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2 - 7 de 1,230 opiniones
Escribió una opinión el 11 de diciembre de 2018

¿Qué podría decir de La Siesta Central que no hay sido dicho ya?

Mi amigo y yo contratamos desde España, en la propia pagina web del hotel, 5 noches en Hanoi, mas un cucero de 2 noches por Halong Bay y una excursion a Ninh Binh.

El proceso fue de lo mas sencillo y el ntercambio de emails para solventar todas mis dudas fue muy fluido, sus respuestas fueron rápidas, esclarecedoras y muy amables.

El hotel tiene ese efecto "waw" en la entrada, resulta moderno, elegante y acogedor, Nos atendiò Jennifer con su maravillosa sonrisa a la llegada y desde ese momento y hasta el mismo momento en que nos fuimos estuvo pendiente de nosotros de la manera mas extraordinaria que cualquiera pudiese esperar; cálida,genuina, alegre y cercana sin ser nunca intrusiva.

Nuestras habitaciones ( tuvimos 2, una antes y otra después de Halong Bay) eran bonitas, decoradas con estilo y si bien no muy grandes, tan bien diseñadas, que teniamos espacio suficiente para nosotros dos y la 4 maletas que nos acompañaban. Fruta fresca que cambian a diario y agua en abundancia; por supuesto todo impecablemente limpio y ropa de cama de muy buena calidad.

El desyuno, servido en el chic restaurante de la sèptima planta, es de muy buena calidad, muy variado, abundante y con algunos cambios en los productos de unos dias a otros.

Cenamos varias veces en el restaurante, la comida muy buena y el servicio, con muchos detalles personalizados, de Amber y Sam hicieron que nuestras cenas se convirtiesen en inovidables.

Llegamos a sentirnos entre amigos en nuestro trato con el personal del hotel, que noas aconsejaron en todo lo que solicitamos y tomaron buena nota de todas nuestras preferencias par ofreernos el servisio mas personalizado, agradable y cálido que se pueda imaginar. Sin duda los empleados tienen un excelente formacion, pero su trato desprende además una gran alegria, elegancia y calidad humana que solo la formacion no puede aportar.

La despedida que nos dio el personal del hotel el día de nuestra marcha fue fantástica, casi abrumadora, con detalles inesperados y totalmente acertados.

Por supuesto, recomendaría mucho este hotel y no dudaré envolver a elegirlo una vez mas, si volviese a Hanoi, cosa probable, dado el gratísimo recuerdo que tengo de estas vacaciones.

Gracias, Amber, Sam, Jennifer,..vuestro recuerdo permanece en mi memoria como parte de lo mejor del viaje de tres semanas por Vietnam.

Si leeis esta reseña, recibid un cálido abrazo de Maria Ester Martinez

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a astur47
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EHGroup, General Manager en Hanoi La Siesta Central Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de diciembre de 2018
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Dear Astur47,

Thank you very much for taking the time to leave us lovely feedback following from your stay at Hanoi La Siesta Central Hotel.

It is very important for us to make you feel at home and to provide a perfect guest experience from the moment you pass the door until the moment you leave the hotel. Being a smaller boutique hotel, this is precisely our intention. The whole team is delighted to know that you enjoyed our hospitality.

Thank you again for your kind comments, and I hope very much that we may have the chance to welcome you and your friend back again in the future.


With best wishes from the team and I,

Kevin Le (Mr.)

General Manager

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Escribió una opinión el 16 de octubre de 2018

Excelente hotel en el Old Quarter de Hanoi. Impecable, preciosa decoración y magníficas vistas des de la terraza Bar que goza en el rooftop, junto con el restaurante, todo con vistas al lago Hoam Kiem.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a JoanCanals2015
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Dan D, General Manager en Hanoi La Siesta Central Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de octubre de 2018
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Dear JoanCanals2015,

Thank you for posting such a wonderful review. I am so glad to hear that you very much enjoyed the hotel experience specially the Twilight Sky Bar with the unbeatable view. My team of dedicated associates strives to provide the best possible service and we are so pleased to receive such kind feedback. I look forward to welcoming you back for another flawless experience at Hanoi La Siesta Central.

With kind regards,

Kevin Le (Mr.)

General Manager

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Escribió una opinión el 30 de agosto de 2018

Estuvimos alojados 3 noches. El hotel es un oasis de tranquilidad en medio del old quarter. El personal es super amable. Escogimos este hotel por las criticas en tripadvisor y he de decir que ha sido un acierto.
La situación es inmejorable. La decoración es muy bonita y la limpieza excelente.
Nosotros nos alojamos en la premium la siesta suite balcony: habitación muy muy amplia, con una cama enorme y terraza. El colchón y las almohadas son comodisimas y esto es muy importante en un hotel.
También contratamos la excursion a la bahía de Halong a través de su pagina web y todo ha sido perfecto.
Si volviera a Hanoi no dudaría en repetir en este hotel.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a espa
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Hanoielegancehotel, Quản lý bộ phận lễ tân en Hanoi La Siesta Central Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de septiembre de 2018
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Dear jose i,

Thank you very much for your fantastic comments following your recent stay at Hanoi La Siesta Central. I am delighted to hear that we were able to enhance your Hanoi visit time in some way. I was particularly pleased to read your comments about the service you received at the hotel. It is often the staff that leaves the longest impression on our guests so it is fantastic that you felt they really made a difference for you. We look forward to welcoming you back to the hotel. Please let me know when you are due back to Hanoi as I would be delighted to make your reservation myself and ensure yet another great stay.

Warmest regards,
Huyen Pucca Nguyen (Ms.)
Assistant Front Office Manager

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Escribió una opinión el 20 de julio de 2018

El pasado mes de Junio estuvimos alojados durante 2 noches en el hotel La Siesta Central Hotel. Esta cadena hotelera, destaca siempre por la calidad excelente de sus hoteles, y este hotel no es una excepción. Genialmente localizado, a pocos minutos del lago y del barrio viejo. Elegante, limpio y genialmente decorado.

Habitaciones no excesivamente grandes, pero más que suficiente. Cama grande y cómoda. Baño con suficientes productos de higiene y todo en un ambiente cálido. Sin ninguna queja.

Áreas comunes muy limpias y bien cuidadas, incluyendo el restaurante donde se toma el desayuno. Desayuno excelente, muy rico y con gran variedad.

No tenemos ninguna queja y si volviésemos a Hanoi, volveríamos a alojarnos en este hotel sin ninguna duda. No dudeis en elegirlo, es un acierto seguro.

Fecha de la estadía: junio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a adriborja
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Hanoielegancehotel, Quản lý bộ phận lễ tân en Hanoi La Siesta Central Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de julio de 2018
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Dear Adrian D,

Thank you for your wonderful review, and we are so glad you found our hotel to be excellent! We are certainly in a very convenient location and are pleased to hear you have been able to take advantage of our great facilities. Thank you also for your kind words regarding the room amenities and the service from our very friendly staff, it has been such a pleasure to have you here. I do hope we are able to welcome you all back again soon.

Warm regards,
Huyen Pucca Nguyen (Ms.)
Assistant Front Office Manager

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Escribió una opinión el 8 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

La Siesta Hotel Central, no es un hotel, es un HOGAR. Ubicado en el centro neurálgico de la ciudad, de moderna y funcional construcción ha superado todas las expectativas. La atención de TODO el personal, desde la recepción hasta el detalle de acompañarte hasta el auto a la despedida nos hicieron sentir como parte de una familia. Amigables y atentos a los detalles, se nota la preparación sumamente profesional de todos. Lo recomendamos. Si va a Hanoi, sin duda alguna, este hotel será su casa!!!. Un saludo especial a Jennifer por su delicadeza y dedicación en la atención. Volveremos....

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a 536luisenriqueb
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Hanoielegancehotel, Quản lý bộ phận lễ tân en Hanoi La Siesta Central Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de julio de 2018
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Dear LUIS ENRIQUE B,

Thank you for sharing such a glowing review! I am absolutely thrilled to hear that you have a pleasant stay here. I would like to sincerely thank you for your lovely feedback about our Associates, and I will happily share your kind words with them all. I am also glad that you found the hotel location and facilities very much to your liking. I do hope that your travels bring you back to Hanoi very soon and that we will have the pleasure to welcome you back at Hanoi La Siesta Central hotel.

Warm regards,
Huyen Pucca Nguyen (Ms.)
Assistant Front Office Manager

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