para nosotros un placer poder atenderlos y consentirlos, esperamos nos puedan visitar nuevamente!
Saludos!
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Desde que llegas sientes la tranquilidad del lugar la atención profesional y pendiente de lo que ocupes no tiene precio, las habitaciones limpias y bonitas, realmente un excelente lugar así como para ir a un tratamiento o hospedarte con alguno de sus paquetes, definitivamente volveremos pronto
Fecha de la estadía: julio de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Pregunta a F3682UDmanuelc sobre Yolihuani Temazcales Spa
Agradécele a F3682UDmanuelc
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Yolihuani, Director General en Yolihuani Temazcales Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de julio de 2017
Hola, muchas gracias por sus comentarios, es para nosotros un placer que nos elijan como su centro de relajación y descanso, gracias por dejarnos consentirlos como se merecen, esperamos que nos visiten pronto nuevamente.
Gracias por su preferencia!
Saludos!
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Puedes ir con pareja o familiares. Pasar un rato muy cómodo con ellos, quedarte allá o simplemente ir y regresar. Comer allí o tú mismo armar tu parrillada en ese lugar. Se aprecia la naturaleza, además puedes comer Guayabas que es lo que se produce en Calvillo
Fecha de la estadía: junio de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Pregunta a alanponce11 sobre Yolihuani Temazcales Spa
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Yolihuani, Director General en Yolihuani Temazcales Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de julio de 2017
Hola Alan, muchas gracias por su calificación y comentario, es para nosotros un placer atenderlos y consentirlos como se merecen, esperamos nos visiten pronto nuevamente, será un honor volverlos a tener con nosotros.
Gracias por su preferencia!
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Buen servicio, y el temazcal es maravilloso Como observación, cuando pedimos de cenar no tenían ningún postre, si tienen muchos clientes podrían estar más preparados, respecto al trato del personal todo muy bien, y se puede observar que están mejorando las habitaciones. Volveremos pronto!
Fecha de la estadía: junio de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Pregunta a itzel elivier p sobre Yolihuani Temazcales Spa
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Yolihuani, Director General en Yolihuani Temazcales Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de julio de 2017
Hola muchas gracias por sus comentarios nos hacen mejorar día con día, ya dimos seguimiento al comentario que nos hicieron llegar, le comento que estamos muy apenados por la situación que paso, le ofrecemos una disculpa, así mismo le hacemos la invitación para que nos visiten nuevamente y podamos consentirlos como se merecen.
Saludos y muchas gracias por su preferencia!
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