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1 - 6 de 12 opiniones
Opinión escrita 6 de febrero de 2016 mediante dispositivo móvil

El dia jueves 4 de Febrero por recomendacion de otro hotel de la localidad llamamos para reservar dos habitaciones por una noche para pasar con otra pareja de amigos y nuestros niños. Al momento de la llamada quien nos atiende al telefono nos indica que solo contaban con una habitacion doble a lo cual respondimos que no por cuestion de espacio. A la media hora recibimos una llamada de la secretaria o asistente (6869-9098) para notificarnos que habian equipado una habitacion mas para nuestros amigos por 135.00 y una suite para mi esposo, nuestro niño y yo por 165.00 a lo cual accedimos. Se nos indico que el pago debia ser en efectivo al momento de entrada al hotel.
El dia de hoy, llegamos al puerto, la lancha espera por nosotros, nos cruzan a la isla y nos llevan en un hilux negro hasta el hotel.
Vistas hermosas, habitaciones muy acojedoras y un area muy relajante. Elizabeth (la francesa que atiende) tiene un tono grosero y pedante pero no dejaremos que ella dañe nuestro fin de semana. Salimos a almorzar a Boca Brava y al regreso recibimos una llamada al telefono del joven de la lancha donde la misma Sra. que nos tomo la reservacion para AMBAS parejas PARA informarnos que habia una confusion y que no tenian habitacion para nosotros, mi respuesta fue espere a que lleguemos, vamos en camino y alla hablamos.
Para nuestra GRAN SORPRESA al llegar encontramos TODAS NUESTRAS PERTENENCIAS en el piso de su portal. Se tomaron el gran atrevimiento de meter sus manos en nuestras maletas y urgar sobre ellas para sacarlas y tirarlas como si fuesen un par de bolsas de basura, y por si fuera poco se atreve ELIZABETH a lanzar sus pastores alemanes sobre nosotros para atacarnos en presencia de DOS NIÑOS uno de 2 y otro de 6 porque estabamos exaltados ante su ATREVIMIENTO, NEGLIGENCIA, FALTA DE RESPETO Y PESIMO SERVICIO. PESIMO SE QUEDA CORTO EN DESCRIPCION.
NO SE LOS RECOMIENDO A NADIE ABSOLUTAMENTE NADIE, PODRAN TENER ESPECTACULARES VISTAS E INFRAESTRUCTURA PERO A QUIENES TIENEN AL MANDO O REPRESENTACION ES LO PEOR QUE HAYA PODIDO VER ALGUNA VEZ.

Estadía: febrero de 2016, viajó con la familia
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Opinión escrita 16 de febrero de 2017

  • Estadía: febrero de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 de febrero de 2017

  • Estadía: febrero de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
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Opinión escrita 27 de marzo de 2016

  • Estadía: marzo de 2016, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
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Opinión escrita 23 de enero de 2016

  • Estadía: enero de 2016, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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