Nos dieron una habitación en un pasillo de entrada,La puerta tenia cristal transparente hasta media altura y colgaba un alambre de una cortina inexistente. La intimidad era nula. Sin ventilación y decrepita.
Reclamamos y nos alojaron en otra, donde para dormir sin ruidos, tuvimos que meter una almohada, entre el cabecero y la pared.
El personal de recepción es correcto, el teclado para el ordenador gratuito, se borraron las letras hace años, la situación para la zona 1, es buena, pero la zona no.
El precio es aceptable para el alojamiento.

Aunque se dice mucho de la ciudad de Guatemala, en cuanto a violencia, hay que tomar en cuenta que hoy en dia estamos viviendo el resurgimiento de la zona 1, el famoso y lindo centro Historico, en donde se una la modernidad y se conserva lo fascinante de un pasado que hoy en dia le da un realce precioso a nuestra bella ciudad...El Hotel Colonial ofrece ambas cosas, muy bien ubicado a pocos minutos del paseo de la 6ta av. muy cerca de todo, es un hotel muy seguro, aunque no es un hotel moderno es un hotel comfortable, con una decoraciòn antigueña que me encanta, adicional tiene muy buen precio, excelente servicio de limpieza, yo en lo personal lo encuentro con muchas mas ventajas que desventajas...y lo recomiendo definitivamente.

Me quedé en el hotel por 6 días. La reservación la hice por teléfono sin ningún inconveniente. Al hacer el chequeo mi nombre sí estaba en sus registros. El hotel está ubicado a una cuadra y media de la populosa 6Ave, en las cercanías del Parque Concordia. Es una caminata de menos de 10 minutos al Parque Central. En efecto es mejor no andar en la calle antes de las 8pm.
Recomiendo utilizar los taxistas que recomienda la recepción. Se les puede regatear el viaje, desde el hotel hasta Zona 10 por 30 quetzales. Bajo ningun motivo no pagues mas de 40 quetzales.
El hotel es limpio. El personal de recepción es super atenta y amable y dispuestos a ayudarte a buscar y contactar taxi. Se portaron muy bien! No son intrusivos.
Hay internet wifi en el area de recepción, pero por unos días pues estuvo defectuoso el servicio del proveedor de internet. Por lo menos había y eso no se dá en hoteles de esta categoría.
Me salieron algunos insectos caminando en el piso. Sugiero que tengan control de los mismos.
Las camas dúras y cómodas. Dormí como piedra. Cero ruidos.
Las señoras del aseo muy bien. Invisibles.
Recomiendo este hotel para lo que es: un hotel bueno bonito y barato.