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conejomexicano2002
Guadalajara, México

CUMPLIO MIS EXPECTATIVAS

Opinión sobre el Mêmora Hotel
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 jun 2024
En general bien el hotel. la pantalla de tv muy pequeña y las almohadas de lo mas sencillo. Todo el personal amable, excepto la mesera que nos llevó la comida a la alberca. Sin ánimo de servicio. No llevó el menú, no se llevó los platos de las mesas. Nos cobró el servicio a habitación ($99) siendo que el servicio a la alberca no se cobra. Después de una reclamación nos lo devolvieron.
Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
MIGUEL CARREOLA, Director General en Mêmora Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Huéped.

Agradecemos su visita y sus comentarios de su estancia, revisamos ese msimo dia el tema del servicio en la alberca y afortunadamente se corrigió el mal entendido del cobro ese mismo día. Este punto lo reforzamos con todo el personal del restaurante. Esperamos verla de regreso muy pronto en esta su casa
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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          4 - 9 de 21 opiniones
          Escribió una opinión el 30 de marzo de 2024

          Un lugar bastante cómodo y acogedor, su personal es muy amable, todo el tiempo buscan que estés agusto, la comida es rica y accesible, la vista en el restaurante también lo es, los cuartos son muy limpios, ampliamente recomendado! Sin dudas volveré algún día

          Fecha de la estadía: marzo de 2024
          • Tipo de viaje: Viajó en pareja
            • Calidad/precio
            • Ubicación
            • Calidad del descanso
            • Habitaciones
            • Limpieza
            • Servicio
          Agradécele a Juan Pedro L
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          MIGUEL CARREOLA, Director General en Mêmora Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de abril de 2024

          Estimado Juan Pedro
          Muchas Gracias por su visita y comentario de su estancia, esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

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          Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
          Escribió una opinión el 19 de marzo de 2024

          Las almohadas son las peores en las que he dormido, la regadera no servía salía agua para todos lados menos para donde debía ser, la habitación no es la que habíamos reservado nos dieron la que tuvieron y nuestra reservación estaba pagada. Una televisión diminuta en el cuarto, la señal de TV se nos fue un par de ocasiones. No hay suficiente espacio para estacionarse, había carros hasta sobre la carretera, la alberca es super pequeña, no había forma de meterse por la cantidad de personas. Dijeron tener otra alberca al lado... super fría, el agua sucia y no había sombras. De verdad la peor experiencia en hotel que he tenido. Preferí hacer check out a primera hora para no estar más ahí.

          Consejo sobre habitaciones: No vayan
          Fecha de la estadía: marzo de 2024
          • Tipo de viaje: Viajó en pareja
            • Calidad/precio
            • Ubicación
            • Servicio
          Agradécele a MonicaAGG
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          MIGUEL CARREOLA, Director General en Mêmora Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de marzo de 2024

          Estimada Mónica.
          Agradecemos su visita y lamento mucho la mala experiencia que vivió durante su estancia, Ya estamos haciendo los cambios de los detalles que menciona en su habitación, en temas de estacionamiento se colocara alternativa de valet parking en temporada de vacaciones o días festivos.
          Esperamos nos dé la oportunidad de mostrarle nuestro compromiso de mejorar en los puntos mencionados.

          Quedo a sus ordenes

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          Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
          Escribió una opinión el 3 de diciembre de 2023 mediante dispositivo móvil

          Muy buen hotel, limpio , el
          Personal súper amable, muy buena cena y desayuno, bien ubicado, el precio bastante razonable, no es un hotel lujoso pero tiene todo lo necesario, cuartos y baño muy amplios, nos tocó viendo a la laguna de Chapala! .

          Fecha de la estadía: diciembre de 2023
          Tipo de viaje: Viajó en pareja
          Agradécele a AGORA H
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          Miguel Carreola, Director General en Mêmora Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de diciembre de 2023

          Estimada Agora

          Muchas gracias por su visita y comentario de su estancia, esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

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          Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
          Escribió una opinión el 20 de julio de 2023

          Nos encanto, todo funcionando excelente, muy limpio, el personal muy amable, la comida del restaurante con buen sabor y las bebidas deliciosas. cuando nosotros fuimos estaba cerrada la alberca y era uno de los motivos por los que escogimos ese hotel, pero nos prestaron la alberca de unas villas a un lado, caminamos un poco pero todo bien, había toallas limpias y el agua templada.
          esta cerca de chapala, se llega rapido en carro.

          Consejo sobre habitaciones: la habitacion con balcon sirve para secar la ropa mojada.
          Fecha de la estadía: junio de 2023
            • Calidad/precio
            • Limpieza
            • Servicio
          Agradécele a patitoblue
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          Miguel Carreola, Director General en Mêmora Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de julio de 2023

          Muchas gracias por su comentario en relación a su estancia, esperamos nos vuelva a visitar muy pronto por esta su casa

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          Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
          Escribió una opinión el 28 de abril de 2023

          Excelente servicio de Julio Cesar de recepción brindando toda la información y necesaria en wi fi, facturación, cortesía. Mi viaje es de trabajo y me ha gustado la comida del restaurante es muy buena y el servicio de la mesera.

          Fecha de la estadía: abril de 2023
          Tipo de viaje: Viajó por negocios
          Agradécele a recepcionc588
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          Miguel Carreola, Director General en Mêmora Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de abril de 2023

          Muchas gracias por su visita y comentario de su estancia, ya le hicimos la mención y reconocimiento a Julio por su calidad en el servicio otorgado durante su estancia.
          esperamos verlo por esta su casa muy pronto

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          Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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