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johanna f
Santo Domingo, República Dominicana

Hermoso y limpio

Opinión sobre el Aligio Aparthotel & Spa
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 31 jul 2019mediante dispositivo móvil
Cómodo, tranquilo con excelente ubicacion!
Los apartamentos modernos con buen diseño, gran piscina, mucha tranquilidad. Muy recomendado. Mejorar el desayuno, deben calcular la cantidad en base a los huéspedes para que no se queden cortos.
Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
NoemiL684, Guest Relations Manager en Aligio Aparthotel & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 8 sep 2019
Estimado huesped:

Gracias por su comentario tan positivo, nos alegra saber que disfrutó a plenitud su estancia con nosotros.
Agradecemos tambien su critica constructiva respecto al desayuno, la cual hemos remitido al manager del restaurante.

Le esperamos nuevamente en Aligio Apart Hotel & Spa.

Saludos cordiales,

Equipo Aligio
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 133 opiniones
Escribió una opinión el 4 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

Cerca del pueblo, a unos 500mts lo sitúa en un sitio perfecto ya que puedes ir caminando hasta el poblado y tiene bastantes restaurantes y negocios cerca, hay apartamentos de 1 hasta 3 habitaciones, algunos con jacuzzi privado y cuentan con parqueo y la playa está justo en frente y es de arenas finas y aguas claras

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a frankhD9278SU
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
NoemiL684, Guest Relations Manager en Aligio Aparthotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de septiembre de 2019

Estimado Huésped,

Agradecemos su comentario respecto a su estadia con nosotros en el cual describe nuestra excelente ubicacion y detalla las categorias de nuestros apartamentos. Estas informaciones serán de gran utilidad para otros futuros huéspedes.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Aligio Apart Hotel & Spa.

Un saludo,

Equipo Aligio

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2018

Este condominio de Las Terrenas es el mejor que he visto en la zona. Es bastante nuevo y está mantenido como si lo hubiesen inaugurado ayer. Es muy cómodo y tiene unas instalaciones muy elegantes.

El complejo posee 2 piscinas muy bien distribuidas, un área de estacionamiento muy accesible y un restaurante que está abierto desde el desayuno hasta la cena, frente a una de las piscinas.

Una de las innumerables playas de Las Terrenas está en la puerta misma del condominio y a 200 metros ya se encuentra una calle comercial donde se pueden encontrar colmados o restaurantes de todo tipo.

Yo alquilé por 3 días un departamento y la relación costo/beneficio me ha parecido imbatible. Absolutamente recomendable si se quiere disfrutar y descansar.

Fecha de la estadía: octubre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a Sentilecto
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
NoemiL684, Guest Relations Manager en Aligio Aparthotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de enero de 2019

Estimado huésped,

Agradecemos su comentario sobre su estadía en nuestro hotel y nos alegra sobremanera haber cumplido sus expectativas.

Esperamos darle la bienvenida en una próxima ocasión.

Cordial saludo,

Guest Relations
Aligio Apart Hotel & Spa

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Escribió una opinión el 20 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Cuando firmas las normas del lugar ojo, es literal. Empiezo por explicar cada estrella. 1)Por la higiene del apartamento. Muy buena salvo algún detalle. 2)Paradójicamente por la amabilidad que han tenido en recepción al menos en escucharme.
Hemos llegado anoche por nuestro aniversario para pasar el fin de semana, en el C2. Encontramos la llave puesta en la puerta no me gustó mucho ése descuido pero la entregamos al seguridad, muy amable por cierto, quien nos condujo hasta aquí y nos dio las informaciones sobre el uso del apartamento. Ésa noche salimos a cenar, mi cartera tipo sobre de 5" sobre la mesa, de regreso la coloqué sobre la mesita de noche . En la mañana salimos a pasear por la playa, dejamos todo lo que consideramos de valor en la caja fuerte pero olvidé mi cartera sobre la mesita de noche , estuvimos fuera más o menos hora y media. Al medio día nos disponíamos a salir , cuando abrí mi sobre para poner las cosas en mi bolso , gracias a Dios estaban mis documentos y mi tarjeta de débito... los 2 mil pesos se esfumaron. Fui a dar la queja teniendo claro que no se hacen responsables de lo que puedas dejar fuera de la caja fuerte pero ésto es mucho con demasiado, al final nos vamos mañana y ni una llamada disculpandose. No volvería porque me parece excesivo venir de vacaciones y no poder despistarme ni un segundo de mis pertenencias dentro de mi propio espacio cerrado.

