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Excelente servicio de los mayordomos Are y Manuel siempre pendientes de cualquier cosa que necesitáramos, bebidas, almohadas y los traslados dentro del hotel. La comida como siempre deliciosa en cualquiera de los restaurantes que elijas y en el spa la atención de Maribel fue muy buena, amable y cuidando cada paso del servicio
Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ricardo Bustamante, Owner en Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 jul 2024
Estimada teresagW1303IU, A nombre de todo el staff de VENTUS HA' AT MARINA EL CID SPA & BEACH RESORT les agradezco por su reseña y por elegir este su hotel. Siempre compartimos estas reseñas con nuestro staff y me encargare de compartir sus comentarios con Are y Manuel. Sera un gusto el servirles de nuevo muy pronto y gracias de nuevo por sus comentarios y por su confianza. Estas es su casa Ventus Ha' , hasta pronto amigos!!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El complejo está increíble, es una experiencia muy agradable pasear y disfrutar las instalaciones, la comida deliciosa y el servicio de lo mejor. Por algo es nuestro Resort favorito =) Nos vemos el próximo año!!!
Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Este negocio utiliza herramientas de Tripadvisor (o de uno de sus Socios de recolección de opiniones oficiales) para alentar y recolectar las opiniones de los huéspedes, incluida esta.
Pregunta a martilukis sobre Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort
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Ricardo Bustamante, Owner en Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de junio de 2024
Estimado martilukis, Mil gracias por preferir VENTUS HA' AT MARINA EL CID SPA & BEACH RESORT para sus vacaciones pasadas de nuevo. Nos alegra enormemente el saber que pasaron unas vacaciones fantasticas con nosotros y me asegurare de compartir su bonita reseña con todo nuestro equipo, estamos muy orgullosos de ellos. Esperamos verles de regreso muy pronto en este su hotel y gracias por su confianza de siempre y por sus comentarios encantadores. Un coordial saludo para todos amigos!!
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Las instalaciones son muy cómodas, la habitación, la mayoría del Staff es muy amable.. Rodrigo en el área de la alberca en Ventus me recomendó la Piña Rica y uff.. Venancio en el bar de Ventus Ha muy a gusto la plática que tuvimos, el servicio de Carlos en Aakat siempre muy atento, no recuerdo el nombre de la Hostess de la cena igual en Aakat que aunque tiene que cargar una cajita los menús que están un poco pesados siempre mantuvo una sonrisa y bastante amable. Se agradece que no se haga distinción por no se “Extranjeros” espero volver pronto pero esta vez por más días..
Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Pregunta a estradaepaola sobre Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort
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Ricardo Bustamante, Owner en Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de junio de 2024
Estimada estradaepaola, Quiero agradecerles a nombre de todo el staff de VENTUS HA' AT MARINA EL CID SPA & BEACH RESORT por compartir su reseña y por elegir este su hotel. Siempre compartimos estas reseñas con nuestro staff y estamos muy orgullosos de todos ellos. Sera un gusto el servirles de nuevo muy pronto para una estancia más larga y gracias de nuevo por sus comentarios y por preferirnos. Estas es su casa Ventus Ha' , los mejores deseos para todos!!
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Excelente hotel excelente restaurantes, excelente piscina en el techo, excelente servicio al cliente, estábamos celebrando aniversario con mi esposa y fueron muy detallistas gracias Enrique y Gonzalo muy amable y cortés siempre dispuestos, excelente servicio.
Consejo sobre habitaciones: Hay que visitar la piscina de techo que está en Ventus ha (solo adultos) excelente pequeña que está fenomenal
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a Carlos L sobre Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort
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Ricardo Bustamante, Owner en Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de junio de 2024
Estimado carloslG6086TB, Mil gracias por preferir VENTUS HA' AT MARINA EL CID SPA & BEACH RESORT. Nos encanta saber que pasaron unas vacaciones fantasticas con nosotros y me asegurare de compartir sus felicitaciones con nuestro equipo. Esperamos tener la fortuna de verles de regreso muy pronto en este su hotel y gracias por su confianza y por sus bonitos comentarios. Muchos saludos para ustedes, Feliz Aniversario amigos!!
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Muy buena experiencia y atención del personal en todo momento. Buena comida y habitaciones espaciosas, me hospede en una habitación con 2 camas y luego me quede en una triple para vacacionar en ambas habitaciones no tuve problemas. Los bares y las piscinas siempre con personal disponible para servir.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Pregunta a Lorena R sobre Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort
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Ricardo Bustamante, Owner en Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de junio de 2024
Estimada E1196SJlorenar, A nombre de todo nuestro equipo, nos gustaría darle las gracias por esta reciente reseña para nuestras instalaciones. Nos llena de alegría el concluir en su valoración, al igual que en sus comentarios que esta visita ha sido una experiencia placentera, Esperamos que su regreso a esta su casa sea muy pronto. Sinceramente, La Gerencia
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Las almohadas son duras, pero las recamaras tienen todo lo necesario para tener una estanciatranquila. La comida es excelente, todos los restaurantes tienen mucha variedad. Las áreas son muy limpias y la atención del personal es muy buena!.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Pregunta a Nancy Janeth M sobre Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort
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Ricardo Bustamante, Owner en Ventus Ha' At Marina Spa & Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de junio de 2024
Estimada 189nancyjanethm, Mil gracias por seleccionar VENTUS HA' AT MARINA EL CID SPA & BEACH RESORT que bueno saber que pasaron unas vacaciones lindas con nosotros. Ya he compartido sus comentarios con nuestro equipo ellos son el alma de nuestro resort. Sera un gusto el servirles de nuevo muy pronto y gracias de nuevo por sus comentarios, por sus sugerencias y por su preferencia. Saludos amigos y esperamos verles muy pronto!!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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