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OnAir25794625646

Luna de Miel

Opinión sobre el TRS Yucatan Hotel
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 4 semanas atrás
Solo podemos agradecer el trabajo de Emilio, Daniel y Paola como mayordomos, Alejandro en la cena privada en la playa, Mafer en el centro deportivo William y Jose Luis tanto en el check in como el check out y al resto de trabajadores en los bares restaurantes servicio de carritos etc… si la vida y la economía lo permite volveremos sin duda. si van no se pierdan Chic Cabaret merece mucho la pena.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en TRS Yucatan Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Apreciable OnAir25794625646,

Agradecemos sinceramente su comentario y su valoración de su reciente estancia en TRS Yucatán Hotel.

Nos complace haber sido parte de su luna de miel y que se haya llevado a casa un bonito recuerdo, esperamos haya disfrutado ampliamente de las instalaciones, servicio y actividades que nuestro complejo ofrece.

Compartiremos con el equipo de mayordomía sus felicitaciones, por su buena actitud de servicio y seguimiento a sus solicitudes.

Estaremos esperándoles para disfrutar nuevamente de nuestro show nocturno Chic.

Reciba un cálido saludo,

Alejandra Portillo
Room Division Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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60 - 65 de 13,083 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente...atencion de mesero EDVIN y el menu lo maximo👆👌👆👌regresaria sin duda alguna 😉😊😉😊😉😊👌👍👌👍🎁✨️🎁✨️🎗✨️🎁🎁🎁🎁🏆🏆🏆🏆🏆😉😊😉😊😉😊😉😊😉😊☺️☺️☺️☺️👍🫶🫶🙏🙏🙏😉😊😉☺️☺️☺️⚘️⚘️⚘️🪻🌷🪻⚘️💐💐💐

Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Norma Elizabeth G
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Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en TRS Yucatan Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Sra. Normaelizabrthg668,

¡Muchas gracias por sus lindas palabras! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tanto de tu experiencia en el Restaurante El Gaucho y que Edui le atendió de manera tan especial.

Es un placer recibir comentarios como el suyo. ¡Esperamos verle pronto de vuelta!

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 semanas atrás

El servicio una maravilla , el trato del personal excelente con los viajeros .
Una pasada de hotel , recomendable 100x100 volveria sin pensarlo al trs yucatan con los ojos cerrados.
Los mayordomos una pasada , la calidad de las habitacion una maravilla

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Oscar N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en TRS Yucatan Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Huésped,

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que disfrutó tanto de tu estancia en el Hotel TRS Yucatan.

Es un placer leer que el servicio de nuestros mayordomos, Ramón, Magie, Andrea y Pedro, superó tus expectativas. Tu recomendación es el mejor cumplido que podemos recibir.

¡Esperamos verle pronto de vuelta!

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

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Opinión escrita 4 semanas atrás

El servicio de mayordomo (Magie, Andrea y Ramon) a sido espectacular, el trato de los empleados a sido extraordinario, Pedro nos a tratado muy bien y muy simpático. Volvería sin dudar al hotel TRS y lo recomiendo sin dudar. Gracias por todo.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Iñigo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en TRS Yucatan Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Huésped,

¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva en el Hotel TRS Yucatan!

Nos alegra enormemente saber que Magie, Andrea, Ramón y Pedro hicieron de su estancia una experiencia inolvidable. Sus comentarios son un gran estímulo para todo nuestro equipo, que trabaja día a día para ofrecer el mejor servicio.

¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

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Opinión escrita 4 semanas atrás

El trato del personal es excelente y son muy atentos, en especial mayordomia (Ramon, Maggie y Andrea) y el chico de las maletas Pedro Ramos un crack.
Las instalaciones son increibles y la opcion en restauracion es muy grande con diferentes tipos de comida a la carta y buffet.

Consejo sobre habitaciones: Las toallas se acaban rapido si hay inclemencias del tiempo
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Paradise36602912661
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en TRS Yucatan Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Huésped,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en TRS Yucatan Hotel!

Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la atención de nuestro personal, especialmente de Ramón, Maggie, Andrea y Pedro.

Valoramos mucho tus comentarios positivos sobre nuestras instalaciones y opciones gastronómicas.

¡Esperamos verle pronto de nuevo!

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Restaurante espectacular en una cena especial en pareja, destacando por encima de todos el solomillo de res.

Mención especial al mesero Saúl, que con su amabilidad y cercanía nos hizo de esta velada una noche inolvidable. Excelente servicio de uno de los mejores meseros del complejo.

Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Diego Raúl R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en TRS Yucatan Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Huésped,

¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de una cena tan especial en nuestro restaurante.

Es gratificante leer que nuestro solomillo de res cumplió con sus expectativas y que Saúl contribuyó a hacer de su velada una experiencia inolvidable. Su reconocimiento a la atención de Saúl es un gran estímulo para todo nuestro equipo.

¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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