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Marc M

Fantástico hotel a pie de playa

Opinión sobre el La Zebra Boutique Hotel
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 5 ago 2023mediante dispositivo móvil
Un hotel donde realmente puedes hacer vacaciones. Muy bonito y con un servicio muy atento por parte de todo el equipo.
Comida muy buena y restaurante muy agradable.
La única pega que es caro, en línea con los precios de la costa de Tulum y que el desayuno no está incluido.
Fecha de la estadía: julio de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Laura Avila, Propietario en La Zebra Boutique Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 6 ago 2023
Querido Marc,

Gracias por compartir tu experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutaste de unas vacaciones fantásticas a pie de playa y que nuestro equipo fue atento y servicial durante tu estancia.

Nos complace saber que te gustó nuestra comida y que encontraste el restaurante agradable.

Esperamos que puedas volver a visitarnos en el futuro y seguir disfrutando de la magia de nuestro hotel en la hermosa costa de Tulum. ¡Gracias por elegirnos y por tu recomendación!

Laura Avila & Familia Zebra
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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17 - 22 de 2,346 opiniones
Escribió una opinión el 21 de julio de 2023

Súper Hotel. Hermosas instalaciones, buena energía, súper tranquilo, rica comida. El servicio muy bueno, la gente súper atenta y amable. Gracias Carlos, Joss y a todo el equipo de la Zebra por su hospitalidad y recomendaciones. Hemos tenido unas vacaciones inolvidables.

Fecha de la estadía: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a carolina E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Laura Avila, Propietario en La Zebra Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de julio de 2023

Querida Carolina,

Gracias por su lindos comentarios! Nos alegra mucho saber que disfrutaron de unas hermosas vacaciones en nuestro hotel. Nos complace que las instalaciones, la comida y la atmósfera tranquila hayan sido de su agrado. Agradecemos especialmente a Carlos, Joss y a todo nuestro equipo por brindarles un excelente servicio y por sus recomendaciones. Estamos encantados de haber sido parte de unas vacaciones inolvidables para ustedes. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en La Zebra en el futuro.

Muchas gracias por elegirnos,

Laura Avila & Familia Zebra

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de julio de 2023

Beto es el mejor asistente! Gracias!
Pasamos un dia muy lindo, recomendaremos el beach club, las comidas todas muy ricas también, el lugar es muy calido, bien decorado y cómodo, nos ha encantado Tulum !

Fecha de la estadía: julio de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Noelia S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Laura Avila, Propietario en La Zebra Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de julio de 2023

Querida Noelia,

¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu tiempo en nuestro beach club. Nos complace saber que Beto te asistio y dió un servicio destacado. Es genial saber que disfrutaste tanto la comida y el ambiente cálido del lugar.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro!

Laura Avila & Familia Zebra

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Escribió una opinión el 4 de julio de 2023

Creo que puede estar mucho mejor sobre todo por el precio que me cobraron, no tengo problemas en pagar mucho siempre y cuando se reciba lo que se promete, sin duda el lugar esta sobrevalorado, la comida no es muy deliciosa y el staff no hace mucho por ayudar a tu estadía, lo que si me gusto fue la vista, en pocas palabras la única ventaja de quedarse en este tipo de hoteles es la playa, recomiendo mas ir a un hotel en el centro y para la playa solo ir a un club de playa. Nos enfermamos del estomago y no quejamos pero el gerente no dio la cara.

Fecha de la estadía: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a D4775KBarmandod
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 26 de junio de 2023

Excelente hotel Abraham y Germán fueron súper atentos y especiales en nuestro desayuno y lo hicieron muy especial volveremos a hospedarnos cada detalle y la atención la limpieza y el orden muy bien muchas gracias 🙏 🙏🙏

Fecha de la estadía: junio de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a NorthStar38654255174
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Laura Avila, Propietario en La Zebra Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de junio de 2023

Estimado huésped,

Nos alegra saber que Abraham y Germán fueron muy atentos y especiales durante tu desayuno, ambos se esfuerzan por brindar un servicio excepcional y hacer que cada momento sea especial para nuestros huéspedes.

Apreciamos tus comentarios positivos sobre los detalles, la atención, la limpieza y el orden en nuestro hotel.

Gracias por elegir hospedarte con nosotros y por tomar el tiempo de compartir tu experiencia. Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro.

Laura Avila & Familia Zebra

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de junio de 2023

Excelente hospedaje. Quiero destacar la excelente atención en todo momento de Juan Carlos de recepción y concierge que nos ayudó a lo largo de toda nuestra estadía. Resolvía rápidamente todo tipo de solicitudes, siempre con una sonrisa y extremadamente amable. Es impecable en sus funciones

Fecha de la estadía: junio de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Nicole B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Laura Avila, Propietario en La Zebra Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de junio de 2023

Querida Nicole,

Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que tu experiencia fue excelente y que pudimos brindarte un servicio excepcional.

Juan Carlos, es un miembro destacado de nuestro equipo, y nos alegra que haya dejado una impresión positiva en ti durante tu estadía. Nos enorgullece saber que su atención fue excelente en todo momento y que pudo resolver rápidamente todas tus solicitudes.

Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro.

Hasta pronto!

Laura Avila & Familia Zebra

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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