Estimado huésped,
Nos complace enormemente saber que su experiencia en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarle un servicio sobresaliente durante su estancia.
Agradecemos sinceramente sus amables palabras hacia el señor Gerardo, quien tuvo el placer de atenderle en nuestros restaurantes mexicano y tailandés. También transmitiremos sus elogios al señor Francisco por su atención en los carritos de golf, así como a Esmeralda por su servicio en el bufé y a todo nuestro personal. Su reconocimiento es una gran motivación para todos nosotros, ya que nos esforzamos por ofrecer experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes.
Nos alegra saber que percibió la alegría y la dedicación de nuestro equipo, y que esto se reflejó en el servicio que recibió. Nuestro objetivo principal es asegurarnos de que cada huésped se sienta bienvenido y cuidado durante su estadía, y sus palabras nos indican que estamos cumpliendo con éxito ese objetivo.
Le agradecemos nuevamente por su amable reseña y por elegir Grand Palladium Kantenah Resort & Spa para sus vacaciones. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y brindarle otra experiencia excepcional.
Atentamente,
Sergio Hernandez
Guest Satisfaction Lead