Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
GCBTLS
Sa Jose

Hogar lejos de Casa

Opinión sobre el Casa Serena Apart - Hotel
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 24 mar 2013
Pequeño, acogedor, es como estar en casa...., excelentes habitaciones, totalmente completas, linda decoración y ambiente, en el centro de la zona viva.
El personal es excelente, Vidal, Medardo, etc... todos son detallistas y se esfuerzan por dar lo mejor del lugar, es mi casa en Guatemala
Fecha de la estadía: enero de 2013
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hoteles cercanos
Making every stay memorable at InterContinental Real Guatemala.
$2,415
  • Hotels.com
  • InterContinental
    $2,409
  • Priceline
A 0.3 km de Casa Serena Apart - Hotel
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Hotel entrance
$2,049
$1,828
Totalmente reembolsable
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Choice Hotels
    $2,049
A 0.2 km de Casa Serena Apart - Hotel
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
$2,751
Totalmente reembolsable
Sin pago anticipado
  • Hyatt.com
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    $2,751
A 0.4 km de Casa Serena Apart - Hotel
Wi-Fi gratis
Piscina
$1,746
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Expedia.com
    $1,746
A 0.5 km de Casa Serena Apart - Hotel
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
$1,557
Totalmente reembolsable
Sin pago anticipado
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Expedia.com
    $1,557
A 0.4 km de Casa Serena Apart - Hotel
Wi-Fi gratis
Restaurante
$1,586
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    $1,586
A 2.9 km de Casa Serena Apart - Hotel
Wi-Fi gratis
Restaurante
Obtenga recompensas con One Key
  • Barcelo.com
    $1,249
  • Expedia.com
    $1,318
  • Booking.com
A 0.7 km de Casa Serena Apart - Hotel
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Obtenga recompensas con One Key
  • Westin.com
    $2,408
  • Hotels.com
  • Booking.com
A 0.4 km de Casa Serena Apart - Hotel
Piscina
Restaurante
Obtenga recompensas con One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    $1,511
  • Booking.com
A 2.6 km de Casa Serena Apart - Hotel
Wi-Fi gratis
Recepción Hotel Conquistador
Obtenga recompensas con One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    $1,241
  • Expedia.com
    $1,258
A 2.5 km de Casa Serena Apart - Hotel
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Ver más hoteles en Ciudad de Guatemala
Opiniones (48)
Filtrar opiniones
48 resultados
Calificación de viajeros
40
6
1
0
1
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
40
6
1
0
1
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
11 - 16 de 48 opiniones
Escribió una opinión el 31 de marzo de 2012

Hice reservas para el mes de febrero en el Hotel Casa Serena Guatemala, al llegar al hotel, grande fue mi sorpresa que la tarifa que me pasó por correo el incompetente gerente Vidal Mazariegos no era lo que me pasaron en la recepción del hotel, hablé con el gerente Mazariegos, ni siquiera se dignó a reconocer que pudo equivocarse al pasarme la cotización o actuó de mala fe, pues, ni se digno a pedir disculpas por su negligencia. Es más, después de varias horas de viaje y con hijo pequeño, lo único que quería era salir del mal gerenciado hotel y buscar otro con personal de calidad humana. Del hotel apenas vi la recepción.

Fecha de la estadía: febrero de 2012
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a yamiloacuna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VIRGILIO M, Gerente en Casa Serena Apart - Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de febrero de 2016

lamentamos mucho la confusión pero una estadía por una semana en Casa Serena no es por $105.00 de e esta manera ha interpretado el costo el costo que se le pasaron fue diario lamentamos mucho la interpretacion pero tiene logica que la tarifa era diaria no por estadia de una semana.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Escribió una opinión el 14 de mayo de 2019

Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yolman L, Redes Sociales en Casa Serena Apart - Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de junio de 2019
Traductor de Google

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yolman L, Redes Sociales en Casa Serena Apart - Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de junio de 2019
Traductor de Google

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de enero de 2019

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yolman L, Redes Sociales en Casa Serena Apart - Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de junio de 2019
Traductor de Google

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de agosto de 2018

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yolman L, Encargado de Redes Sociales. en Casa Serena Apart - Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de noviembre de 2018
Traductor de Google

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones