Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (14,765)
Filtrar opiniones
14,765 resultados
Calificación de viajeros
8,125
4,054
1,602
561
423
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
8,125
4,054
1,602
561
423
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
113 - 118 de 14,765 opiniones
Escribió una opinión el 19 de julio de 2019

Excelente servicio en el hotel y sobre todo los eventos en la alberca de excelente servicio!!! Tona y Mauricio animadores sin duda alguna hacen la experiencia de la Pool de maravilla!!! La comida esta de maravilla, súper recomendado!!!!

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Augustosantiago95
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CustomerServiceOcean, Gerente en Ocean Coral & Turquesa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

gracias por sus comentarios

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 19 de julio de 2019

El hotel en general es una maravilla y sobre todo el entretenimiento, durante todo el día hacen muchas actividades para relajarte, las comidas son una maravilla y tienen opción sin gluten deliciosa.

Gracias a los chicos Tona, Andrea y Karla (mesera de pool bar)

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Nereaes21
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CustomerServiceOcean, Gerente en Ocean Coral & Turquesa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

gracias por sus comentarios

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 16 de julio de 2019

Me gusta visitar los hoteles de la Riviera Maya para relajarme un rato con mi familia y en ninguno había tenido problemas hasta que decidimos ir a este hotel.
Somos mexicanos y parecía que por este motivo, nos trababan de la patada, por no decir otra cosa. Desde recepción donde la señorita llovía a sudor y todo el tiempo parecía que nos estaba regalando las cosas, una actitud poco servicial, hasta en restaurantes donde haces alguna pregunta y casi casi te regañan. Las únicas personas que nos trataron con una sonrisa fue un señor ya de edad que ayudaba a la limpieza y los chicos de animación, fuera de ahí pésimo. Pedimos servilleta en el restaurante que tiene mallas y no la llevaron, me tuve que levantar por mi bebida porque jamás volvió el mesero. El único restaurante en el que no nos trataron mal, fue coincidentemente en el mexicano. No vuelvo, no llevo a mi demás familia y mucho menos lo recomiendo.

Consejo sobre habitaciones: No vayan, mi habitación olía a baño.
Fecha de la estadía: julio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a ArianaMay
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 15 de julio de 2019

Hemos pasado una semana por Riviera Maya increíble, sitios muy bonitos que hemos visitado y el hotel ha estado muy bien empezando por los restaurantes temáticos, me gustaría hacer una mención especial al restaurante Blue Moon, a cargo Angel Toledo que nos trató fenomenal y pasamos una velada increíble. También mencionar que la animación del hotel está increíble y muy animada, mención especial a Tona y Andrea, dos chicos muy majos! Animaros a visitar el hotel!

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a antoniorG7
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CustomerServiceOcean, Gerente en Ocean Coral & Turquesa, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de julio de 2019

muchas gracias por sus comentarios!

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 15 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

Muy buen entretenimiento, la animación es fantástica!! Y el personal muy agradable y simpaticos. Sobretodo Tonac y Andrea. Las habitaciones son muy amplias y limpias. La comida es muy buena y variada. Volveremos seguro!!!

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Travel581859
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CustomerServiceOcean, Gerente en Ocean Coral & Turquesa, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de julio de 2019

gracias por sus comentarios!

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones