La habitación muy linda, sin ruido excelente para descansar, la limpieza mala porque estaba sucia la tina, el piso las camas mal hechas
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juanesteban24250
Medellín, ColombiaRECOMENDACION Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Opinión sobre el Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Opinión escrita 22 ago 2024
Excelente la estadia en el lugar, una experiencia inigualable e inolvidable.
Ofrece una gama de servicios y comodidades excelente
Fecha de la estadía: agosto de 2024Ofrece una gama de servicios y comodidades excelente
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 22 ago 2024
Estimado Sr. Juanesteban24250,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto de tu estancia en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa.
Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto de tu estancia en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa.
Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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jcsm110328
1
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a jcsm110328 sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Agradécele a jcsm110328
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Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de agosto de 2024
Estimado Huésped,
Lamentamos profundamente que su experiencia en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios y nos tomamos muy en serio cualquier queja sobre la limpieza.
Nos aseguraremos de que este incidente sea investigado a fondo y tomaremos las medidas necesarias para evitar que vuelva a ocurrir. La limpieza impecable es una prioridad para nosotros y nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros huéspedes un entorno cómodo y higiénico.
Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una estancia mucho más agradable.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Natalia Victori... E
3
Restaurante samptuori todo muy rico. El sushi muy bien logrado. Nos atendió Jesús, quien fue muy preocupado de la rapidez del servicio, debido a que después teníamos un tour y estábamos justos en la hora. Muy agradecidos por lo anterior. Saludos
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Pregunta a Natalia Victori... E sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Agradécele a Natalia Victori... E
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Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de agosto de 2024
Estimada Sra. Nataliavictoriae,
Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en el restaurante Sumptuori. Nos complace saber que disfrutó de nuestros platos, especialmente del sushi.
Es gratificante leer que Jesús se preocupó por la rapidez del servicio y que pudo atender sus necesidades a tiempo. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por ofrecer una experiencia gastronómica inolvidable a todos nuestros huéspedes.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
gracyahi
1
La estancias muy buena, la gente muy amable. Lo que se tiene que mejorar para nuestro gusto es la comida de los bufet, la notamos insípida y algunas cosas demás de cocinadas como la carne a la brasa. Ahí tienen que verlo .
Por lo demás muy bien
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a gracyahi sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Agradécele a gracyahi
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Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de agosto de 2024
Estimado Huésped,
Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal y de su estancia en general.
Valoramos mucho sus observaciones sobre la comida en nuestros buffets. Tomamos muy en serio sus comentarios y estamos trabajando activamente para mejorar la variedad, sabor y presentación de nuestras opciones culinarias. Su opinión es invaluable para nosotros y nos ayudará a ofrecer una experiencia gastronómica aún más satisfactoria a nuestros huéspedes.
Le invitamos a regresar pronto para que pueda experimentar las mejoras que podemos lograr.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
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itzigaldos79
Santa Eulalia del Río, España
9
mediante dispositivo móvil 
Gran atención muy profesional y atenta por parte de Pablo, del restaurante La Dalia. Atento y de amabilidad exquisita, su trabajo nos ha resultado impecable. Felicitaciones por tenerlo dentro de su equipo de profesionales. Un gusto ser tratada así de bien.
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Pregunta a itzigaldos79 sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Agradécele a itzigaldos79
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de agosto de 2024
Estimado Huésped,
Agradecemos enormemente sus amables palabras sobre su reciente estancia en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa y, en particular, sobre la atención recibida por Pablo en el restaurante La Dalia.
Nos complace saber que disfrutó de una experiencia tan positiva y que nuestro equipo pudo contribuir a hacer de su visita una ocasión memorable. Transmitiremos sus comentarios a Pablo, quien sin duda se sentirá muy motivado por sus palabras.
Esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida muy pronto.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
luciat029
Monterrey, México
1
Hotel muy bonito todo bien pero los recorridos muuuuy largos y a veces bajo el sol si era pesadodejar toallas los restaurantes por eso elegimos solo unotodo lo demas bien
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a luciat029 sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Agradécele a luciat029
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de agosto de 2024
Estimada Sra. Luciat029,
Agradecemos sinceramente sus comentarios. Lamentamos que los recorridos dentro del hotel le hayan parecido largos y que el clima haya influido en su experiencia.
Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de oportunidad. Estamos trabajando constantemente en mejorar la señalización y en ofrecer alternativas de transporte más eficientes para nuestros huéspedes.
Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más placentera.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC