Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
tribulando
Buenos Aires, Argentina

Excelente estadía.

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 13 ago 2024
Excelente servicio e instalaciones. La comida es magnifica, la variedad de restaurantes y la calidad de los productos es sorprendente. Muy buena atención, muy buenos los bares. Es muy importante resaltar el gran nivel del gimnasio y el centro deportivo, le da un toque de calidad al hotel por estar tan bien equipado.
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 14 ago 2024
Estimado Huésped,

Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa.

Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestro servicio, instalaciones y, especialmente, de la variedad gastronómica. Su reconocimiento a nuestro gimnasio y centro deportivo es muy valioso para nosotros. Es nuestro compromiso ofrecer a nuestros huéspedes una estancia inolvidable, y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando.

¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!

Reciba un cordial saludo hasta Argentina,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hoteles cercanos
$9,033
Totalmente reembolsable
  • Booking.com
    $10,379
  • Vio.com
    $5,539
  • Palladium
    $6,675
A 0.1 km de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Estacionamiento gratis
Piscina
$7,351
Totalmente reembolsable
  • Palladium
    $5,324
  • Vio.com
    $5,449
  • Priceline
    $7,346
A 0.6 km de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Estacionamiento gratis
Piscina
$3,848
$3,411
Totalmente reembolsable
  • Expedia.com
    $3,462
  • Hotels.com
    $3,848
  • Vio.com
    $3,414
A 0.6 km de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
$11,301
Totalmente reembolsable
  • Booking.com
    $10,341
  • Trip.com
    $9,401
  • Skyscanner.com
    $9,863
A 0.9 km de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
$11,721
  • Hotels.com
    $11,694
  • Priceline
    $11,684
  • Booking.com
    $11,684
A 2.1 km de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Estacionamiento gratis
Piscina
Ver más hoteles en Gran Paladio
Opiniones (10,146)
Filtrar opiniones
10,146 resultados
Calificación de viajeros
5,871
2,485
959
465
366
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
5,871
2,485
959
465
366
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
110 - 115 de 10,146 opiniones
Escribió una opinión el 9 de agosto de 2024 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son increíbles, pero la actitud del staff para TODO es francamente terrible. El señor de las toallas no te las presta porque puede ser que no se las regreses, los carritos te gritan que ellos no te pueden llevar que porque no van para allá y tardan años en pasar, si no aprendes a moverte a pie, ya te puedes preparar a perder horas en traslados.Y la alberca de niños cierra a las 6, según el salvavidas que por seguridad….claro es más seguro que estén los niños en la alberca profunda 🤦🏽‍♀️. Básicamente se resume en NADIE aquí tiene ganas de hacer NADA. Insisto, instalaciones inmejorables y la comida bastante decente.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 241alejandrao
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de agosto de 2024

Estimada Sra. 241alejandrao,

Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios y tomamos en serio cada opinión de nuestros huéspedes.

Es inaceptable que nuestros colaboradores no hayan brindado el servicio de calidad que usted merece. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y tomamos nota de sus observaciones sobre el servicio de toallas, el transporte interno y el horario de la alberca infantil. Le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para capacitar a nuestro equipo y garantizar que estos incidentes no vuelvan a ocurrir.

Su satisfacción es nuestra prioridad.

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de agosto de 2024

Un lugar ideal para descansar solo, acompañado o en familia, buenos espacios, muy buen amibente, la comida no falta.

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a msoldevilla88
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de agosto de 2024

Estimado Huésped,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de nuestros espacios, ambiente y la variedad de opciones gastronómicas.

Es nuestro objetivo que cada huésped se sienta como en casa y disfrute de unas vacaciones inolvidables. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de agosto de 2024

Jr. Club: Benjamin. Una maravilla de sitio con un montón de actividades para hacer y con un personal muy atento. Muy buenas instalaciones y perfecto para pasar una buena tarde con los amigos o con la familia. Muchas gracias por tu atencion benjamin!

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Albert G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de agosto de 2024

Estimado Huésped,

Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto de tu tiempo en el Jr. Club.

Valoramos mucho tu opinión y nos motiva a seguir ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 31 de julio de 2024

Servicio fue excelente! Especialmente el de Catalina Cristofer y Antonio! Super! La comida estuvo deliciosa. Hoy probé la carne de res y las empanadas y me encantaron. También me tome una mimosa por primera ves que estuvo muy deli. Mi esposo comió pasta y también le gustó mucho y repitió 3 veces.

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Tatiana b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de agosto de 2024

Estimada Sra. Tatianablair3,

Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en el Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Nos alegra mucho saber que disfrutó de una estancia tan agradable y que nuestro equipo pudo contribuir a ello.

Es gratificante leer que Catalina, Cristofer y Antonio superaron sus expectativas. Sin duda, transmitiremos sus elogios a ellos, ya que son un gran activo para nuestro equipo.

Nos complace también que haya disfrutado de nuestra gastronomía. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y nos esforzamos por ofrecer una experiencia culinaria inolvidable.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 31 de julio de 2024

Es un hotel muy lindo con instalaciones cómodas y comida de calidad, sin embargo esto se ve bastante opacado por el servicio del personal, el cual en general fue malo en el Lobby, Restaurantes y Bares, son rudos, poco serviciales, no resuelven proactivamente problemas mínimos como lo fue activar la llave de varias habitaciones y en particular con los huéspedes nacionales son muy poco empáticos y amables. Tuvimos algunas excepciones en el servicio del Restaurante La Hacienda y La Dalia donde agradecimos mucho el servicio amable de los meseros.

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a natyalvarez11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2024

Estimada Sra. Natyalvarez11,

Lamentamos profundamente que su reciente estancia en el Grand Palladium Kantenah Resort & Spa no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en lo referente al servicio. Valoramos enormemente sus comentarios, ya que nos permiten identificar áreas de oportunidad para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.

Reconocemos que el servicio que usted describe no está a la altura de los estándares que nos hemos fijado y que nuestros huéspedes merecen. Nos tomamos muy en serio sus observaciones sobre la actitud del personal en el lobby, restaurantes y bares, así como la falta de proactividad en la resolución de inconvenientes.

Nos complace saber que disfrutó de las instalaciones y la gastronomía del hotel. Sin embargo, entendemos que una experiencia vacacional placentera depende en gran medida de la atención que reciben nuestros huéspedes. Por ello, hemos tomado nota de sus comentarios y estamos implementando medidas para mejorar la capacitación y el servicio de todo nuestro personal, con un enfoque especial en la empatía y la atención a los detalles.

Agradecemos enormemente que haya mencionado el excelente servicio que recibió en los restaurantes La Hacienda y La Dalia. Es gratificante saber que algunos de nuestros colaboradores lograron brindarle una experiencia positiva.

Nos gustaría invitarlo a regresar en una próxima ocasión para que pueda experimentar de primera mano las mejoras que estamos implementando. Estamos seguros de que podrá disfrutar de una estancia mucho más agradable.

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones