Yo quiero escribir sobre el restaurante. Tiene mucha fama, mucha fama pero la comida no corresponde a esa fama, sin embargo les puedo recomendar el pay de coco, eso sí vale la pena.
Algo a resaltar es la política del restaurante de no proporcionar pajillas, popotes, sorbentes, o como les quieran llamar, a discreción. Onda ecologista, un aplauso.
Gracias por su comentario, estamos comprometidos con el cuidado del medio ambiente, nos gustaría que pudiera ampliarnos a detalle la informacion al siguiente correo, certificapaname@portahotels.com sera un gusto poder saber y tomar acciones para que su próxima experiencia con nosotros sea completamente satisfactoria, nuevamente gracias y tenga usted el mejor de los dias.
Excelente servicio en el hotel. Karina de recepción fue muy amable y servicial durante la estadía.
La comida del restaurante es muy buena. Recomiendo el buffet del domingo: Realmente da una experiencia guatemalteca al 100%
Estimado cliente y amigo
Agradecemos sus comentarios favorables de nuestro servicio, ellos nos insta a mejorar a cada día.
Esperamos poder atenderle nuevamente y así poder consentirle,
Cordialmente,
Elegimos quedarnos en este hotel por la facilidad de movilización para Semana Santa, época de procesiones y cuando hicimos la reservación nos dijeron que no incluía desayunos, pero si parqueo
Sin embargo, decidimos agregar una noche más, y esa noche si "incluía" desayuno y parqueo.
Los chicos del parqueo muy atentos y muy amables 5 estrellas!!! Pero luego en el hotel me dicen que solo me daban tarifa nocturna de Q25 (USD3) y la supuesta noche que incluía habitación en realidad no incluía 😏
El bellboy también fue amable.
Estimada Señora LissLemus
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en enviarnos sus valiosos comentarios, en cuanto al parqueo lamentablemente no es de nuestra propiedad es por ello que no
aplica dia y noche en tarifa de alojamiento. En cuanto al servicio de nuestro personal
gracias por su opinion la cual se les hará llegar a cada uno.
Cordialmente,
Su ubicación es perfecta si se quiere caminar y conocer Ciudad de Guatemala, está ubicada sobre la Sexta Avenida que es donde se ubican los edificios antiguos y gubernamentales, es super seguro y hay miles de opciones para comer, definitivamente es la parte más turística de Ciudad de Guatemala y está a 20min de los Mall y 30min del aeropuerto.
El hotel en sí es un encanto, te transporta como 100 años, conserva todo su antigua infraestructura y su mobiliario.
Las habitaciones son básicas, ducha, cama, tv, no cuenta con a/c
Estimada Señorita Katherine
Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartirnos sus
Valiosos comentarios. Nos es grato saber que la atención ha estado
A la altura de sus expectativas.
Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto.
Cordialmente,
Un lugar tradicional y sencillo con la mejor comida guatemalteca de la ciudad. Si eres capaz de estar en un lugar modesto pero digno. ....si conoces Guatemala o la región y sabes las medidas de seguridad que necesariamente tienes que tomar.... Entonces te puedes hospedar aquí.
Si no te animas a estar en el centro de la ciudad....no puedes dejar de probar la mejor comida guatemalteca de la ciudad. Un "cocido de res" de antología....los desayunos inmejorables. Todo con sabor casero auténtico y con la tradicional amabilidad chapina.
Estimada Doña Leonor
Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro menú y servicios, muchas gracias
Por tomarse el tiempo de escribirnos y recomendarnos en TripAdvisor, esperamos
Que vuelva pronto, siempre será un placer recibirle en esta su casa en el Centro Histórico
de la Ciudad de Guatemala “Hotel Pan American”.
Cordialmente,
