Positivo: buen servicio en restaurantes, pieza limpia , variedad de alcohol y restaurante La Boheme
A mejorar:
-Deberian de tener mas reposteras en la piscina principal, donde costaba encontrar reposeras disponibles.
-Variedad de bebidas zero. Solo tenían Pepsi light.
- no tienen transporte incluido desde el
Aeropuerto al hotel, se debe de pagar aparte.
Estimada Sra. Victoriaandreav2024,
En nombre de TRS Yucatan Hotel, nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en TripAdvisor.
Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros, especialmente del excelente servicio en los restaurantes, la limpieza de su habitación, la variedad de bebidas alcohólicas y la experiencia en el restaurante La Boheme.
Valoramos sus comentarios sobre las áreas a mejorar y nos tomamos muy en serio sus sugerencias. Estamos trabajando arduamente para aumentar la cantidad de reposeras disponibles en la piscina principal para que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar cómodamente del área.
Nos complace saber que en general tuvo una experiencia positiva en nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Excelente experiencia en Capriccio Mexicano todo maravilloso y la atención de Saúl una mención aparte, educado, amoroso, dispuesto y atento en cada momento
Un placer haberlo conocido!!
Volveremos, también atiende en la Boheme otro de los restaurantes de Trs, hermoso lugar al que sin ninguna duda vamos a regresar
Estimado Huésped,
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña!
Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su experiencia en Capriccio Mexicano y que la atención de Saúl fue excepcional. Su dedicación y amabilidad son un reflejo de nuestro compromiso con brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes.
Nos complace saber que también disfrutó de La Boheme, otro de nuestros restaurantes. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en TRS Yucatan Hotel para seguir brindándoles experiencias inolvidables.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
La comida excelente. El pato exquisito y el cordero con buenísima textura y sabor. Los postres obligados: creme brule y los eclairs. La atención y servicio extraordinarios de Juan Cajun Poot. El diseño interior del restaurante es limpio y minimalista, con un toque elegante, todo en blanco.
Estimada Sra. PaolahO8783VR,
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña!
Nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado tanto de su experiencia culinaria en nuestro restaurante La Boheme. Nos enorgullece ofrecer platos de alta calidad con ingredientes frescos y un servicio excepcional, compartiremos sus amables felicitaciones con Juan.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Hoy fui al restaurante Tentazione a celebrar el cumpleaños de mi papá y el servicio fue increíble <3 gracias al chef Luis y el mesero Victor quienes nos atendieron súper bien. Prepararon platos especiales veganos deliciosos y le cantaron las mañanitas a mi papá 🫶 gracias por tantoo ✨
Estimado Huésped,
¡Muchas gracias por tan grata experiencia!
Nos alegra enormemente que hayan disfrutado de su celebración en nuestro restaurante Tentazione. El chef Luis y el mesero Victor se esfuerzan por ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes, y nos complace saber que lograron superar sus expectativas.
Agradecemos sus comentarios tan positivos y nos sentimos honrados de haber sido parte de un momento tan especial para su papá.
Esperamos tenerlos de regreso pronto en TRS Yucatan Hotel para crear más recuerdos inolvidables.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
¡Gracias! ¡Mi español no es lo suficientemente bueno para decir que hemos viajado mucho y que fue una de las mejores comidas que hemos tenido y su servicio ha sido increíble! Muchas gracias a todos, en especial nuestro camarero Víctor y el chef Luis Ramos.
Estimado Huésped,
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña!
Nos alegra enormemente saber que disfrutaron tanto de su experiencia en nuestro restaurante Tentazione. Es un honor saber que la comida y el servicio superaron sus expectativas, y que nuestro camarero Víctor y el chef Luis Ramos pudieron brindarles una atención excepcional.
Agradecemos su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y esperamos tener el placer de atenderles nuevamente en el futuro.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
