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Myriam
Santiago de Querétaro, México

Excelente servicio

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 4 semanas atrásmediante dispositivo móvil
Fuimos atendidos por todo el personal de manera maravillosa , principalmente los cantineros de la alberca, Daniel, Ciro, Melquiades, Nidelfia. Agradables y atentos en todo momento, en los restaurantes excelentes platillos y de igual forma muy bien
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
eConcierge Breathless Riviera Cancun, Other en Breathless Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
¡Hola Myriam!

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Es genial saber que recibieron un servicio maravilloso de todo el personal, especialmente de los camareros de la piscina como Daniel, Ciro, Melquiades y Nidelfia. Fueron amables y atentos en todo momento. Además, nos alegra saber que disfrutaron de excelentes platos en los restaurantes. ¡Esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro!

Saludos cordiales,
eConcierge
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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8 - 13 de 8,217 opiniones
Opinión escrita 5 semanas atrás

Excelente experiencia, la atención desde la hora de llegada del personal de recepción fue muy buena y el recibimiento del Gerente de Recepción Sr. Mayolo hizo la diferencia. Las habitaciones cómodas, las áreas comunes limpias así como sus albercas y la atención de los meseros muy agradable, el hotel cuenta con variedad en sus alimentos y de muy buena calidad.
Ambiente para ir a divertirse con los amigos 10/10.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Mayra Ojeda O
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eConcierge Breathless Riviera Cancun, Other en Breathless Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Hola Mayra!

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente estancia en nuestro hotel y que disfrutaste de todos los aspectos de tu visita.

Es maravilloso escuchar que recibiste una atención excepcional desde el momento de tu llegada, y que la bienvenida del Gerente de Recepción, el Sr. Mayolo, marcó la diferencia para ti. Nos enorgullece saber que encontraste nuestras habitaciones cómodas, nuestras áreas comunes limpias y nuestras albercas bien cuidadas. También nos complace saber que disfrutaste de la variedad y la calidad de nuestros alimentos, así como del servicio amable de nuestros meseros.

Agradecemos tus amables palabras y esperamos tenerte de vuelta pronto para otra experiencia memorable en nuestro hotel.

Saludos cordiales,
eConcierge.

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Opinión escrita 5 semanas atrás

El hotel es perfecto, la fiesta increíble y lo mejor es la atención de la gente. En especial para el Gerente de recepción Mayolo que nos hizo sentir en casa y siempre se preocupó por que tuviéramos la mejor experiencia. El gerente de entretenimiento nos ayudó a tener las mejores fotos en la alberca.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Regina M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
eConcierge Breathless Riviera Cancun, Other en Breathless Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Hola Regina M!

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel y que tuviste una experiencia increíble.

Es genial escuchar que encontraste nuestro entretenimiento y la atención del personal destacables. Nos enorgullece especialmente saber que nuestro Gerente de Recepción, Mayolo, pudo hacer que te sintieras como en casa y se aseguró de que tuvieras la mejor experiencia posible. También nos complace saber que el Gerente de Entretenimiento pudo ayudarte a capturar los mejores momentos con las fotos en la alberca.

Esperamos verte pronto para otra experiencia inolvidable en nuestro hotel.

Saludos cordiales
eConcierge

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Opinión escrita 5 semanas atrás

Hotel 10/10, precio-calidad, me encantó que sea sólo adultos, el dj en la piscina es excelente idea. Amé la experiencia

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a adda_ake
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
eConcierge Breathless Riviera Cancun, Other en Breathless Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Hola hola!
¡Nos emociona saber que tu experiencia en el hotel fue de 10 sobre 10! Estamos encantados de que hayas apreciado nuestra relación calidad-precio y que te haya gustado que sea exclusivo para adultos. Nos alegra saber que disfrutaste de la excelente idea del DJ en la piscina. ¡Es genial saber que amaste la experiencia! Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro para brindarte otra experiencia memorable. ¡Gracias por tu reseña!
Saludos cordiales
eConcierge.

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Escribió una opinión el 10 de mayo de 2024

6to concurso de cocteleria y disfrutar por primera vez de las playas del caribe en pareja y todo fue genial.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a franko230880
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
eConcierge Breathless Riviera Cancun, Other en Breathless Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de mayo de 2024

Hola hola!

¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutaron del sexto concurso de coctelería y que pudieron disfrutar por primera vez de las playas del Caribe en pareja.

Es maravilloso saber que todo fue genial durante su estancia. Agradecemos sus amables palabras y esperamos darles la bienvenida nuevamente para otra experiencia fantástica en el futuro.

Saludos cordiales,
eConcierge

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 9 de mayo de 2024

Sazón increíble y el trato ni que decir muy amables concepto de lujo.muy recomendable ! Regresaremos muy pronto, Elíseo Mario Silvio Norma Misael Miguel Turrisa Isaac Todos felicidades el mejor Restaurante es Strp Grill se los recomiendo al 100

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Evis B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
eConcierge Breathless Riviera Cancun, Other en Breathless Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de mayo de 2024

Hola Evis B!

¡Gracias por su maravillosa reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutó de nuestra increíble sazón y del trato amable que recibió durante su estancia. Nos esforzamos por ofrecer un concepto de lujo y nos complace saber que lo experimentó durante su visita.

Agradecemos su recomendación y nos alegra saber que planean regresar muy pronto. Transmitiremos sus felicitaciones a Elíseo, Mario, Silvio, Norma, Misael, Miguel, Turrisa e Isaac. Seguro estarán encantados de saber que contribuyeron a hacer de su experiencia una memorable.

Gracias por elegirnos y esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro para otra experiencia inolvidable en nuestro restaurante Strip Grill.

Saludos cordiales,
eConcierge

Informar que la respuesta no es apropiada
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