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Andres V

Viaje de negocios a Ciudad de Guatemala

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 sep 2023
Un hotel muy bien ubicado, con habitaciones cómodas y tranquilas.
Asimismo el personal muy educado y siempre atento a las necesidades del pasajero. Tuve un problema el primer día y la persona del meson fue muy amable para poder solucionarlo.
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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14 - 19 de 1,132 opiniones
Escribió una opinión el 25 de agosto de 2023

Un hotel claramente mediocre que intenta pasar por un hotel de lujo. Quireo decir primero que los empleados son muy amables y atentos. El problema es al nivel de la administración. Dado el precio que questa, me esperaba a algo de alta calidad. Sin embargo, lo he pasado mejor en hotels que me costaron Q60 la noche.
Por ejemplo:
- Proporcionan dos botellas pequeñas de agua potable al día.
- Tienes que pagar extra por un espresso.
- No hay escaleras en la planta baja por lo que tienes que esperar a uno de los dos ascensores muy lentos incluso si sólo tienes un piso para subir o bajar.
- No hay tortillas en el bufé de desayuno.
- Te mandan una encuesta para pedir tu opinión; sin embargo, la encuesta funciona sólo cuando estas conectado al wifi del hotel, pero el correo con el link te llega dos días después de tu check-out.
La lista de pequeñas frustraciones así es larga. Se consigue mejor en el centro y mucho más barato.

Consejo sobre habitaciones: A evitar. Se consigue mejor en el centro y mucho más barato.
Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a lazar k
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 15 de agosto de 2023

En general todo muy bien en el hotel, el servicio excelente y la gente super amable. El buffet del desayuno muy variado y todo muy rico. El problema es que el piso 4 huele a pura humedad los pasillos y el cuarto que me toco. Ojalá y lo arreglen.

Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a carlossH4200WI
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 4 de agosto de 2023

Las habitaciones son cómodas y espaciosas. Todas cuentan con cafeteras de cápsula una gran comodidad para despertar contento. El gimnasio es un gran plus y con servicio de regadera y vapor. La ubicación es inmejorable.

Consejo sobre habitaciones: El Staff es atento y de primera.
Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Gerardo S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 7 de julio de 2023

Las atenciones del servicio al cliente sin excelentes y las facilidades que ofrece el hotel son de primera categoría altamente recomendado. También queremos destacar el excelente servicio y profesionalismo de Erick en VP Lounge y Alegrandra de recepción gracias a ambos que hicieron nuestra estadía fabulosa.

Fecha de la estadía: julio de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Sorivvporelmundo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 24 de junio de 2023

Todo muy limpio, habitaciones renovadas el servicio de restaurante y front desk impecable. Una experiencia a la altura de un hotel de esta categoria. Quizá solo como sugerencia, dado que este hotel tiene muchos eventos de bodas y quince años deberían instalar en algún lugar estratégico de la habitación un colgador en alto para poder colgar vestidos de novia o quinceañera para evitar arrugas y un mejor manejo del mismo en la habitación.

Consejo sobre habitaciones: El restaurante se llena rápido estimar bajar sobre todo a desayunar temprano
Fecha de la estadía: junio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Yara de S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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