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estradaepaola

Un día ..

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 7 jun 2024
Las instalaciones son muy cómodas, la habitación, la mayoría del Staff es muy amable.. Rodrigo en el área de la alberca en Ventus me recomendó la Piña Rica y uff.. Venancio en el bar de Ventus Ha muy a gusto la plática que tuvimos, el servicio de Carlos en Aakat siempre muy atento, no recuerdo el nombre de la Hostess de la cena igual en Aakat que aunque tiene que cargar una cajita los menús que están un poco pesados siempre mantuvo una sonrisa y bastante amable. Se agradece que no se haga distinción por no se “Extranjeros” espero volver pronto pero esta vez por más días..
Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ricardo Bustamante, Owner en Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión
Respuesta de 8 jun 2024
Estimada estradaepaola,
Quiero agradecerles a nombre de todo el staff de VENTUS HA' AT MARINA EL CID SPA & BEACH RESORT por compartir su reseña y por elegir este su hotel.
Siempre compartimos estas reseñas con nuestro staff y estamos muy orgullosos de todos ellos.
Sera un gusto el servirles de nuevo muy pronto para una estancia más larga y gracias de nuevo por sus comentarios y por preferirnos.
Estas es su casa Ventus Ha' , los mejores deseos para todos!!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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17 - 22 de 761 opiniones
Escribió una opinión el 5 de junio de 2024

Excelente hotel excelente restaurantes, excelente piscina en el techo, excelente servicio al cliente, estábamos celebrando aniversario con mi esposa y fueron muy detallistas gracias Enrique y Gonzalo muy amable y cortés siempre dispuestos, excelente servicio.

Consejo sobre habitaciones: Hay que visitar la piscina de techo que está en Ventus ha (solo adultos) excelente pequeña que está fenomenal
Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Carlos L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ricardo Bustamante, Owner en Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de junio de 2024

Estimado carloslG6086TB,
Mil gracias por preferir VENTUS HA' AT MARINA EL CID SPA & BEACH RESORT.
Nos encanta saber que pasaron unas vacaciones fantasticas con nosotros y me asegurare de compartir sus felicitaciones con nuestro equipo.
Esperamos tener la fortuna de verles de regreso muy pronto en este su hotel y gracias por su confianza y por sus bonitos comentarios.
Muchos saludos para ustedes, Feliz Aniversario amigos!!

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Escribió una opinión el 4 de junio de 2024

Muy buena experiencia y atención del personal en todo momento. Buena comida y habitaciones espaciosas, me hospede en una habitación con 2 camas y luego me quede en una triple para vacacionar en ambas habitaciones no tuve problemas.
Los bares y las piscinas siempre con personal disponible para servir.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Lorena R
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Ricardo Bustamante, Owner en Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de junio de 2024

Estimada E1196SJlorenar,
A nombre de todo nuestro equipo, nos gustaría darle las gracias por esta reciente reseña para nuestras instalaciones.
Nos llena de alegría el concluir en su valoración, al igual que en sus comentarios que esta visita ha sido una experiencia placentera,
Esperamos que su regreso a esta su casa sea muy pronto.
Sinceramente,
La Gerencia

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Escribió una opinión el 3 de junio de 2024

Las almohadas son duras, pero las recamaras tienen todo lo necesario para tener una estanciatranquila. La comida es excelente, todos los restaurantes tienen mucha variedad. Las áreas son muy limpias y la atención del personal es muy buena!.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Nancy Janeth M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ricardo Bustamante, Owner en Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de junio de 2024

Estimada 189nancyjanethm,
Mil gracias por seleccionar VENTUS HA' AT MARINA EL CID SPA & BEACH RESORT que bueno saber que pasaron unas vacaciones lindas con nosotros.
Ya he compartido sus comentarios con nuestro equipo ellos son el alma de nuestro resort.
Sera un gusto el servirles de nuevo muy pronto y gracias de nuevo por sus comentarios, por sus sugerencias y por su preferencia.
Saludos amigos y esperamos verles muy pronto!!

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Escribió una opinión el 3 de junio de 2024

Buen hotel, buen servicio,un poco lejos algunas instalaciones pero te ponen carritos de golf para trasladarte de un hotel a otro,solo como observación deberían poner congelador en el Refri porque para los que llevamos insulina no podemos congelar los geles para transportarlos. Pero de ahí en fuera todo el servicio excelente.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Iliana V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ricardo Bustamante, Owner en Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de junio de 2024

Estimada 748ilianav
A nombre de todo el staff de VENTUS HA' AT MARINA EL CID SPA & BEACH RESORT le doy las gracias por su reseña y que bueno que tuvieron una estancia linda con nosotros.
Siempre compartimos estas reseñas con nuestro staff, ellos son los que le dan vida a nuestro resort.
Sera un gusto el servirles de nuevo muy pronto y gracias de nuevo por sus comentarios, sugerencias que son muy valiosas y por su preferencia.
Gracias de nuevo amigos, nos vemos pronto!!!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de junio de 2024

Las almohadas para mi gusto estan muy gruesas. Me perdí varias ocasiones, por lo que sugiero poner mas señalización entre Marina CID y Ventus.
La comida WOW!!!
Te pueden preparar algo especial en caso de requerirlo.
En el caso utilices el centro de convenciones, llevar repelente porque estaba infestado de mosquitos.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a 95saraib
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ricardo Bustamante, Owner en Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de junio de 2024

Estimada 95saraib,
A nombre de todo el staff de VENTUS HA' AT MARINA EL CID SPA & BEACH RESORT les agradezco por sus comentarios y por elegir nuestro hotel.
Que bueno que pasaron una linda estancia y seguiremos mejorando dia a dia para el disfute de todos nuestros huespedes, gracias por su feedback.
Esperamos tener el gusto de verles muy pronto en alguno de nuestros hoteles.
Gracias de nuevo por su confianza y sus amables comentarios, saludos para todos!!

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