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Ianna Machado
Cancún, México

Gracias Sr. Clemente por tan perfecta atención y estancia en el hotel.

Opinión sobre el Jashita Hotel Tulum
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 jul 2023mediante dispositivo móvil
Un verdadero paraíso. En contacto directo con la naturaleza. Una atención maravillosa. Extrema higiene en el hotel y por parte del personal.
Todo mi halago y felicitaciones al restaurante Pandano. Exquisitez total superando mis espectativas.
Por último y más importante fue la atención directa q recibí de la mano del señor Clemente q me hizo sentir con gran atención, al tanto constante de mi buena estancia en el hotel. Gracias y mis felicitaciones señor Clemente eres todo un rey 👑
Pasé 3 noches y quedé con ganas de regresar.
Fecha de la estadía: julio de 2023
Consejo sobre las habitaciones: No dejes de vivir tan memorable experiencia
Tipo de viaje: Viajé solo
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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5 - 10 de 1,062 opiniones
Escribió una opinión el 15 de agosto de 2022

Cuarta ocasión en este excelente hotel y como siempre de PRIMERA todo. 10 días de maravilla. Las habitaciones de muy buen tamaño con todas la comodidades que necesitas: agua, aire acondicionado, baño, regadera, televisión. Las instalaciones de primera: restaurante, albercas ---nosotros no las usamos: ¿ir a una playa maravillosa como la que tiene este hotel y estar en la alberca? un desperdicio--. Una alberca infinito el el cuatro piso de un edificio simplemente de película. La playa como dije sin comparación, sin sargazo, como alberca, agua trasparente...un encanto. La comida del restaurante otro nivel. Todo lo que comas ahí es delicioso desde un guacamole hasta unos ravioles de langosta. Los meseros y su capitán Daniel son excelentes, no se les va un detalle, están para darte el mejor servicio y cumplir todos tus deseos. El broche de oro es Clemente, uno de los dueños y excelente anfitrión, que se acerca a ti para platicar y saber cómo la estas pasando y para ofrecerte diversas cortesías. Cada dólar que pagas vale la pena.. Solo una sugerencia: no niños de menos de 5 años. Esta ocasión no fue muy favorable nuestra experiencia con una familia que llevaba niños tan pequeños. Desde mi punto de vista esto le quita elegancia y exclusividad a este gran hotel.

Fecha de la estadía: julio de 2022
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a 9fernandoe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 11 de julio de 2022

Llegamos al hotel por pura coincidencia, nos habían hablado de que era muy bonito y decidimos tener un day pass.

Al llegar, nos sorprendió lo bello que es el hotel y la calidez de todo el personal. Ali fue la recepcionista que nos atendió y me saco el sombrero de su gran hospitalidad.

Nosotros fuimos a pasar el día pero por curiosidad preguntamos si tenían habitaciones disponibles a lo cual nos comento que si. En ese mismo instante (sin maletas ni cosas) decidimos hospedarnos 1 noche con ellos y fue sin duda, la mejor decisión.

Desde el primer momento nos dieron un upgrade a una mejor habitación, nos recibieron con una botella de vino y muchas sonrisas. Todo el persona fue muy atento con nosotros en todo momento.

La comida es simplemente EXQUISITA. Nosotros somos peruanos y la verdad es que somos muy exigentes con la comida, pero el restaurante sin duda nos sorprendió. Me atrevería incluso a decir que de los mejores restaurantes en toda Riviera maya.

Otra de las cosas que también me gusto un montón es que Clemente, uno de los dueños estuvo presente. Se acercó a conocernos y a preguntarnos acerca de nosotros y nuestra estadía. Realmente nos dio una muy buena atención al igual que todo su staff.

Sin duda volveré a hospedarme en Jashita y les sugiero que hagan lo mismo. Tienen una de las mejores playas en la Riviera y es una zona muy tranquila, perfecta para desconectarte de todo y disfrutar del sol, la arena y el mar.

Gracias por tanto 🤍

Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Cristina P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 17 de abril de 2022

Sinceramente un paraíso de tranquilidad en un lugar hermoso, y con una atención excelente!
Las habitaciones tienen un diseño increíble, todos sus espacios son muy cómodos y reservados.
El desayuno es muy bueno y el restaurante excelente!

Consejo sobre habitaciones: Contactar a la Gerenta Edy directamente, que tiene una excelente atención
Fecha de la estadía: abril de 2022
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Jorge O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 11 de marzo de 2022

El hotel es precioso, la playa y el mar maravillosos, se respira paz y tranquilidad. El personal no puede ser más amable y servicial, siempre con una sonrisa. La comida espectacular. Soñamos con poder volver. Que nadie lo dude, si tienes la oportunidad, visítalo, no te arrepentirás.

Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a dolorest614
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 11 de mayo de 2021 mediante dispositivo móvil

Tuve la suerte de llegar a este magnífico paraíso por medio de trip advisor, siendo que habían muchas opciones muy buenas y De excelente calidad, mi esposo y yo decidimos llegar a este hotel Boutique, desde que llegamos nos encanto el trato en recepción con Abigail se porto increíble con nosotros dándonos un upgrade con la habitación de luna mieleros, la habitación estaba excelente tenía un roof top del mismo cuarto y así como una terraza con una mini piscina y dos hamacas, el cuarto estaba muy bien, con espacios muy buenos, una vista privilegiada y una cama muy cama muy cómoda, en cuanto al mar tienen un tesoro único y privado, tienen diferentes actividades totalmente gratis como kayak, paddle board, snorkel etc. esta increíble la actividad de snorkel ya que el agua es preciosa, el agua más clara que he visto, hay muchos peces de colores y piedras forradas de coral.

La cocina y el personal

Estuvimos muy contentos con el trato de todo el personal en especial los meseros que atienden en el restaurante Pandano, al igual que el personal de la playa, tiene una empatía con el cliente y su trato es excelente, te sientes muy bien atendido, la comida es deliciosa se especializa en italiana, pastas, raviolis etc. los sabores son excepcionales ya que los dueños son Italianos, tiene recetas originales muy antiguas.

Definitivamente volvería a llegar a este hotel y lo recomiendo ampliamente.

Consejo sobre habitaciones: Si quieres hospedarte en un hotel 5 estrellas con habitaciones, comida, servicio, limpieza de lujo tienes que ir a Jashita.
Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Marla L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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