El servicio excelente por parte del personal, especialmente Andrés, Irving, Grace, José, Sebastián y Abdiel por parte del equipo de animación. El hotel está en perfectas condiciones y cuenta con todo lo necesario para tener el mejor tiempo aquí.
Excelentes vacaciones!!!
Estimado Señor, Alberto
Su excelente reseña nos alegra el día.
Nos complace enormemente saber que el servicio proporcionado por nuestro personal, y en especial por Andrés, Irving, Grace, José, Sebastián y Abdiel, contribuyó a que su estancia en Barceló Maya Riviera - All Inclusive Adults Only fuera excepcional. Es un honor recibir comentarios que destacan la dedicación y el entusiasmo de nuestro equipo de animación.
Nos llena de orgullo que haya encontrado nuestro hotel en perfectas condiciones y que todo lo necesario para unas vacaciones memorables estuviera a su disposición. En Barceló Maya Riviera, nuestro objetivo es ofrecer un ambiente exclusivo y servicios de alta calidad para asegurar que nuestros huéspedes disfruten de momentos inolvidables en la Riviera Maya.
A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,
Gerencia Barceló Maya Riviera
The Management at Barceló Maya Riviera
Los meseros y en el bar no te atienden se eres mexicano, la comida podría ser mejor pero tiene buena variedad
Estimada Señora, Diana
Sentimos mucho su malestar.
Lamentamos profundamente que su experiencia en lo que respecta al servicio no haya cumplido con las expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato equitativo y profesional a todos nuestros huéspedes, sin distinción de origen. Nos apena cualquier percepción de diferencia en el servicio y tomaremos en cuenta sus comentarios para reforzar la importancia de este aspecto en nuestra atención al cliente.
Nos complace saber que la ubicación y habitaciones fueron de su agrado, reflejando el compromiso de Barceló Maya Riviera - Adults Only por proporcionar estancias memorables en un entorno privilegiado. Respecto a la comida, nos esforzamos por ofrecer una variedad que satisfaga diferentes paladares y agradecemos sus comentarios para seguir mejorando.
Reciba un saludo cordial,
Gerencia Barceló Maya Riviera
The Management at Barceló Maya Riviera
Excelente atención de la.señoritaYaneth Garcia muy atentos muy lindos y haciendo celebrar nuestro aniversario de bodas con mi esposa, añadiendo una foto a la galería del restaurante junto con la comida que estuvo deliciosa y riquísima 🤩
Estimado Sra Luisa
Su excelente reseña nos alegra el día.
Nos hace muy felices saber que la atención brindada por parte de nuestra compañera Yaneth García y el equipo en general fue un factor tan importante durante su experiencia haciendo de su aniversario de bodas una celebración inolvidable. Nos complace que tanto la decoración como la experiencia gastronómica en nuestro restaurante hayan sido deliciosas y a la altura de sus expectativas.
Todo el equipo de Barceló Maya Riviera - All Inclusive Adults Only se esmera diariamente por ofrecer el servicio y la calidad que nuestros huéspedes merecen, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Apreciamos mucho que nos haya elegido para disfrutar de una ocasión tan especial.
Muchísimas gracias por su confianza y sepa que estaremos a la espera de recibir la grata noticia de su vuelta.
Un saludo muy cordial,
Gerencia Barceló Maya Riviera
The Management at Barceló Maya Riviera
La habitación está en excelentes condiciones y el trato también tanto en el recepción como en todos los lados del hotel, desde el primer momento te dan un trato de primera calidad y te hacen sentir en casa, en los restaurantes son muy amables 🥰
Estimada Aime
Su excelente reseña nos alegra el día.
Nos complace enormemente saber que la calidad y sabor de los platillos en nuestros restaurantes fueron de su agrado y que el servicio brindado por nuestra estimada Yaneth García superó sus expectativas.
Nos llena de orgullo recibir comentarios como los suyos, que destacan las excelentes condiciones de nuestras habitaciones y la calidez en la atención recibida desde su llegada hasta su partida. En Barceló Maya Riviera - All Inclusive Adults Only, nos esforzamos por hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa, con un trato de primera calidad que refleje la amabilidad característica de nuestro equipo.
Su reconocimiento a la amabilidad y servicio de nuestro personal nos motiva a continuar ofreciendo experiencias inolvidables a todos nuestros visitantes. Agradecemos su preferencia y nos alegra que haya disfrutado de una estancia memorable con nosotros.
A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,
Gerencia Barceló Maya Riviera
The Management at Barceló Maya Riviera
La comedie Franch restaurant, es un muy buen lugar para compartir en pareja, los 2 meseros que nos atendieron Benjamin Jimenez y Yaneth Garcia muy amables y amigables, trataron de siempre brindar un excelente servicio y atención, muchos meseros no platican tanto con sus comensales pero ellos si lo hicieron y eso hace que te sientas a gusto y en confianza.
Estimado Señor,
Su excelente reseña nos alegra el día.
Nos llena de satisfacción comprobar a través de sus valoraciones que su estancia entre nosotros ha cubierto sus expectativas y que se lleva una inmejorable impresión del servicio brindado por todo nuestro equipo humano, en todo momento dispuesto a brindarle la mejor de las atenciones y a ayudarle en todo lo que pueda necesitar, siempre buscando que usted se sienta entre nosotros como en su propia casa.
A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,
Gerencia Barceló Maya Riviera
The Management at Barceló Maya Riviera
