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“el hotel de las mil sonrisas”

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Grand Bahia Principe El Portillo
En el puesto n.º1 de 35 hoteles en Las Terrenas
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 15 diciembre 2017

cuando elegis este destino(samana)y este hotel creeme que no te equivocas en nada.solo al llegar y ver la exuberante vegetacion ,la hermosa arquitectura y la amabilidad de su personal confirmas el acierto de tu eleccion.ni que hablar de la playa que es paradisiaca,solitaria y con un mar que conmueve y todo con un ambiente relajado y tranquilo,no... como en tantos otros lugares del caribe.con respecto al hotel practicamente inobjetable,tanto su comodidad,su disposicion ,su entorno y ubicacion y sus servicios te garantizan una excelente estadia.parrafo aparte la gastronomia,variada,fresca y bien elaborada.por ultimo su punto mas alto!!!! su abnegado personal que siempre,siempre,siempre te regala una amplia sonrisa y sincera lo que le da un plus unico a este hotel.ojala que esten lo mejor remunerados posible,se lo merecen y mucho mas.felicitaciones,volvere sin dudas

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
3  Agradécele a Eteban D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Online R, Online Reputation en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 diciembre 2017

Estimado Huésped,

Queremos agradecerles que nos hayan escogido como destino para sus vacaciones, así como también el haberse tomado el tiempo para escribir y comentarnos sus impresiones sobre la agradable experiencia que tuvieron durante su estadía en nuestro hotel.

Les esperamos en nuestro maravilloso paraíso caribeño, nuestra querida República Dominicana. No dude en contactarnos en nuestra dirección de correo electrónico info.elportillo@bahia-principe.com.

Bahía Príncipe Hotels & Resorts, su mejor hotel en Samaná

Siempre a su disposición,

Braulio Vásquez
Grand Bahía Príncipe El Portillo

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Escribe una opiniónOpiniones (6,356)
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26 - 30 de 6,356 opiniones

Opinión escrita 10 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

Fabuloso lugar, esplendido paisaje y mar... Hotel EL MEJOR! Comida excelente, shows fantasticos, habitaciones increibles, más de lo que esperábamos... Superó nuestras expectativas... Como nos recibieron, las atenciones para nuestras hijas, el parque acuático, todo de maravilla... Queremos volver! Gracias a todos los que hicieron de nuestro paso por El Portillo un viaje de ensueño!

Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
2  Agradécele a Karynu73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Online R, Online Reputation en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 diciembre 2017

Estimado Huésped,

En primer lugar hacerles saber que su opinión tiene un gran valor para nosotros, es por ello, que nos sentimos sumamente orgullosos y satisfechos por haberles dejado un grato recuerdo. Apreciamos sus comentarios sobre la calidad de nuestro servicio y nuestro personal. Comentarios como los que ustedes nos envían, son los que nos motivan como equipo a mejorar cada día la calidad de servicio que ofrecemos.

Esperamos poder recibirles nuevamente en una próxima ocasión en Gran Bahía Príncipe El Portillo y poder tener la oportunidad de seguir brindándoles las más memorables vacaciones. No dude en contactarnos en nuestra dirección de correo electrónico info.elportillo@bahia-principe.com.

Bahía Príncipe Hotels & Resorts, hoteles todo incluído en Samaná.

Saludos cordiales,

Braulio Vásquez
Grand Bahia Principe El Portillo

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Opinión escrita 9 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

El lugar es soñado
La atención igualmente
Muy conforme con todo
Mi puntuación es 10
Estamos haciendo planes
Para volver el 2018
El personal uña cáliz
Muchas gracias por todos los detalles que tuvieron con nosotros

Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
2  Agradécele a Santiagui63
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Online R, Online Reputation en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 diciembre 2017

Estimados Huéspedes,

Es un placer para la Dirección y todo el Personal de Gran Bahía Príncipe El Portillo saber que el hotel ha cumplido con sus expectativas y que lo recomendarían a otros viajeros. Obtener la mejor satisfacción de todos nuestros huéspedes es nuestro deseo.

Agradecemos una vez más su visita a nuestro hotel y esperamos recibirles pronto y agrader su gesto en persona. En caso de necesitar asistencia para una próxima visita por favor no dude en contactarnos en nuestra dirección de correo electrónicoinfo.elportillo@bahia-principe.com

Bahía Príncipe Hotels & Resorts, su mejor hotel en Samaná.

Saludos Cordiales,

Braulio Vásquez
Grand Bahia Principe El Portillo

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Opinión escrita 8 diciembre 2017

Estuve en el hotel Bahía Príncipe El Portillo desde el 25/11 al 3/12.
El hotel espectacular. Las habitaciones una maravilla, muy completas.La comida exquisita. El personal amabilísimo. Nada que objetar. Pero......hay un tema que no condice con un hotel de 5 estrellas: No hay wifi en las habitaciones. Solamente en el lobby. En las horas pico, o sea, antes o después de la cena se acumula tanta gente que Internet no funciona.
Cada vez que uno se aleja del lobby, el wifi desaparece. Hay Internet pago, pero carísimo
.Otro tema desagradable es la caja fuerte, que hay que pagarla.
Volvería sin lugar a dudas, pero me gustaría que solucionaran ese tema, ya que todos los huéspedes lo reclaman.

