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Mónica Elisabet Moyano
Argentina

Capriccio Mexicano

Opinión sobre el TRS Yucatan Hotel
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 14 abr 2024
Excelente experiencia en Capriccio Mexicano todo maravilloso y la atención de Saúl una mención aparte, educado, amoroso, dispuesto y atento en cada momento
Un placer haberlo conocido!!
Volveremos, también atiende en la Boheme otro de los restaurantes de Trs, hermoso lugar al que sin ninguna duda vamos a regresar
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en TRS Yucatan Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 15 abr 2024
Estimado Huésped,

¡Muchas gracias por su maravillosa reseña!

Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su experiencia en Capriccio Mexicano y que la atención de Saúl fue excepcional. Su dedicación y amabilidad son un reflejo de nuestro compromiso con brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes.

Nos complace saber que también disfrutó de La Boheme, otro de nuestros restaurantes. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en TRS Yucatan Hotel para seguir brindándoles experiencias inolvidables.

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Escribió una opinión el 13 de abril de 2024

La comida excelente. El pato exquisito y el cordero con buenísima textura y sabor. Los postres obligados: creme brule y los eclairs. La atención y servicio extraordinarios de Juan Cajun Poot. El diseño interior del restaurante es limpio y minimalista, con un toque elegante, todo en blanco.

Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a paolahO8783VR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en TRS Yucatan Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de abril de 2024

Estimada Sra. PaolahO8783VR,


¡Muchas gracias por su maravillosa reseña!

Nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado tanto de su experiencia culinaria en nuestro restaurante La Boheme. Nos enorgullece ofrecer platos de alta calidad con ingredientes frescos y un servicio excepcional, compartiremos sus amables felicitaciones con Juan.

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

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Escribió una opinión el 13 de abril de 2024

Hoy fui al restaurante Tentazione a celebrar el cumpleaños de mi papá y el servicio fue increíble <3 gracias al chef Luis y el mesero Victor quienes nos atendieron súper bien. Prepararon platos especiales veganos deliciosos y le cantaron las mañanitas a mi papá 🫶 gracias por tantoo ✨

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Annie A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en TRS Yucatan Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de abril de 2024

Estimado Huésped,

¡Muchas gracias por tan grata experiencia!

Nos alegra enormemente que hayan disfrutado de su celebración en nuestro restaurante Tentazione. El chef Luis y el mesero Victor se esfuerzan por ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes, y nos complace saber que lograron superar sus expectativas.

Agradecemos sus comentarios tan positivos y nos sentimos honrados de haber sido parte de un momento tan especial para su papá.

Esperamos tenerlos de regreso pronto en TRS Yucatan Hotel para crear más recuerdos inolvidables.

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de abril de 2024

¡Gracias! ¡Mi español no es lo suficientemente bueno para decir que hemos viajado mucho y que fue una de las mejores comidas que hemos tenido y su servicio ha sido increíble! Muchas gracias a todos, en especial nuestro camarero Víctor y el chef Luis Ramos.

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Natalka N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en TRS Yucatan Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de abril de 2024

Estimado Huésped,

¡Muchas gracias por su maravillosa reseña!

Nos alegra enormemente saber que disfrutaron tanto de su experiencia en nuestro restaurante Tentazione. Es un honor saber que la comida y el servicio superaron sus expectativas, y que nuestro camarero Víctor y el chef Luis Ramos pudieron brindarles una atención excepcional.

Agradecemos su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y esperamos tener el placer de atenderles nuevamente en el futuro.

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

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Escribió una opinión el 10 de abril de 2024

El servicio de los mayordomo para cada villa me parece genial. Coordinamos todo por WhatsApp con ellos. La atencion de todo el personal, un lujo! Estabamos alojados en Trs solo adultos. La bebida es premium. La verdad volveriamos a venir. Nos decoraron la habitación por el cumpleaños de mi esposo.

Consejo sobre habitaciones: La playa es bastante rocosa
Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Romina Q
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en TRS Yucatan Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2024

Estimada Sra. Rominaq2014,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Me alegro mucho de que lo haya pasado muy bien en la celebración de cumpleaños.

Aprecio sus maravillosos elogios sobre el servicio de mayordomos. Gracias de nuevo por haber elegido el Hotel TRS Yucatán para su ocasión especial y esperamos volver a darle la bienvenida en muchas celebraciones futuras.

Estoy a su disposición para cualquier asistencia futura.

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de abril de 2024

La estancia en hotel TRS la mejor de mi vida. Muy amables y atentos todo su personal, muy limpia la habitación. Me gustaron mucho las dependencias y opciones para comer que ofrecen. Felicito a la srta Andrea recepcionista de la Torre 66 por su amabilidad y disposición a solucionar percances y dudas.
Extiendo mi agradecimiento al servicio de aseo pues cada día la habitación estaba impecable.
Amé grandemente la fauna que se preserva con la vegetación nativa.

Consejo sobre habitaciones: Buffet La Dalia y Helios los que más me gustaron por su variedad de cosas y muy amables todos sus trabajadores.
Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Daniel C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en TRS Yucatan Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de abril de 2024

Estimado Huésped,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente experiencia en el hotel TRS Yucatan.

Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia y encantados de leer los magníficos comentarios sobre Andrea y su impacto en su estancia. Es exactamente este tipo de experiencias memorables que nos esforzamos por crear para todos nuestros huéspedes.

Apreciamos sinceramente sus amables comentarios y esperamos darle la bienvenida de nuevo para otra escapada memorable.

Saludos cordiales,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

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