Excelente Hotel recomiendo ampliamente y en especial a nuestra camarista Bertha excelente servicio, muy tranquilo hermosas áreas verdes, sus empleados comprometidos en su trabajo y sobre todo un lugar excelente para descansar, recomiendo ampliamente.
Excelente atención desde el primer momento.
Desde la ayuda con las maletas, hasta el mismísimo dueño te hacen sentir totalmente a gusto. Con consejos, charla y una excelente atención humana.
En recepción te ayudan absolutamente con todas tus preguntas. El lugar es un increíble, no le falta nada. Estas a 10’ del centro de pie y a 20’ minutos en auto de las ruinas. La comida del restaurante estuvo espectacular, el auténtico sabor de Chiapas y también con una excelente atención. Vine en familia (mascota incluida) y lo recomiendo al 100%! El dueño te hace sentir en casa y realmente es así como se debe manejar un hotel.
Daban ganas de sentarse a tomar chelas con el y escucharlo por horas. Si vuelvo a Palenque, es aquí donde estaré!! Gracias Hotel Misiones y a todos sus representantes.
Lo malo: No hubo WiFi ambas noches que me hospede. Lo reporte y solo me dijeron: no... Es que no ha estado sirviendo.... No se molestaron en si quiera reiniciar el módem (cosa que seguramente lo hubiera solucionado). Lo peor es que la señal al menos de mi operador de teléfono era nula. Entonces..... Nada de señal ni comunicación, solamente por el restaurante había señal de wifi funcional.
Lo bueno: es un hotel muy lindo, el personal del restaurante es atento y amable.
Excelente instalaciones muy recomendable para mi el mejor de palenque como punto de partida para ir a todos los lugares . Alberca muy agradable con temperatura y jardines así como canchas de tenis y bicis para salir del hotel . La atención de toda la gente buenísima .
Este hotel tiene todo para ser una opción ideal en la zona, pues cuenta con amplias instalaciones con bellas áreas verdes, servicios de spa agradables y zonas para practicar deportes. Además, el personal de servicio es amable y hace un buen trabajo.
Sin embargo, las numerosas áreas de oportunidad sin atender lo mantiene lejos de lo ideal.
Las instalaciones lucen envejecidas, los cuartos cuentan con TVs antiguas y con fallas, sin teléfono y varios no alcanzan la señal de Internet.
El restaurante tiene buena sazón, pero sus precios están fuera de proporción en comparación con el resto de la zona. El ritmo es lento, lo cual afecta los tiempos de los tours e incluso hay quienes se tienen que retirar sin desayunar por los retrasos del servicio.
La ubicación está alejada de las 2 zonas hoteleras de Palenque, por lo que no hay otros lugares para comer en las inmediaciones, se depende de caminar por 20 minutos o tomar un taxi para llegar a zonas turística.
En recepción se podrían solventar algunas de estas áreas de oportunidad, pero la pasividad en el servicio lo impide.
Con un poco de mantenimiento y propuestas de mejora continua el hotel podría destacar mucho, ojalá se pueda tener para aprovechar el gran espacio que se tiene.