Fuera de éso el lugar es agradable y tranquilo.

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Josefina C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
NoemiL684, Guest Relations Manager en Aligio Aparthotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de octubre de 2018

Estimado huésped,

Ante todo agradecemos su estadía de fin de semana en Aligio Apart Hotel en Spa.
Agradecemos también sus buenos comentarios respecto a la higiene del apartamento, la amabilidad del personal de recepción y la tranquilidad de nuestras instalaciones.

Respecto al inconveniente suscitado, tal como indicado en su momento, iniciamos un proceso de investigación con el personal involucrado. Comprobamos que la llave estaba en su lugar correspondiente y no había sido tomada por nadie mas ya que no tocaba limpieza ni había ningún reporte de mantenimiento; de todos modos continuamos dando seguimiento al personal.

Elevamos el caso a la gerencia para que se refuercen aun mas los controles a fin de evitar la ocurrencia de debilidades que pudieran afectar la percepción de seguridad de nuestros clientes.

Nuevamente pedimos disculpas por el inconveniente y esperamos tener la oportunidad de recibirles otra vez en nuestro establecimiento y poder cambiar la impresión causada.

Cordialmente,

Equipo Recepción











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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Visita en familia por primera vez a Las Terrenas.
La ubicación del hotel es mala a mi parecer, si bien está en frente de la playa, ésta es de las más sucias del lugar y el tráfico en las inmediaciones es tremendo.
El desayuno es algo a mejorar notablemente, muy poca variedad y todos los días las mismas cosas. Por otro lado ofrecen almuerzo y cena en el mismo lugar y la calidad de los platos y postres es excelente, pero hay que pagarlo aparte claro.
El complejo consta de departamento y duplex de muy buena calidad, es un pequeño barrio privado con seguridad dos piletas. Es excelente. Pero su ubicación resta muchos puntos.

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Marcos_Alvarez83
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Noemi L, Manager en Aligio Aparthotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de mayo de 2018

Estimado huésped,

Ante todo agradecer que haya tomado tiempo para escribir sus impresiones respecto a su estadía con nosotros.

Apreciamos sus comentarios positivos en relación a la calidad de los apartamentos.

Respecto a la ubicación de nuestro complejo a muchos de nuestros clientes es precisamente eso lo que les gusta, estar a pocos pasos del centro del pueblo y poder dirigirse a pie a los bares y restaurantes de las inmediaciones, lamentamos mucho que esto no haya sido de su agrado.

Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente.

Cordial saludo,

Lidia Cueto

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de marzo de 2018

Rentamos un Penthouse, pero no tenia buena vista, no tienen telefonos en la habitacion y el servicio de limpieza va un dia si y uno no, o sea que si vas viernes y sales domingo, no limpian en tu estadia. Eso es terrible, ya que con ninos pequenos tuve que limpiar yo en un momento. EL personal del restaurante no es nada amable , ni el personal en general, el desayuno es decente, tienen buenas instalaciones, la playa esta cerca y es buena playa. La limpieza puede mejorar, encontre Jacuzzi sucio, una cucaracha y el que no limpien todos los dias, deja mucho que desear.

Consejo sobre habitaciones: No eligan las G3 ni las que estan cerca del parqueo, eligan con vista a la playa.
Fecha de la estadía: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a miguelinam2015
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Noemi L, Manager en Aligio Aparthotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de mayo de 2018

Estimado huésped,

Agradecemos sus comentarios respecto a su estadía en nuestro complejo.
Las opiniones de nuestros huéspedes siempre son bien recibidas ya que nos ayudan a detectar las áreas en las que debemos esforzarnos para que nuestros clientes queden satisfechos al 100%.

Esperamos verles nuevamente y tener la oportunidad de cambiar su percepción sobre nuestro servicio.

Cordial saludo,

Lidia Cueto

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