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3 - 8 de 61 opiniones
Escribió una opinión el 12 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

En búsqueda de algo cómodo de precio por una noche mientras esperábamos nuestro transporte al día siguiente hacia Tikal logramos reservar una noche en este hotel de Ciudad de Guatemala llamado el Ajaú.
Honestamente por el precio que pagamos no tiene relación. Es un hotel de ciudad en una zona muy transitada y un poco insegura. El recepcionista que nos atendió en la noche fue poco cortés. Debido a que la cocina del hotel estaba cerrada intentamos pedir servicio express, a los 20 min de haber hecho el pedido (10pm) nos informaron que nos habían cancelado el pedido por horas de recepción del hotel.
Habitación. El material de las paredes es muy delgado lo que hace posible que todo el ruido de las habitaciones se filtre.

Fecha de la estadía: marzo de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a dsinfonte
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Escribió una opinión el 22 de noviembre de 2016

Quiero hacer una recomendación con el personal, hace dos días (sábado 19 por la tarde), me presente en el hotel solicitando una habitación y me atendió la señorita Rosana, quien me atendió de forma grosera sin educación, quien no dejaba de usar el teléfono cuando le hablaba y todavía grosera me contesto que si quería me fuera a otro hotel y efectivamente eso hice salí indignada de ahí, que tristeza que la gente como ella con necesidades no aprovecha la oportunidad de trabajo que muchos anhelan tener. Y no solo eso un trabajador no se puede poner de tú a tú con un cliente su servicio hace hablar bien o mal de lugar, eso hacer perder a muchos clientes por Favor Don Luis tómelo en cuenta.
Gracias

Consejo sobre habitaciones: "En las plantas superiores se oyen menos las máquinas del aire acondicionado
Fecha de la estadía: noviembre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
6  Agradécele a estherchen60
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 3 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

me hospede una noche despues de leer buenos comentarios en booking, en realidad el personal del hotel es gentil y muy amable de 5 estrellas, el problema son las instalciones, deterioradas y en una zona fea de la capital de guatemala, es como un viaje por el tiempo 20 años o mas atras. yo no lo recomendaria, encontre varios cabellos en las sabanas de ma cama y en las almoadas, recomendaria hospedarse en zona 9 o zona 10

Fecha de la estadía: noviembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó solo
2  Agradécele a Mihály S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 22 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

En el límite sur del centro histórico, se encuentra el Hotel Ajau, ubicado en un hermoso edificio de inicios del Siglo XX. Desde el lobby, que recibe con una apacible cafetería, puedes observar una casa antigua bien restaurada con piso de cerámica y vistosos muebles. Las habitaciones son pequeñas, cómodas, de puertas antiguas. Un tanto agitado por las mañanas por lo que sugeriríamos mantener el silencio del servicio hasta por lo menos las 7 am. Elegimos una habitación con baño fuera, que es limpio. La única recomendación es que por la ubicación se debe tener precaución al recorrer las calles por la noche. El hotel es muy seguro.

Fecha de la estadía: octubre de 2016
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Victor Manuel V
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 17 de octubre de 2016

El hotel Ajau, está ubicado en un sector cerca al centro, me gustó mucho su ubicación ya que está cerca del comercio, iglesias, museos, el centro histórico, se puede ir caminando a estos lugares, su estilo es antiguo lo que tambien me gustó, las habitaciones son amplias y muy limpias, el desayuno está incluido en el precio y me pareció bueno, pero lo mejor realmente fué la cálida atención que recibí allí, seguro regresaría.

Fecha de la estadía: septiembre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Mauricio B
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