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Thiago O

Mi primera experiencia aca en paladium muy lindo todo en especial junior club muy bueno el trato de las personas🥰🥰

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 20 abr 2024
Lugar muy abierto y agradezco el trato muy buenos juegos y quiero mandar un saludo a benjamin y ahtziri del junior club. 😇😇😇😇😇😇😙😙😙😙😙😇😇😇😇😇😇🥰😍🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤗🤩🤩😛😛😛🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Guest Services / Front Office en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 20 abr 2024
Estimado huésped,

Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia en nuestro resort y que encontró nuestro ambiente abierto acogedor. Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre el trato recibido y nos complace saber que disfrutó de nuestros juegos y actividades.

Queremos extender su saludo a Benjamin y Ahtziri del Junior Club. Ellos estarán encantados de saber que su atención contribuyó positivamente a su experiencia durante su tiempo con nosotros.

Gracias por elegir Grand Palladium Kantenah Resort & Spa como su destino vacacional. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para brindarle más momentos inolvidables y experiencias excepcionales.

Saludos cordiales,

Sergio Hernandez
Guest Satisfaction Lead
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (10,141)
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171 - 176 de 10,141 opiniones
Escribió una opinión el 19 de abril de 2024

Muy bueno el junior club lo recomiendo es bastante divertido agradezco a benjamin por el buen rato q pase allí.
también la comida estaba buena.

Consejo sobre habitaciones: Vayan temprano a la playa ya que los lugares se llenan muy rápido
Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Thiago O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Guest Services / Front Office en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de abril de 2024

Estimado huésped,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras y nos complace saber que disfrutó de su tiempo en nuestro Junior Club. Nos alegra que haya encontrado la experiencia bastante divertida y queremos expresar nuestro agradecimiento a Benjamin por proporcionarle un buen rato durante su estancia allí.

Asimismo, nos complace saber que disfrutó de nuestra comida. Nos esforzamos por ofrecer una variedad de platos deliciosos para satisfacer los gustos de todos nuestros huéspedes, y es gratificante saber que lo hemos logrado durante su visita.

Gracias por recomendar nuestro Junior Club y por elegir Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para brindarle más momentos divertidos y experiencias memorables.

Saludos cordiales

Sergio Hernandez
Guest Satisfaction Lead

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 19 de abril de 2024

La calidad de la comida es excelente. El personal muy amable y abierto a resolver cualquier tema (en nuestro caso viajamos con un bebé de 1 año que no come ni sal ni azúcar. Sobre todo la encargada la La Hacienda y el encargado del restaurant La Paisana muy preocupados y dispuestos a ayudarnos!!)

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a magelabayarres
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de abril de 2024

Estimado Huésped,

En nombre de todo el equipo de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor.

Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la excelente calidad de nuestra comida y del servicio atento y amable de nuestro personal. Nos enorgullece especialmente saber que nuestro equipo en La Hacienda y La Paisana se preocupó por sus necesidades y las de su bebé, brindándoles un servicio excepcional y personalizado.

Su satisfacción es nuestra principal prioridad, y nos complace saber que hemos logrado superar sus expectativas. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente.

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

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Escribió una opinión el 12 de abril de 2024

Unas vacaciones de relajación total. En medio de la naturaleza, la playa, mar, música, buenos tragos y comida. Todo excelente. Agradezco la atención de todo el personal pero sin dudas Regina de Concierge hizo que mi estadía fuera espectacular. Gracias Regina por tu ayuda y por tu amabilidad!!!!!! Sin dudas volveremos!

Consejo sobre habitaciones: No se pierdan de caminar por la playa y por el resort para disfrutar de la naturaleza!!!
Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Maria Carolina S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de abril de 2024

Estimada Sra. 668mariacarolinas,

¡Es excelente que hayas tenido una experiencia tan fantástica en el Hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa!

Nos preocupa profundamente la felicidad y satisfacción de nuestros huéspedes y sus elogios a nuestro equipo nos hacen saber que estamos haciendo nuestro trabajo. Regina es un miembro valioso de nuestro equipo, así que no es una sorpresa que te haya cuidado tanto.

¡Esperamos compartir otra espléndida experiencia con ustedes pronto!

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de abril de 2024

Vine de vacaciones con mis papás y hice amigos Nuevosssssssssssss, me gustó el hoteklllllllll, y también fui al junior club y hay nuevos juegos que me llamaron la atención, Ahtziri y Yanco son suuuuper buena ondaaaaa, recomiendo mucho el junior club a todos los que vengab

Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Galen G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Guest Services / Front Office en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de abril de 2024

Estimado huésped,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras y nos complace saber que disfrutó de unas vacaciones memorables con sus padres en nuestro hotel. Nos alegra saber que hizo nuevos amigos durante su estancia y que encontró el Junior Club y sus nuevos juegos interesantes.

Apreciamos especialmente su mención a Ahtziri y Yanco, quienes se esfuerzan por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Transmitiremos sus elogios a ellos, ya que estoy seguro de que les alegrará saber que contribuyeron positivamente a su experiencia.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y continuar brindándole momentos inolvidables en el Grand Palladium Kantenah Resort & Spa.

Atentamente,

Sergio Hernandez
Guest Satisfaction Lead

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Escribió una opinión el 4 de abril de 2024

Excelente todo! El señor Gerardo nos atendió en el restaurante mexicano y en el tailandés y es sobresaliente! Igualmente el señor Francisco en los golf car, Esmeralda en el bufete y en general, todo el personal. Se nota que están contentos trabajando aquí y lo reflejan en su servicio. Felicitaciones

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Susana Carolina G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Guest Services / Front Office en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de abril de 2024

Estimado huésped,

Nos complace enormemente saber que su experiencia en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarle un servicio sobresaliente durante su estancia.

Agradecemos sinceramente sus amables palabras hacia el señor Gerardo, quien tuvo el placer de atenderle en nuestros restaurantes mexicano y tailandés. También transmitiremos sus elogios al señor Francisco por su atención en los carritos de golf, así como a Esmeralda por su servicio en el bufé y a todo nuestro personal. Su reconocimiento es una gran motivación para todos nosotros, ya que nos esforzamos por ofrecer experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes.

Nos alegra saber que percibió la alegría y la dedicación de nuestro equipo, y que esto se reflejó en el servicio que recibió. Nuestro objetivo principal es asegurarnos de que cada huésped se sienta bienvenido y cuidado durante su estadía, y sus palabras nos indican que estamos cumpliendo con éxito ese objetivo.

Le agradecemos nuevamente por su amable reseña y por elegir Grand Palladium Kantenah Resort & Spa para sus vacaciones. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y brindarle otra experiencia excepcional.

Atentamente,

Sergio Hernandez
Guest Satisfaction Lead

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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