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Eduardo Escobar
San Salvador, El Salvador

Hotel moderno y con estilo

Opinión sobre el Courtyard Guatemala City
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 30 jun 2023mediante dispositivo móvil
Ubicado en el corazón de la zona 10, hotel moderno, con estilo y buen gusto en su diseño y decoración, tanto en el lobby como en las habitaciones. La comida es aceptable. Habitaciones cómodas y equipadas. Los diferentes ambientes en el lobby lo hacen un lugar para querer estar
Fecha de la estadía: junio de 2023
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Opiniones (176)
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1 - 6 de 176 opiniones
Escribió una opinión el 25 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Habitaciones modernas y buen servicio.
La cama muy comoda .
Calidad del desayuno y servicio correcto
El check in un poco lento
Buena ubicacion del hotel en la Zona 10, a 15 minutos del aeropuerto.
Le falta servicios como piscina o Spa pero el Gym es correcto.
El espacio de restaurante/ recepcion es amplio y bien decorado

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a JMalgo
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Christian Mayen, Other en Courtyard Guatemala City, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de enero de 2023

Muchas gracias por su retroalimentacion, los comentarios seran tomados muy en cuenta. Nos agrada saber que su estadia fue placentera, esperamos nuevamente tenerlo hospedado aqui en su casa. Saludos

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Escribió una opinión el 27 de julio de 2021 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones muy limpias, lo cual es a destacarse. Amenities bien. Buenas camas. Las habitaciones son silenciosas. Se nota pico personal para servicio. El restaurante tiene un menu limitado así como el menu de desayuno.
Por entre los edificios se logra ver montañas preciosas.
Al fin la estadía es satisfactoria.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Jorge J
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Grupo Azur, Owner en Courtyard Guatemala City, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de julio de 2021

Muchas gracias por tomarse el tiempo en brindarnos su retroalimentación Jorge., fue un placer haberlo tenido aquí en el Courtyard. Quedamos a sus respectivas ordenes para su próxima visita. Saludos,

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Escribió una opinión el 5 de febrero de 2020

Tienes que bajar a recoger la comida al restaurante.... No te llevan nada a la habitación, se tardan una eternidad en preparar y tras de eso uno mismo tiene que ir a recoger y llevarlo hasta la habitación, ahi con una bandeja como un idiota.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Jonathan F
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Nancy C, General Manager en Courtyard Guatemala City, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de febrero de 2020

Apreciamos su negocio y su honesta retroalimentación, la cual ha sido compartida con el equipo, y como una prioridad continuaremos brindando servicios excepcionales a nuestros huéspedes como usted.

Gracias por hospedarse con nosotros y brindarnos su comentario.

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Escribió una opinión el 3 de diciembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Lamentablemente llegando a check in me entere que el precio de la reserva no es el final. El front desk indica que sus precios son referenciales, y mas aun si estan en dolares. A ello se suma el mal trato de su staff en el front desk, muy arrogantes.

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a pmbf00
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nancy C, General Manager en Courtyard Guatemala City, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de diciembre de 2019

Apreciamos su negocio y su honesta retroalimentación, la cual estaremos revisando para revisar como fue el caso y ejecutar las acciones correctivas correspondientes. .
Como prioridad nuestro compromiso es brindar servicios excepcionales a nuestros huéspedes


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Escribió una opinión el 15 de septiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Viajo por trabajo a Guatemala, y realice mi cambio a hospedarme siempre que hoy este hotel. Es nuevo, súper céntrico, habilitaciones cómodas, muy buen gimnasio, y buena comida. Su personal amable y atento.
Mi única oportunidad de mejora sería el desayuno, desde la calidad hasta la atención del personal, son pocos para la cantidad de personas en la mayoría de ocasiones.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a anamedrano
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nancy C, General Manager en Courtyard Guatemala City, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de septiembre de 2019

Agradecemos su preferencia hacia Courtyard Guatemala.
Gracias por su retroalimentación de la cual hemos tomado nota para mejorar y como un compromiso tomaremos acciones inmediatas.
Esperamos poder atenderla en su próxima visita a Guatemala.

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