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Las atenciones del servicio al cliente sin excelentes y las facilidades que ofrece el hotel son de primera categoría alt

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 7 jul 2023
Las atenciones del servicio al cliente sin excelentes y las facilidades que ofrece el hotel son de primera categoría altamente recomendado. También queremos destacar el excelente servicio y profesionalismo de Erick en VP Lounge y Alegrandra de recepción gracias a ambos que hicieron nuestra estadía fabulosa.
Fecha de la estadía: julio de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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18 - 23 de 1,134 opiniones
Escribió una opinión el 24 de junio de 2023

Todo muy limpio, habitaciones renovadas el servicio de restaurante y front desk impecable. Una experiencia a la altura de un hotel de esta categoria. Quizá solo como sugerencia, dado que este hotel tiene muchos eventos de bodas y quince años deberían instalar en algún lugar estratégico de la habitación un colgador en alto para poder colgar vestidos de novia o quinceañera para evitar arrugas y un mejor manejo del mismo en la habitación.

Consejo sobre habitaciones: El restaurante se llena rápido estimar bajar sobre todo a desayunar temprano
Fecha de la estadía: junio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Yara de S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 22 de mayo de 2023 mediante dispositivo móvil

Es el único hotel donde me quedo cuando voy a Guatemala porque siempre me va bien. Excelente ubicación e instalaciones de primer nivel. Se come delicioso y los empleados son muy educados y serviciales. Todo limpio y de primer nivel. Muy buen gym.

Fecha de la estadía: mayo de 2023
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Hector S
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Escribió una opinión el 28 de enero de 2023

Desde hace décadas el Camino Real en la zona 10 ha sido y es el mejor lugar en Guatemala ciudad. El personal amable y profesional, los precios accesibles. Aunque la oferta del desayuno bufet ya no es tan amplía como antes, p.e. faltan jamón, salmón, mermeladas y quesos de calidad etc. y con USD 21,- por persona muy (demasiado) caro. Lastima que se cero el Cafe Viena. No obstante sigue siendo un hotel muy recomendable

Consejo sobre habitaciones: Mejor con vista a la piscina
Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Peter L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 14 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Bien ubicado y super grande y cómodo. Aunque el check in fue bastante lento la atención del personal es excelente. El room service es excelente y su menú muy variado, me encantó la Trilogía de Oriente que es un plato árabe muy rico, las pizzas y las ensaladas. El gym es enorme y con todas las opciones de entrenamiento. El desayuno super completo y el personal que atiende en las mañanas es muy atento y siempre con una sonrisa. Tiene una piscina enorme y hermosa. Las habitaciones son amplias y muy cómodas. Recomendado este hotel para hospedarse en ciudad de Guatemala.

Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a ManoloPY79
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil

Estuve alojado en este hotel porque celebrabamos un evento en el mismo. La habitación era amplia y comoda, con caja fuerte y plancha. El wifi funcionaba bien y permitía trabajar con fluidez. El hotel es muy bonito y se encuentra en un estado perfecto, como nuevo. El personal de recepción es eficiente y rápido, tanto en check in como en check out. El desayuno era variado y estaba muy bien, con un servicio de mesa impecable y cocina en vivo. Estuve muy cómodo y volvería a alojarme en este hotel sin dudarlo.

Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a dagonde
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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