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yamiloacuna
Lambare, Paraguay

Gerente de ventas incompetente.

Opinión sobre el Casa Serena Apart - Hotel
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 31 mar 2012
Hice reservas para el mes de febrero en el Hotel Casa Serena Guatemala, al llegar al hotel, grande fue mi sorpresa que la tarifa que me pasó por correo el incompetente gerente Vidal Mazariegos no era lo que me pasaron en la recepción del hotel, hablé con el gerente Mazariegos, ni siquiera se dignó a reconocer que pudo equivocarse al pasarme la cotización o actuó de mala fe, pues, ni se digno a pedir disculpas por su negligencia. Es más, después de varias horas de viaje y con hijo pequeño, lo único que quería era salir del mal gerenciado hotel y buscar otro con personal de calidad humana. Del hotel apenas vi la recepción.
Fecha de la estadía: febrero de 2012
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VIRGILIO M, Gerente en Casa Serena Apart - Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 10 feb 2016
lamentamos mucho la confusión pero una estadía por una semana en Casa Serena no es por $105.00 de e esta manera ha interpretado el costo el costo que se le pasaron fue diario lamentamos mucho la interpretacion pero tiene logica que la tarifa era diaria no por estadia de una semana.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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12 - 17 de 48 opiniones
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Escribió una opinión el 14 de mayo de 2019

Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yolman L, Redes Sociales en Casa Serena Apart - Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de junio de 2019
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Escribió una opinión el 26 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yolman L, Redes Sociales en Casa Serena Apart - Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de junio de 2019
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Escribió una opinión el 13 de enero de 2019

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
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Yolman L, Redes Sociales en Casa Serena Apart - Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de junio de 2019
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Escribió una opinión el 21 de agosto de 2018

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
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Yolman L, Encargado de Redes Sociales. en Casa Serena Apart - Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de noviembre de 2018
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Escribió una opinión el 9 de agosto de 2018

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yolman L, Encargado de Redes Sociales. en Casa Serena Apart - Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de noviembre de 2018
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