Nos hospedamos y nos agrado limpieza de las áreas la habitación la atención de su personal las instalaciones, lo inconveniente es que el estacionamiento está en el exterior del hotel por todo lo demás muy recomendable
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Toman medidas de seguridad
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En general el hotel está bien, el área de alberca muy a gusto, el servicio en la recepción bien, pero en el restaurante es algo lento, me tuve que parar dos veces a pedir que por favor nos trajeran una jarra de agua y dos cervezas, ojalá que puedan mejorar eso porque el Tulijá siempre es buena opción de hospedaje.
La yuca al ajillo está de mil.
Estimada Zulmajestad
Le agradezco de ante mano el tiempo que se tomó para dejarnos un comentario muy importante, le hemos dado el seguimiento para no volver a repetir la misma incidencia otra vez, esperando se encuentre usted y los suyos bien le deseo una feliz noche esperando vuelva pronto a visitarnos.
Recibimos ahí año nuevo, muy limpio, la alberca perfecta, la cama super cómoda, hasta nos quedamos un día más de lo planeado, ahí recibimos el año nuevo con una cena en el restaurante todo estaba delicioso valió la pena, el personal muy amable y está céntrico de todo, regresaría de nuevo.
Hola, estimada Luisa! Agradecemos el tiempo que usted se tomó en dejarnos su comentario, le externo que ustedes son importantes para nosotros por lo que su comentario vale mucho, nos da gusto que su estancia en esta bella ciudad haya sido un éxito, deseamos volverla a ver pronto nuevamente, por lo que ahora queda cuidarse para que vuelva estar con nosotros en un tiempo no lejano.
Solo fuimos una noche a Palenque y después de recorrer 8 horas de viaje estábamos super cansados pero con ganas de salir o estar en la piscina, y cuando llegamos nos informan que la piscina no se podía usar, la habitación contaba con tina, preciosa, pero solo había agua fría, se le llamo al chico de mantenimiento muy amable y servicial pero nos dijo que regresaría y ya no regresó, después de 1 hora de esperarlo decidí bañarme y el agua no estaba ni fría ni caliente pero no era como quería tomar el baño después de el día tan pesado que tuvimos, llegamos noche y al otro día por la mañanita salimos.
Estimada Mixel M
Le ofrezco una disculpa por el incoveniente que usted pasó, hemos leído muy detenidamente su comentario para mejorar como empresa ya que nuestro objetivo es llegar más lejos que sus expectativas, deseo pronto nos vuelva a visitar y disfrute de su estancia como usted merece.
El hotel está céntrico, el personal muy amable. La habitación me encantó, el restaurante proporciona buen servicio, el servicio excelente, en términos generales lo recomendaría a otras personas y volvería a hospedarme.
Estuve en dos ocasiones en la misma semana, la primera vez todo perfecto, la recamara es muy bonita, la cama súper cómoda, la alberca me encanto muy agusto, la comida del restaurant muy rica tanto el desayuno como la cena, el detalle fue la segunda ocasión nos pusieron en la habitación 212 y la cama estaba incomoda, con un pequeño movimiento hacia muchísimo ruido, fuera de eso todo estuvo muy bien, muy limpio todo.
Estimada Sra nayelireyes95, agradecemos su preferencia y el tiempo brindado en dejar su comentario para nosotros es de suma importancia la retroalimentación que ustedes como huéspedes nos realizan, tomaremos en cuenta su sugerencia, Esperando nos de la oportunidad de servirle nuevamente
Hasta pronto
Saludos cordiales!!
