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Veronica F

La peor Experiencia‼️‼️

Opinión sobre el Cabanas El Refugio
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 23 abr 2024
Es muy tranquilo y bello el lugar pero nos llevamos la pero expectativa gracias a que la dueña y el dar por echo las cosas y no corroborar los echo, la peor experiencia que he tenido en mi vida, al hospedarme el un lugar.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
1.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
2.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gloria Torres Alvarez, Dueño en Cabanas El Refugio, respondió a esta opinión
Respuesta de 25 abr 2024
Tuvimos que llamar al 911 por haberse ido a Zacatlán y haber dejado a un niño de 1 año en su cabaña. Las 2 mujeres (la mamá , su amiga amiga y un bebé de meses) se subieron al taxi que las llevaría a la estación de autobuses -eso nos dijo- . Era el dia de regreso a su casa. Haberlo reportado a las autoridades fuè lo correcto. La misma policía le dijo que eso era ABANDONO . Son unos niños muy lindos. Deseamos que en adelante, pueda servir de algo esta fuerte experiencia. Bendiciones.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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muy linda habitación..!!!
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    7 - 12 de 146 opiniones
    Escribió una opinión el 31 de marzo de 2024

    Qué a gusto se está ahí. El refugio está en las afueras de Zacatlán, rodeado de bosque y vegetación. Es un lugar hermoso, con mucha personalidad y lleno de detalles tanto en las cabañas como en el área común. Se siente mucha tranquilidad y paz. Es un lugar perfecto para ir con amigos, familia o pareja. La atención en excelente y personalizada. Todo está muy limpio, cálido e interesante de ver. Ideal para descansar y desconectarse de todo. (Si tiene wifi)

    Fecha de la estadía: marzo de 2024
    Tipo de viaje: Viajó con amigos
    Agradécele a Heidi P
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Gloria Torres Alvarez, Dueño en Cabanas El Refugio, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de marzo de 2024

    Hola, buenas noches.
    Si, se trata de desconectarse de lo cotidiano y de dejarse consentir.
    Estaremos cuidando este cachito de cielo para ustedes,
    para cuando en sus planes aparezca esta opción.
    Deseamos salud y disfrute allá por donde estén.
    Abrazo y gracias por este paisaje descrito en palabras :)

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 5 de febrero de 2024

    El mejor lugar para quedarse, super calido la atención maravillosa, comida deliciosa, las cabañas limpias y amplias, cumplen con todo para estar en familia y tus peluditos. Recomiendo amoliamente. Los jardines y la vista son lo mejor. Seguro regresaremos

    Fecha de la estadía: febrero de 2024
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    Agradécele a Luz F
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Gloria Torres Alvarez, Dueño en Cabanas El Refugio, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de marzo de 2024

    Un regalo del Universo para nosotros ha sido cuidar este lugar y cuidarles y consentirles en su descanso.
    Ustedes merecen el cariño del Bosque y los perritos viven el viaje con su familia y se sienten amados.
    Gracias por compartir su experiencia.
    Gracias por hacer que este lugar sienta lo bonito de Servir para lindas experiencias.
    Abrazos y gracias ¡¡¡

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 31 de diciembre de 2023

    Mi cabaña. Muy obscura y con la sensación de falta de limpieza en algunas áreas.
    El baño nada cómodo, tampoco amplio. Y la parte superior muy incómoda por la altura. Con mucho olor a humedad.
    Debe ser mala suerte o una cabaña muy vieja.
    Extrañe mucho mi tele. La comida del hotel, dentro de su sencillez, buena. Su café deben mejorarlo y mucho.
    El servicio del comedor muy amables personas y con disposición de servicio.
    El bosque maravilloso y su clima una bendición.
    OJO. Este lugar está pensado para amantes de los perros. Tómenlo en cuenta.
    Por último, pero lo mejor.
    La gran calidez, y ganas de satisfacer a sus huéspedes de la Sra. Anfitriona.
    El bosque, clima y su atención. Lo llevare por siempre.

    Consejo sobre habitaciones: Solo para amantes de perros.
    Fecha de la estadía: diciembre de 2023
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Servicio
    Agradécele a Patricio P
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Gloria Torres Alvarez, Dueño en Cabanas El Refugio, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de marzo de 2024

    Patpim1959 recibe nuestro abrazo enviado con cariño. Nos da gusto que hayamos podido consentirles en parte y el bosquecito haya dado su apapacho . Es posible que lo que pudieron haber olido como humedad haya sido la cortina de palma de la regadera, que al mojarse huele a palma. Nuestro clima es mas bien seco ;este montecito filtra si es que llueve. La cabaña del Sol es precisamente chaparrita y chiquita....seguramente era la única disponible en esas fechas. Ojalá y en otra ocasión, pudieran quedarse en la del Puente o en la Estrella de allá, que son mas grandes que esa. En nuestro concepto no entra la tele. (disculpa) Sugerimos comentarnos cómo les gusta el café, para que podamos consentirles. Somos conocidos también por que nos gusta dar hospedaje a familias con su perrito de compañía. Es normal que haya concierto de perritos. Te pedimos una disculpa si una parte de tu estancia no fué agradable. Agradecemos tus observaciones, para hacer mejoras al respecto. Gracias y saludos :)

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 20 de agosto de 2023 mediante dispositivo móvil

    Desde el recibimiento, hasta el último momento, excelente.!!!
    Simplemente un lugar magnífico, cálido, limpio, bonito, hogareño.

    Camas calientitas, cabañas con murales divinos, nos encantó el lugar y regresaríamos una y mil veces.!!!

    Fecha de la estadía: agosto de 2023
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    Agradécele a danne2014
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Gloria Torres Alvarez, Dueño en Cabanas El Refugio, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de marzo de 2024

    Saludos Danne 2014: Recibe nuestro abrazo y una brisita de nube despistada. Deseamos que allá por donde anden tus pasos, te des un tiempito, respires y sientas que la paz del Alma puede sentirse aquí y allá. Recibe nuestro cariño y ojalá y nos dejes consentirte cuando tengas otros planes para descansar por este monte.
    Saludos :)

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 28 de mayo de 2023 mediante dispositivo móvil

    Pocos lugares he conocido, donde sientes algo especial o mágico como lo sentí aquí. Aún cuando vine por primera vez, cuidando mas de diez niños, la tranquilidad del lugar, la belleza de la naturaleza y la excelente atención, te hace relajarte. Regresé una vez más, después de una semana de haberlo conocido. Mi familia debía disfrutar de la belleza única de este lugar.

    Consejo sobre habitaciones: Si usas Waze, prepárate para tener que preguntar a las personas locales por cómo encontrar el lugar 🙂
    Fecha de la estadía: mayo de 2023
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a leopoldoagr
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Gloria Torres Alvarez, Dueño en Cabanas El Refugio, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de marzo de 2024

    Abrazos Leo, gracias por ese regreso que fue un regalito para ti mismo y tu familia. Algo que nos encanta compartir es que "Cuando pones tu proyecto en la sintonía del Universo" se da esa armonía que hace que todo fluya siempre para bien de muchos. Nos gusta saber que nos dedicamos a dar soporte a un proyecto universal-personal con cada Ser que aquí llega. A nosotros solo nos toca consentirles. y descubrir las enseñanzas que van para nosotros.
    Gracias por tu opinión. Gracias por compartir tu experiencia.
    Abrazos.

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