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
2  Agradécele a guranga2017
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Online R, Online Reputation en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 diciembre 2017

Estimados Huéspedes,

Es un placer para la Dirección y todo el Personal de Gran Bahía Príncipe El Portillo saber que el hotel ha cumplido con sus expectativas.

La opinión de huéspedes como ustedes tiene una gran importancia para nosotros, ya que con sus impresiones nos ayudan a conocer nuestros puntos fuertes y aquellos en los que debemos mejorar.

Agradecemos una vez más su visita a nuestro hotel y esperamos seguir viéndoles en cualquiera de los hoteles Bahía Príncipe.

Bahía Príncipe Hotels & Resorts, su mejor hotel en Samaná

Saludos,

Braulio Vásquez
Grand Bahía Príncpe El Portillo

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Opinión escrita 7 diciembre 2017

Disfrutamos mucho nuestra estadía en El Portillo, volveríamos sin lugar a dudas. Muy buenas instalaciones, muy buena la comida. Excelente playa. Las habitaciones muy amplias y cómodas. Buena limpieza. El personal muy amable. El mejor es Euclides, quién prepara los tragos en el bar de la playa con mucho entusiasmo y dedicación, dejando a todos los pasajeros conformes y divertidos. La comida es muy buena tanto en el buffet, como en los restaurantes.
Lo que debe mejorar es la atención en los restaurantes porque es muy lenta y tardan demasiado, tanto en atender como en traer la comida. El WIFI del lobby es muy malo y contratarlo es caro.

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a Laura19722017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Online R, Online Reputation en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 diciembre 2017

Estimado Huésped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña de nuestro hotel!!!

Estamos muy contentos de que usted haya disfrutado de sus vacaciones en El Portillo y en el Gran Bahía Príncipe El Portillo.

No sabe cómo nos alegra ver que hemos conseguido su satisfacción y que sobre todo, nuestros empleados han contribuido a ello dándole un gran servicio y haciendo su estancia realmente agradable. Nos complace saber que hemos alcanzado sus expectativas.

Sentimos mucho los inconvenientes con el servicio en los restaurantes, tomaremos en cuenta su opinión y mejoraremos los pequeños problemas que nos expone en su comentario.

Esperamos volverle a recibirle pronto por el Gran Bahía Príncipe El Portillo, quedando a su disposición en nuestro correo electrónico info.elportillo@bahia-principe.com.

Un saludo,

Braulio Vásquez
Grand Bahia Principe El Portillo

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Información adicional sobre Grand Bahia Principe El Portillo

Dirección: Carretera las Terrenas, El Limon Km. 4, Las Terrenas, República Dominicana (Previamente El Portillo Beach Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe  > República Dominicana > Península de Samaná > Las Terrenas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Estacionamiento gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles y resorts más populares en Las Terrenas
N.º 1 de hoteles de spa en Las Terrenas
N.º 1 de hoteles en la playa en Las Terrenas
N.º 3 de hoteles para familias en Las Terrenas
N.º 6 de hoteles románticos en Las Terrenas
Rango de precios: $2,629 - $6,757 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Grand Bahia Principe El Portillo 3.5*
Cantidad de habitaciones: 606
Descripción oficial (suministrada por el hotel):
Instalaciones y Servicios 2 Piscinas Jacuzzi Solarium con tumbonas y sombrillas Servicio de toallas para piscina y playa BAHIA SPA (con cargo) Instalaciones deportivas: gimnasio, pista de tenis, cancha de baloncesto, red de voleibol en la playa Centro de actividades acuáticas y Buceo Acceso Wifi en el lobby (1 hora diaria gratuita) y en las habitaciones (con cargo) Teatro para animación Restaurante principal buffet y 4 restaurantes a la carta 8 Bares Snack-bar Pueblo Principe: Tiendas de artesanía local, música en vivo, espectáculos, bares y discoteca. Habitaciones 582 habitaciones de 4 tipos de habitaciones: Standard, Junior Suite Club Golden, Junior Suite y Family Suite. Las Habitaciones Junior Suite son de mayor tamaño que las Standard. Equipadas con: Cama King Size o 2 camas Full Size Baño completo con bañera de hidromasaje, ducha, secador de pelo y espejo de aumento Aire acondicionado Ventilador de techo Terraza o Balcón Teléfono Radio despertador TV vía satélite Cafetera Minibar Caja fuerte (con cargo) Wifi (con cargo) Set de plancha (bajo petición) Junior Suite Superior: balcón o terraza, zona de estar con sofá-cama, set plancha, servicio de cafetera, línea telefónica de atención privada, paraguas, amenidades vip. Junior Suite Club Golden y Club Hacienda (Ver página 18 Club Golden, Club Hacienda) Niños Bahia Scouts El Hotel es ideal para familias, los niños cuentan con instalaciones adecuadas para ellos como por ejemplo: Piscina Infantil Mini Club con actividades durante el día Mini Disco por la noche Servicio de niñera (con cargo) Bahia Scouts Water Park Además encontrará Servicio médico 24 horas (con cargo) Farmacia (con cargo) Parada de bus frente al hotel Dietas personalizadas bajo petición y según circunstancia Servicio especializado de organización de bodas, incentivos, eventos y aniversario. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Bahia Principe El Portillo Hotel Las Terrenas
El Portillo Beach Resort
Grand Bahia Principe El Portillo Las Terrenas, Samana

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