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2 - 7 de 656 opiniones
Escribió una opinión el 3 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel Perfecto , desde su ubicación, pasando por el personal que es súper atento y servicial. Gran habitación , cómoda y limpia, desayuno de muy buen nivel y variado . Usamos la piscina en la azotea con una vista de la ciudad muy linda. Tiene sauna , gym , hidromasajes etc.
Lo recomiendo totalmente

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a and_pque_miram
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TheLapisH, Tổng giám đốc en The Lapis Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de noviembre de 2018
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Dear and_pque_miram,
Thank you very much for your nice review about The Lapis Hotel Hanoi.
We are very happy to hear that your experience exceeded your expectations concerning our rooms, our breafkast, our health club
I will transmit your nice words to the staffs of my hotel, I am sure that they will appreciate it a lot.

Sincerely,
Nguyen Phuong Chi (Ms.)
General Manager

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Escribió una opinión el 11 de octubre de 2018

Hotel de lujo en comparación con las exigencias de viajeros Europeos. La habitación con todos los extras, minibar, aire acondicionado, limpieza 100%, baño con ventana desde la habitación,... En el precio nos incluía el desayuno bufet en la primera planta. Bufet de buena calidad con mucha variedad de todo tipo de desayunos. En la planta superior del hotel tienen la zona de aguas: Piscina exterior tipo infinita con gran panorámica a Hanoi, y en la parte interior tienen saunas, jacuzzi, sala de fitness y vestuarios.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a serginet83
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TheLapisH, Tổng giám đốc en The Lapis Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de octubre de 2018
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Dear Sergi G,
It is so great to hear that you really enjoyed your stay with The Lapis. From your beautiful words, we have noted that you enjoyed our excellent room, the breakfast and incredible service very much. I will surely forward your compliments to the whole team in order to continue providing excellent service for your next visits.
Please do not hesitate to contact us if you had chance to be around.

Sincerely,

Nguyen Phuong Chi (Ms.)
General Manager

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Escribió una opinión el 20 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy bien ubicado, cerca de atracciones turísticas y en una buena zona de Hanoi. Fuimos a pie a prácticamente todos los sitios.
La habitación está muy bien, la cama es cómoda.
Pero sin duda lo mejor es la atención del personal. Son encantadores siempre dispuestos a ayudar. Nosotros viajamos a sapa y pese a no estar alojados en el hotel nos dejaron usar las instalaciones del hotel para ducharnos y nos guardaron durante dos días la maleta.
Todo perfecto!

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Encarna M
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The Lapis H, Tổng giám đốc en The Lapis Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de agosto de 2018
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Dear Encarna M,
It is so great to hear that you really enjoyed your stay with The Lapis. From your beautiful words, we have noted that you enjoyed our excellent room, the location and incredible service very much. I will surely forward your compliments to the whole team in order to continue providing excellent service for your next visits.

Sincerely,
Nguyen Phuong Chi (Ms.)
General Manager

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Escribió una opinión el 6 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel con buena relación calidad precio en sus instalaciones. La habitación estándar es interior pero bien decorada y con una cama muy cómoda. Personal muy amable y servicial. El desayuno es caro,escaso y de muy baja calidad.

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Nuria A
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The Lapis H, General Manager en The Lapis Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de abril de 2018
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Dear Nuria A,

We thank you for your sharing your comment regarding your recent stay at The Lapis Hotel. It is great to learn that the hotel room, facilities and staff delighted you. This is always nice to read. However, I regret to learn about breakfast price that you had to encounter during your stay. Let me extend my sincerest apologize for any inconvenience you were subject to. We will definitely review with our staff to continue our improvement.

My team and I hope to warmly welcome you back to the hotel for a more satisfactory stay.

Sincerely,

Nguyen Phuong Chi (Ms)
General Manager

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Escribió una opinión el 30 de septiembre de 2017

Utilicé los servicios de este hotel solamente por una noche antes de partir a Halong. Impresionantes paredes de mármol blanco, lo cual le hace ver muy limpio y fresco. Buena atención del personal de recepción, buen desayuno buffet.

Consejo sobre habitaciones: Habitación con vista
Fecha de la estadía: septiembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Viajerotj
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The Lapis H, General Manager en The Lapis Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de octubre de 2017
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Dear Viajerotj,

Thank you for your review and sharing your experience with us. I am very happy to read that you liked the unique style and decoration of our hotel. We hope to host you again in Hanoi in the very near future.

Wishing you a great trip in Vietnam.

Kind regards,

Nguyen Phuong Chi (Ms.)
General Manager

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